上观|疫情期间，图书馆如何让视障者也能像普通人一样“读”书？
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一部普通人阅读的人民文学出版社出版的《红楼梦》 ， 仅上下两册 ， 而盲文版呢？用牛皮纸做成大书 ， 有厚厚16册；录成有声读物则需用45盒磁带 ， 每盒能听一小时 。 “一台4G容量的听书机 ， 大概能拷进十几本书 。 ”上海图书馆馆员周琰说 。 疫情期间 ， 如何更好地为视障读者服务？
“盲包”还受欢迎吗
上海图书馆的视障阅览区设于2001年 ， 当时只是普通阅览室里的几张座位 。
2002年 ， 上图与市残联、市邮政局合作推出“视障读者免费邮寄外借”服务 。 只要一个电话 ， 盲文图书和有声读物就能送到视障读者手中 。 2010年又推出“阳光听书郎”免费外借服务 。 目前 ， 在上海图书馆注册的视障读者有1000多位 ， 活跃的有三四百位 。
数字资源越来越丰富 ， 听书类App（应用程序）层出不穷 ， “盲包”还像过去那样受欢迎吗？
视障者王臻给采访人员打了个比方 。 “一间你熟悉的房间 ， 东西如何摆放 ， 闭着眼都能找到；一旦调整了格局 ， 更换了位置 ， 不要说盲人 ， 连普通人都要费劲找一找 。 ”视障者要使用听书类App ， 前提是网站经过无障碍处理 。 即便如此 ， 一旦网站调整了分类、分区 ， 对很多视障者来说 ， 就可能无从下手 。
生于1977年的王臻是德国亚琛工业大学硕士 ， 罹患“视网膜色素变性”让他在32岁时成了盲人 。 重新鼓起生活的勇气后 ， 王臻先是在浦东图书馆视障者计算机培训班学习 ， 后来成为培训班的老师 。 上海图书馆视障阅览室也是无障碍计算机操作培训班的开班场所 。 王臻和他的两位助教都是视障者 。 疫情前 ， 无障碍计算机培训班一周一堂课 ， 从下午1时上到4时 ， 初级8周、中级10周 。 智能手机应用广了 ， 又开出手机应用培训班 。 “他们真的很厉害 。 很多人上课前连键盘都没摸过 ， 一期培训班结束 ， 就能打字了 。 ”上海图书馆馆员陆静铭说 。
有声资源厂商太少
1996年搬迁至淮海中路馆舍的上海图书馆虽有无障碍规划 ， 但算不上完善 。 上图读者服务中心副主任谢影坦言 ， 开始为包括视障群体在内的残障读者服务后 ， 才发现建筑设计的不周全之处 。 “比如无障碍通道有直角弯、无障碍洗手间离阅览室太远……有一年 ， 一个相关国际会议在馆里开 ， 种种障碍都暴露了出来 。 ”
近年来 ， 上海公共图书馆建设不断前行 ， 新建、改建的图书馆大多设立了无障碍阅读区 。 明年即将开馆的上图东馆规划了100多平方米“无障碍阅览区” 。 有听障亲属的陆静铭会手语 ， 这也是为东馆开展大范围的无障碍服务所作的人才储备 。
“有个女孩要借有声资源 ， 都是热播网剧的小说原著 。 除了《庆余年》 ， 其他都没找到 。 ”这是最近让陆静铭颇感沮丧的一件事 。 “需求与供给之间的矛盾 。 ”谢影总结 ， “资源厂商太少 ， 图书馆往往想买都买不到 。 ”相比普通书籍 ， 盲文书籍受众小且生产成本高 ， 每年出版的盲文书刊只有约150余种 ， 且内容基本只涉及义务教育阶段的教材、文学和中医推拿等几个方面 。 出于版权限制 ， 有声读物的制作在数量和种类上也比较局限 。
【上观|疫情期间，图书馆如何让视障者也能像普通人一样“读”书？】科技的力量 ， 或许能让善意走得更远 。 在王臻看来 ， 除了出行无障碍 ， 盲人渴求的更是信息无障碍 ， “专业类图书资源制作盲文版成本太高 ， 录制有声版市场回报有限 。 但现在已经有了相关工具和软件 ， 只要有原始电子文档 ， 视障者也能像普通人一样‘读’书 。 在版权方面 ， 能不能有豁免条款 ， 对视障群体实现有限开放？”他还提到 ， 欧洲一些国家有相关法规 ， 进入政府采购目录的产品必须提供无障碍版 。
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