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李庆恒|被羡慕敬佩质疑……快递小哥成为“高层次人才”后

快递小哥成为“高层次人才”之后
“你是不是那个快递小哥？”李庆恒被工作人员认出来了 ， “那个”两个字说得特别重 。那天他正在办落户手续 ， 把户口从老家安徽迁到杭州 ， 工作人员突然问道：“你真的会背全国邮政编码吗？”李庆恒坐在申通快递浙江公司的一楼大厅 ， 说起这个让他有些难为情的瞬间 。
李庆恒|被羡慕敬佩质疑……快递小哥成为“高层次人才”后
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蒋教芳(左)是李庆恒的师傅 ， 赛前1个月 ， 师徒两人进行突击训练 。采访对象供图在杭州从事快递行业5年 ， 去年8月 ， 浙江省第三届快递职业技能大赛中 ， 李庆恒获得“快递员”工种第一名 。今年5月 ， 他被认定为杭州高层次D类人才 ， 享受相应人才待遇 ， 比如 ， 在当地购买首套住房可获100万元补贴 。
成为“高层次人才”后 ， 最初面对采访 ， 他来者不拒 。最多时 ， 同一天来了5家媒体 。李庆恒觉得自己迎来了高光时刻——7月1日 ， 央视《新闻1+1》报道评论了他获评高层次人才的事情 ， 节目海报上 ， 他和网红主播李佳琦分立两侧；节目时长上 ， 他们各占了一半 。
那天 ， 他给父母打电话 ， 让他们晚上一定要看央视的新闻；父母在微信家庭群里吆喝 ， 李庆恒上电视了 ， 记得去看；群里的亲戚们再跟街坊邻居打招呼：李庆恒上电视了 ， 成名人了 。前阵子 ， 李庆恒专门回了趟老家安徽阜阳阜南县 ， 他被家乡授予“阜南好人” ， 得去领奖 ， 父母和姐姐也都从外地赶回去了 。家乡人说 ， 这奖项原本一年申报2次 ， 他这么快能拿到 ， 是被“特批”的 。
他回到村里 ， 人人竖大拇指：“不赖 ， 不赖！”他去街道派出所办手续 ， 被认出来；他被媒体的摄像机和话筒包围 ， 无论是人才政策 ， 还是快递行业现状 ， 人人都在问他的想法 。还有短视频平台联系他 ， 讲讲感言 ， 或者成长经历 ， 平台帮忙引流 ， 肯定能再造一拨小高潮 。身边很多朋友也建议他 ， 干脆趁此机会 ， 自己开一个账号 ， 与其看着流量被蹭热点的营销号收割 ， 不如自己当网红 。
“90后快递小哥被奖100万”的消息传遍全网 ， “高层次人才”与“快递小哥”的冲突感 ， 以及会背邮政编码等细节 ， 让李庆恒名声大噪 。但最近1个月 ， 李庆恒对待媒体却态度谨慎 ， 好几次拒绝了采访人员的采访请求 ， 均以“工作忙”为理由 。
“真实原因是什么呢？”终于见到面了 ， 采访人员问他 。他找出一张截图 ， 上面有几条网友评论 。有的人写 ， 快递员的比赛让一位客服参加 ， 一线福利被抢走了；还有人说 ， 会背邮政编码算什么技能 ， 难道记住杭州所有街道和路口也能评高层次人才？
“社会上可能有人觉得 ， 快递员这个行业‘评人才’不够格 。”李庆恒不服气 ， 说他们吃不到葡萄说葡萄酸 。羡慕、敬佩、质疑……各式各样的目光 ， 在过去的2个多月里 ， 他都见过了 。
如今他比较淡定 ， 媒体报道的潮水逐渐退去 。抛开各种偏见和标签 ， 采访人员终于有机会跟李庆恒聊聊人才的事 。
快递员第一名
快递小哥李庆恒 ， 怎么成为“高层次人才”的？
他是安徽阜南县人 。原本 ， 他人生轨迹和许多小镇青年类似——父母到浙江湖州打工 ， 常年在外 ， 爸爸在工地 ， 妈妈在工厂；他有一个姐姐 ， 他小时候天不亮跟着爷爷奶奶下地干活 。到了18岁 ， 李庆恒读完高一 ， 姑姑在杭州萧山开餐馆 ， 把他带出来打工见世面 。
