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服务|多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇

_原题为 多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇
改革开放之后 ， 中国经济的发展速度有目共睹 ， 整个社会日新月异 ， 这在互联网浪潮来临之后越发明显 。 在这种前所未有的高速发展之中 ， 机会和诱惑可谓无处不在 ， 许多企业开始偏离主营业务 ， 走上多元化的发展之路 ， 或者什么赚钱就想做什么 。 近年来 ， 许多具有工匠精神、专注于自身领域打造百年品牌的企业或是企业家 ， 开始更多的受到关注 ， 其中就包括一嗨租车 。
成立14年来 ， 一嗨专注于租车领域 ， 只做好租车服务这一件事 ， 逐渐成为现在最受年轻人喜爱的租车品牌之一 ， 靠的就是专注 。 据了解 ， 目前一嗨租车在直营城市和直营网点数量、车型数量、渠道订单及流量等多个数据维度上 ， 均领先于行业其它主要品牌 ， 同时对租车核心用户群体的调研也显示 ， 一嗨租车也更受年轻消费者欢迎 。
服务|多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇
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作为国内直营覆盖范围最大的连锁租车品牌 ， 一嗨租车已在全国450多座城市设立了6000多个直营服务网点 ， 这两项数据可以说遥遥领先全行业 。 长久以来 ， 一嗨租车基于服务质量、用户满意度考虑 ， 坚持只做直营 ， 拒绝任何形式的加盟 。 为确保服务的标准化、专业化和体系化 ， 一嗨打造了独有的用户满意度管理体系 ， 让用户享受到全国一致的标准化用车服务 。 这种全国一盘棋、“线上+线下”的服务体系十分贴近当前年轻人的消费习惯 ， 不仅免去了租车的种种后顾之忧 ， 还随取随用便捷灵活 。
对于租车行业来说 ， 车的体验非常重要 ， 也关乎出行安全 。 在这方面 ， 一嗨租车自有200多种车型供用户选择 ， 又领先全行业 。 在车辆体验上 ， 除了数量多、品种全、车况好 ， 一嗨租车还着力吸引年轻消费者的目光 ， 主推年轻人喜爱的潮流车型 ， 从过去的阿尔法罗密欧、玛莎拉蒂、马自达CX4 ， 到现在的英菲尼迪QX50、丰田亚洲龙、日产新奇骏等 ， 无一不是年轻人关注的焦点车型 ， 也让一嗨在年轻人中成为时尚首选 。
服务|多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇
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对于服务体验的重视 ， 也让一嗨收获了许多的认可 。 品牌评级权威机构Chnbrand发布的2017年(第三届)中国顾客推荐度指数SM （C-NPS）品牌排名中 ， 一嗨租车首次被纳入C-NPS指数排名 ， 即以27.5分排名行业第一 ， 荣膺2017年C-NPS顾客最推荐品牌 。
根据一嗨租车方面提供的数据显示 ， 其在支付宝平台服务竞争力指数排行中 ， 稳居租车行业第一的位置 ， 该榜单排名也意味着品牌在订单量、流量上的相应地位 。 据悉 ， 租车行业在疫情之后恢复比较好 ， 整体上已经恢复甚至超过往年的水平 ， 说明自驾这种方式对于广大旅客来说 ， 是相对更安全的出行选择 。
服务|多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇
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【服务|多项数据领跑全行业 一嗨租车受年轻用户推崇】有业内人士指出 ， 一嗨租车近年来在极力扩大自身在年轻消费群体中的影响力 ， 无论是新生代汽车消费人群 ， 还是中国每年新增的汽车驾驶人群 ， 都是年轻群体为主 。 “一嗨不仅从车型、服务上精准吸引这部分人群 ， 在品牌推广上也不余遗力 ， 2016年签约斯蒂芬·库里为代言人成为这一系列‘攻势’的点睛之笔 ， 也让一嗨牢牢将年轻用户攥在了手里 ， 也握住了未来 。 ”
实际上 ， 自成立以来 ， 一嗨租车在服务创新之路上一骑绝尘 ， “两证一卡”提车、不限里程、异地还车、押金双免、自助取还车……一系列创举 ， 均带动了行业综合水平的提升 ， 让一嗨租车逐渐成为标准化租车服务的代名词 。 公司也在2014年登陆美国纽交所 ， 成为首家在美成功上市的中国租车企业 ， 也是中国旅游协会首批指定推荐的“中国服务”品牌之一 。
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