美团外卖|美团回应外卖小哥与店员互殴,竟是因催菜……网友:至于打人?
中新经纬客户端8月5日电 近日 ， 有两名美团外卖小哥和两女子打架的视频在网络热传 。 美团方面5日对中新经纬客户端回应 ， 因为出餐慢 ， 目前涉事双方正在警方处接受调解 ， 美团外卖已经安排专人跟进处理 ， 优化商户出餐速度 ， 同时敦促配送服务商加强骑手培训工作 ， 避免此类事件的发生 。
8月4日 ， 美团外卖小哥打人视频在网络热传 。 两女子与两名外卖小哥发生冲突 ， 女子欲脱鞋打人 ， 随后被外卖小哥按倒殴打 。 商家回应称 ， 女子是店员 ， 因为催菜问题发生口角 ， 已报警处理 ， 双方正在协商解决中 。
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美团外卖小哥打人视频在网络上传播 视频截图来源：沸点视频
截至发稿 ， 微博上#北京外卖小哥与女店员互殴#话题已有超百万阅读量 ， 有网友认为 ， 这件事双方都有错 。 “生活不易 ， 互相体谅 ， 互相理解 ， 至于大打出手吗！”大部分网友认为 ， 双方应该互相理解 ， 没有什么问题是不能解决的 ， “给外卖小哥多一些理解吧 ， 不容易” 。
一位网友表示 ， 外卖小哥接的单子都有时间限制 ， 很多叠加单子 ， 这个超时 ， 之后的也会受连累 。 很多商家出餐慢故意拖延 。 买家催他 ， 店家又真的慢 ， 他们左右为难 。 所以给小哥多一些理解吧 ， 不容易 。
还有网友则建议 ， 外卖应该规定商家出餐的时间 ， 超过时间就是商家的责任 ， 不要只规定外卖小哥的时间 ， 这样的话就可以相互制约了 。 你对此如何看呢？
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