平台单方面修改课程计费方式，平台单方面取消马女士预约的课程( 二 )
对于马女士的诉求 ， VIP陪练称 ， 目前有专职与用户沟通解决问题 ， 已向马女士提出了特惠名额、免费赠予课时 ， 不满意退费、对于退费金额给予补偿金、对赠送课时给予折现等解决方案 ， 但其始终不接受且诉求一直在不断变更 。 VIP陪练认为 ， 平台无论从技术层面还是政策都无法完全满足马女士的诉求 。
律师：平台单方面修改计费方式属违约
对此 ， 北京中闻律师事务所律师肖敏表示 ， 按照《合同法》规定 ， 依法成立的合同 ， 对当事人具有法律约束力 。 当事人应当按照约定履行自己的义务 ， 不得擅自变更或者解除合同 。 计费方式也属于双方合同约定的一部分 ， 平台单方面修改计费方式属于变更合同内容 ， 是一种违约行为 。
马女士提及 ， 签署的电子合约在签约后无法查看 ， 而在平台方后续的电子合同中也没有对扣费方法进行规定 。 对此 ， 肖敏表示 ， 一般合同签署后 ， 签署合同的主体都有权取得合同正本 ， 即使是电子合同 ， 也应该在签署后生成电子合同文本 。 其次 ， 平台后续的电子合同中没有对扣费方法进行规定是否有问题 ， 要看平台后续的合同内容是否与家长最初签署的合同内容一致 ， 若前后合同不一致 ， 则平台涉嫌单方面变更合同 。
肖敏告诉采访人员 ， 合同签署后 ， 合同主体均应按照约定履行自己的义务 。 平台单方面取消马女士预约的课程 ， 属于未按合同约定履行其义务 ， 属于违约 。
建议家长首先还是与机构协商解决 ， 如若协商不成 ， 可以向消费者协会、市场局反映 ， 也可通过司法手段 ， 诉讼或仲裁来维护自己的权益 。
另据天眼查 ， VIP陪练所属公司为上海妙克信息科技有限公司 ， 2018年11月获得1.5亿美元C轮融资 ， 由老虎环球基金领投 ， 兰馨亚洲、金沙江创投、蓝驰创投、长石资本、北京华联长山兴等跟投 。 今年4月 ， VIP陪练曾宣布其3月份营收破2亿元 。
本文相关词条概念解析：
女士
女士是在不确定对方婚姻状况时使用之女性称谓 。 近代对女性称谓通常视对方已婚与否而定 ， 未婚者称“小姐”（英文：Miss） ， 已婚者称“太太”（英式英文：Mrs/美式英文及旧英式英文Mrs） 。 但有时未必知道对方婚姻状况 ， 或已婚者不欲从夫姓 ， 又或根本不欲别人知道其婚姻状况 ， 即可使用 。 例如年轻者称“小姐” ， 较年长者称“女士”；又或不论年纪一律称“女士” 。 在英语社会 ， “女士”（英式英文：Ms/美式英文及旧英式英文：Ms.）此称谓由来已久 ， 但广泛使用始于二十世纪后期美国 ， 由于女权高涨 ， 要求男女平等 ， 认为既然男性有不反映婚姻状况之“先生”（英式英文：Mr/美式英文及旧英式英文：Mr）称谓 ， 亦应有对应不反映婚姻状况之女性称谓 ， 因而产生“女士”此一头衔 ， 并逐渐传至东亚 。
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