2015年 ， 李庆恒到快递公司上班 ， 本在客服部 ， 不算行业一线 ， 但也不是纯粹坐在办公室里的岗位 。他经常需要寻找疑难件 ， 在各网点间奔波 ， 还得负责上传快件扫描码数据 。每年到“618”“双十一”等购物节 ， 李庆恒也去过快件分发派送的车间帮忙 。2016年 ， 因为手脚麻利 ， 脑袋聪明 ， 有干劲 ， 肯吃苦 ， 操作技能熟练 ， 经部门经理推荐 ， 李庆恒加入公司备战各类快递行业技能比赛的团队 ， 蒋教芳是带教老师 。
不过 ， 类似技能大赛在快递行业内一向颇受冷落 ， 各家快递公司都不太重视 ， 甚至根本不参加 。在公司内部 ， 参赛也被视为吃力不讨好的任务 ， 选手要多花时间和精力 ， 训练平时未必用得上的技能 。更何况 ， 即便在大赛中获奖 ， 奖金最高不过千元 。
师傅蒋教芳是快递公司的人事部内训师 ， 此前在公司操作部、中转部、航空部等各种岗位他都干过 ， 2015年公司被要求选派队伍参赛 ， 经验丰富的蒋教芳自然是组队带队的不二人选 。令人惊喜的是 ， 2015年首次参赛 ， 他们就获得了团体第一名 。
荣誉感激励了蒋教芳 ， 此后常年带队 ， 常拿名次 。但总体而言 ， 愿意参赛者依旧寥寥 ， 蒋教芳没什么选人的余地 ， 只能四处物色 ， 有人若是工作能力突出 ， 是能在比赛中获奖的潜力股 ， 他必数次电话“骚扰” ， 再多番上门拜访 ， 说服对方参赛 。
李庆恒是后来加入的 ， 并不在一线工作的他没啥经验 ， 但快递行业人员流动大 ， 参赛队伍里人来人往 ， 有的离职了 ， 有的不再参赛 ， 李庆恒坚持下来了 。
比赛分为实操和理论两部分 。李庆恒练得最多的实操项目是易碎品包装 。设计的题目大多是包装高脚杯、西瓜或鸡蛋 。包好的包裹 ， 要从1.6米的高度摔下3次 ， 物品不破碎；箱子上粘的胶带 ， 没有褶皱 ， 露出部分长度要控制在5厘米和10厘米之间；胶带接缝两边要平均 ， 缝隙不能超出5毫米；同时 ， 不能过度包装 ， 不然箱子会鼓起来 ， 更严格的比赛中 ， 塞进箱子的气泡膜还要称重 。整个打包过程要在6分钟内完成 。
李庆恒记得 ， 入队不久 ， 蒋教芳把他们带到附近食品零售公司的发货仓库 ， 折纸箱子、粘胶带 ， 练了两天 ， “天气很热 ， 大风扇一吹 ， 热风压得人透不过气” 。
赛前1个月 ， 蒋教芳会集中讲要点 ， 下放练习物料 。李庆恒回家就练 。封箱 ， 封四五层 ， 站起来 ， 把包裹举到额头 ， 摔下去 ， 再拆 ， 查看物品有无破损 ， 再封 。如此反复 ， 找手感 ， 形成肌肉记忆 。因练习次数太多了 ， 甚至招致“投诉”——撕胶带声音大 ， 邻居找上门来几次 ， 他就把门窗关紧 ， 拉胶带速度也有意放慢 。
行行出状元 ， 各工种各岗位都要求精益求精 。说起比赛要求 ， 李庆恒能一口气说出一大串：“多物品包装环节 ， 要寄出的物品有各种各样的情况 ， 比如书本里夹纸币 ， 玩偶的棉花里塞了一小袋白色粉末 ， 这些都是违规的 ， 要一一挑过；派送线路设计环节 ， 要求12分钟画出派送20个快件的最优路线 ， 有的有送达时间限制 ， 有的路是单行道……”
这几年 ， 他年年参赛 ， 错误也犯过不少 。第一次参赛 ， 他不知道可以用剪刀 ， 一直拿牙咬断胶带 ， 被扣了不少分 ， 最终时间也不够了 ， 甚至没能完成题目 。不过到去年 ， 蒋教芳评估 ， 李庆恒的积累足以进入第一梯队 。参加省里比赛之前 ， 蒋教芳说他应该能拿第一了 。
高期望让他觉得压力倍增 ， 心里慌得很 。去年8月 ， 比赛场地在篮球馆 ， 放了冰块降温 ， 但他还是觉得又闷又热 。赛完 ， 李庆恒觉得表现不完美 ， 比如差点将破损件投入快递柜 ， 线路设计答了三次 ， 也不确定是对是错 。
李庆恒自己也没料到 ， 浙江省第三届快递职业技能大赛中 ， 他能获得“快递员”工种的第一名 。
“李百万”
快递员第一名又怎样？不就是不足千元的比赛奖金？还耽误工作赚钱呢？肯定是有同行要“酸”的 。
