江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据


互联网信息时代 ， 越来越多的影楼在各平台投放广告获取客资 ， 随着渠道越来越多 ， 客资数据无法统一管理的弊端开始凸显 。 如何通过数据分析客户的购买行为 ， 了解客户需求？如何将各项零散的数据整合成直观有意义的报表？
一个可视化的数据展示和统计工具尤为重要 。 利亚方舟客资管理系统数据统计功能 ， 不需要人工统计 ， 自动生成数据报表 ， 运筹帷幄 ， 决策千里 。
营销推广
营销推广数据中包含：来源数据统计、状态客资统计、无效原因分析以及咨询信息方式统计 。

利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据
本文插图

利亚方舟客资管理系统
来源数据统计：各推广渠道获取客资的成交率、成交量、成交金额等数据 ， 可以精确体现每个客资来源渠道的订单成交情况 ， 根据这些数据 ， 影楼网销部门可以优化网络渠道广告的投放比例 ， 降低推广成本 ， 扩大资源利用效率 。
状态客资统计：新客资、已预约到店客资、无效客资等各种状态下的客资数量 ， 可以有效监管客服人员跟踪客资的实际情况 ， 有多少客资还未跟进、分配了多少客资、流失了多少客资一目了然 。
无效原因分析：总结分析无效客资不想进店的原因 ， 帮助影楼找到客户痛点 ， 有针对性的改善营销策略、跟进话术 ， 更有利于提高订单成交率 。
咨询信息方式统计：统计客户咨询信息方式 ， 分析客户需求 。
【利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据】邀约客服统计

利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据
本文插图

利亚方舟客资管理系统
从客服人员的角度 ， 统计每个员工邀约的客资数量、成交率 ， 让管理者清楚地了解员工客资跟进的工作量和工作状况 ， 并从数据中找到提升工作效率和质量的切入点 。
包括：客服数据统计、无效原因分析以及客资状态转化统计
话务报表数据

利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据
本文插图

利亚方舟客资管理系统
利亚方舟客资管理话务系统是提高企业整体服务质量的有效工具 。 话务报表数据能够实现企业对员工进行服务质量考核管理 ， 有效统计员工话务数据 ， 包括通话数量和通话时间 ， 通过这些数据考核员工的服务质量 ， 监督跟进效率 。

利亚方舟影楼管理之道|渠道多、难管理、效率低？教你如何整合多渠道客资数据
本文插图

利亚方舟客资管理系统


    推荐阅读


    上一篇：房屋质量|老人关窗坠亡：台风揭了“房屋质量”的底？

    下一篇：冤案|追责冤案制造者，将公平正义进行到底