小型车|江淮汽车受到投诉之后，带给顾客更用心的服务
作为一个车辆爱好者来说 ， 每天了解一些关于不同品牌的车辆信息还是一件很幸福的事情 ， 在这个过程中我也会和身边的朋友聊一聊他们对于一些车的看法 ， 比如他们在选择买车的时候 ， 比较注重车辆的哪些信息 。 最后 ， 我发现有不少的朋友都比较关注该品牌的车在之前有没有被顾客投诉这样的问题 ， 但其实我觉得 ， 仅仅凭投诉来否定一个品牌的话 ， 还是太片面了 ， 我们还是应该看看在接到投诉之后对方的措施和态度 。
【小型车|江淮汽车受到投诉之后，带给顾客更用心的服务】
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就比如我所了解到的江淮汽车 ， 如果对这个品牌有了解的朋友可能会知道江淮汽车投诉的事情 ， 我知道的就是在很久之前江淮汽车因为江淮同悦生锈的事情被投诉的事情 。 虽然江淮汽车投诉确实是一个事实 ， 但是江淮汽车对于接到投诉之后的做法是 ， 对于已售出的产品 ， 坚持做售后服务 ， 同时全力以赴进行整改 。 各服务网点将会主动联系同悦客户 ， 对锈蚀车辆采取包括免费更换车身等措施在内的服务手段 ， 确保达到国家相关的使用标准要求 。 并从同悦之后推出的其他新产品 ， 进行了工艺上的优化和改进 ， 没有出现类似的问题 。 推出的第二代产品开始 ， 更是把车身锈蚀问题作为重要控制项目 ， 专门到海南做锈蚀试验 ， 使产品质量进一步得到确认和保障 。
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所以 ， 从江淮汽车对于投诉的做法我们可以看出 ， 江淮汽车对于自身真实出现的问题是不会回避的 ， 并且还是全力解决 。 也正是因为江淮汽车的态度和做法 ， 才让更多的顾客在后来也坚持选择江淮 。
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