是金子总会发光的 。近年来 ， 杭州在全国率先开展人才分类认定工作 ， 把企业评价、社会评价等市场元素纳入高层次人才分类评价标准 。浙江省提出全力建设具有影响力、吸引力的全球人才“蓄水池” 。不仅是杭州 ， 长三角各地人才新政频出 ， 拿出真金白银和干货政策招才 。
在快递行业 ， 蒋教芳去年获评高级工程师职称 ， 在浙江尚属首批 。当时 ， 他就看到浙江省邮政管理局下发的通知 ， 评高级工程师的条件不少 ， 门槛最高的几条当数大专学历、科研成果、相关论文等 。蒋教芳作为公司内训师 ， 常去浙江省邮电职业技术学院授课 ， 做过相关课题 ， 也参与编写了快递行业的培训教材 ， 刚好能够满足要求 。职称有了 ， 有人建议他 ， 可以再试试评个“人才” 。
评什么“人才”？在快递行业9年 ， 蒋教芳没听过这类奖项 。他去街道问 ， 到区政府问 ， 跑人才办问 ， 折腾了2个月 ， 终于搞清楚一整套流程 。去年12月31日 ， 他拿到证书 ， 被认定为杭州高层次E类人才 。证书下来 ， 蒋教芳反复研究高层次人才分类目录 ， 并坚定地认为 ， 李庆恒是个“人才” 。
那天晚饭 ， 在公司食堂 ， 蒋教芳告诉李庆恒 ， 他也有希望评上 。“这么高的住房补贴 ， 给这么多好处 ， 我怎么评得上？”李庆恒觉得自己是癞蛤蟆想吃天鹅肉 。蒋教芳把李庆恒带到办公室 ， 给他看自己的申请流程和证书 ， 找出D类人才后面的类目中“浙江省技术能手”一项：“你去年比赛拿了第一名 ， 应该能获得这个称号 。”
李庆恒拿着“浙江省快递技术能手”的比赛获奖证书 ， 申报高层次人才 。他打电话给爸妈 ， 问问意见 ， 电话那头只嘱咐：“别说出去 ， 免得申报不上丢人 。”
今年3月25日 ， 街道材料审核通过 ， 完成提交 。当天下午5点 ， 申请即被驳回 ， 原因是证书非浙江省人力资源与社会保障厅颁发 ， 称号也与政策规定的类目不符 。
“果然不行啊 。”李庆恒心一下凉掉半截 。他现在还留着申请被打回的网页截图 。过了几天 ， 他从街道把纸质材料取回来 ， 犹豫要不要直接扔掉 ， 蒋教芳劝他 ， 再等等 ， 再试试 。几番周折 ， 几经指点 ， 几次惊喜 ， 李庆恒拿到了新的浙江省技术能手的证书 ， 颁证单位和称号名字都和类目要求一字不差 。李庆恒每天登录网站 ， 查看流程进展 。
5月6日 ， 审核通过 。李庆恒立马上网下载了杭州市D类高层次人才分类认定书 ， 彩打了一张 ， 赶紧拿给蒋教芳：“蒋老师 ， 您看看 ， 是不是这本？”杭州市高层次人才有5个层次 ， 分别是国内外顶尖人才、国家级领军人才、省级领军人才、市级领军人才、高级人才(分别用A、B、C、D、E来指代) 。
没必要再保密了 。当晚 ， 李庆恒就发了朋友圈 。第二天 ， 在公司 ， 他有了新外号 ， 叫“李百万”——2020年获评D类的人才 ， 在杭州购买首套房将在住房方面享受100万元补贴 。D类人才还享受杭州市三级医疗保健待遇 ， 对要求入(转)义务教育段学校、幼儿园或报考各类高中的人才子女 ， 可享受杭州市居民同等待遇 。车辆上牌补贴 ， 最高不超过3万 。
“供需”变了
【李庆恒|被羡慕敬佩质疑……快递小哥成为“高层次人才”后】自那以后 ， 不少人想成为“李庆恒” 。
杭州更多行业的人才故事被人翻了出来——如余杭区的蛋糕烘焙师陈继亨 ， 被认定为杭州高层次C类人才；杭州市拱墅区职业高级中学教师石丹 ， 获得世界技能大赛美发项目金牌 ， 被认定为杭州高层次C类人才 。评价体系也更多元 ， 比如 ， 市场评价包括企业产值、税收、作家版税等；社会评价则涵盖省师德楷模、文艺家发现计划、全国模范教师、教书育人楷模等 。
