召开消保条线工作座谈会
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【召开消保条线工作座谈会】8月4日下午 ， 区局组织召开消保条线工作座谈会 。 分管领导主持会议 。 区局消保科、区消保委负责人以及基层所分管所长参加了本次会议 。
会上 ， 科室传达了市局消保工作会议精神 ， 总结上半年工作情况 ， 并布置了下半年条线重点工作；消保委和各分管所长也围绕提高12345满意度和改善网格化案件按时办结情况开展座谈 。
最后 ， 会议对分管所长开展下半年12345市民热线承办及满意度工作提出了四点要求：要提高认识 ， 围绕创建全国文明单位 ， 努力克服畏难抵触情绪 ， 确保满意度再上台阶；要增强责任心 ， 自我加压并督促干部 ， 戒除粗心马虎慢待的习惯 ， 及时介入 ， 确保投诉有效解决；要提高办件能力 ， 以身作则做好“传帮带” ， 及时沟通协调 ， 确保案件按时办结；要细致工作 ， 在态度上、细节上牢牢把握 ， 确保不出现因不细心不耐心造成的不满意件 。
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