公开资料显示 ， 自2015年杭州市高层次人才分类认定实施以来 ， 共有10959位科技人才、3720位教育卫生人才、1390位经营管理人才、913位技能人才、602位文化艺术人才和29位其他人才获评 ， 其中 ， 像快递员这样的技能人才占比超过5% 。他们中 ， 有普通护士 ， 还有擅长种植苗木的园丁 。
“比我厉害的多了去了 。”采访中 ， 李庆恒反复强调 ， 他很普通 。
7月下旬 ， 李庆恒主动申请 ， 从客服部到了分拣厂 ， 是一线岗位 ， 每天上夜班 ， 辛苦了许多 。不过 ， 那里年轻人少 ， 人员缺口大 ， 更有升职潜力 。对于未来 ， 他打算好好提升学历 ， 要在工作上向蒋师傅看齐 ， 争取成为一名高级工程师 。李庆恒已打算报考杭州的专科院校 ， 学习物流专业 ， 以更好地扎根快递行业 。
师傅蒋教芳已经成了香饽饽 ， 想来拜师的人排起长队 。还有电话专门打到公司人事部 ， 问是不是上班就能参赛 ， 然后获评高层次人才 ， 拿到100万元购房补贴——就像李庆恒那样 。
“供需关系一下变了 ， 我可得好好挑挑 ， 择优录取 。”自己的工作被重视 ， 蒋教芳很欣慰 。不过 ， 当采访人员问起“能否再造一个李庆恒”时 ， 他毫不犹豫地摇了摇头：“他运气好 。”复杂的因素有很多 ， 比如第二届省赛 ， 浙江省人力资源和社会保障厅不是联合主办单位 。
之后 ， 省里再举行快递行业职业技能大赛 ， 蒋教芳不打算让李庆恒参加 ， 现在 ， 有更多人等着这个机会 。但若是能参加国家级比赛 ， 李庆恒必定要去试试：“看能不能获个奖 ， 再评个C类高层次人才 。”
采访人员手记
谁是人才？
采访中 ， 李庆恒反复说：“别把我写得太夸张 。”
李庆恒获评杭州市高层次人才后 ， 关于他的讨论就没停过 。很多人在问 ， 为什么是他？“比我厉害的多了去了 。”这不是李庆恒谦虚的说辞 。师傅蒋教芳最了解情况 ， 他告诉采访人员 ， 赛前有一名实力在李庆恒之上的队员突然退出训练 ， 这才给了李庆恒夺冠的机会 。
这几年 ， 为了准备比赛 ， 李庆恒作了不少努力 ， 背理论 ， 练实操 ， 但多少有些“应试”的意味 。
用比赛选择行业状元 ， 合理吗？蒋教芳带队参赛多年 ， 他觉得 ， 这是目前最具可行性的方案 ， “即便打包快件比不上收件员 ， 规划路线比不上送件员 ， 筛检违禁品比不上安检员 。”
三百六十行 ， 行行出状元 。与各行业匹配的技能大赛 ， 以及相对应的高层次人才评选类目 ， 真实可感地为每位从业者打开了通道 。
其实 ， 参加比赛不是唯一的方法 。杭州的人才评价制度是一个开放的体系 ， 高层次人才分类认定本就在动态的修订调整过程中 。据悉 ， 杭州市修订完善并发布的新版《杭州市高层次人才分类目录》 ， 新增了88项认定条件 ， 更加重视社会民生领域人才 ， 更加关注产业发展细分领域人才 ， 将网络作家等新兴行业人才等纳入分类目录 。打破唯学历、唯资历、唯职称、唯头衔的限制 ， 杭州正在探索形成一个涵盖品德、知识、能力、业绩、贡献为一体的人才分类认定评价体系 。
不只是杭州 ， 长三角多地都在“人才”上发力 。比如 ， 嘉兴出台《嘉兴市人才认定和人才积分实施办法》 ， 除了人才定义的范围更广 ， 还引入市场化评价标准 ， 如嘉兴市销售收入超20亿元企业的主要经营管理人才 ， 个人所得税(工薪)纳税额达到10万元的人才等 ， 也可以申请相应的人才认定 。
好的人才政策有什么意义？李庆恒和蒋教芳打开杭州“人才码” ， 上面罗列着能在城市生活中享受的实惠：商场购物打折 ， 乘坐公共交通打折 ， 免费享受头等舱候机待遇……这些实惠将激励更多后来者 ， 以高层次人才分类认定中的标准为目标 ， 努力工作 ， 评上“人才” ， 扎根杭州 。
吸引人才 ， 留住人才 ， 激励人才 ， 服务人才——城市与人才共同成长 。
【编辑:刘羡】


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