景区为了招揽游客纷纷放大招，减免门票不应只是一阵风
本报评论员赵志疆
【景区为了招揽游客纷纷放大招，减免门票不应只是一阵风】跨省团体旅游恢复之后 ， 沉寂多时的旅游市场再次缓慢复苏 。 各地为了招揽游客 ， 纷纷放出大招 。
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陕西西安宣布 ， 从8月1日开始 ， 大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放 ， 西安市80%以上各级各类国有博物馆、行业博物馆、非国有博物馆面向公众免费开放 ， 钟鼓楼逐步延长开放时间 。 云南省也印发通知 ， 称旅游团队通过“一部手机管旅游”平台预约 ， 可享受全省景区有关优惠 。 山东泰山、三孔、天下第一泉等81家国有景区从8月1日起至年底 ， 将大幅降低门票价格 ， 除法定节假日外 ， 9家5A级景区在原政府定价的门票价格基础上 ， 全部执行不低于5折的票价优惠……
提起景区免费 ， 很容易使人联想起西湖 ， 因为西湖不仅免费参观 ， 而且连围墙都没有 。 虽然西湖不收取门票 ， 但却拉动了整个城市的吃、住、行、购、娱等各类消费 ， 延长了消费链条 。 有数据显示 ， 西湖景区免费10年 ， 杭州游客数量增加了2.1倍 ， 旅游总收入增长了近4倍 。 显而易见 ， 只有摆脱了门票经济的困扰 ， 才能真正形成一个成熟丰富、良性有序的旅游市场 ， 不至于陷入唯门票是举的低层次竞争无法自拔 。
在很长一段时间内 ， 人们对景区收入的认知都停留在“旅游景区收入=门票价格×游客量” 。 坐拥优质旅游资源 ， 景区从来都不缺少庞大客流 ， 仅需“守株待兔”就可以轻易流量变现 ， “门票经济”因此令人欲罢不能 。 因为疫情影响 ， 旅游市场遭受重创 ， 在新的市场形势下 ， 如何吸引游客成为摆在各景区面前的首要任务 ， 降价免票政策越来越多地出现在公共视野 。 实际上 ， 这不仅是景区加快复苏的有效举措 ， 同时也不失为梳理门票价格体系、摆脱“门票经济”的一个开始 。
有研究显示 ， 门票价格每下降1% ， 游客量就会实现3%~5%的增长 。 对于景区来说 ， 只有跳出“门票经济”的狭隘认识 ， 以最大限度满足游客需求 ， 而不是赚取利益为目的 ， 才能完成从“景点旅游”到“全域旅游”的升级 ， 以优质丰富的旅游产品吸引并留住游客 。 时下 ， 各地都致力于延长旅游业产业链 ， 通过减免门票来降低游客的参与门槛 ， 无疑是其中重要一环——只有先吸引游客前来 ， 才能最终留住游客 。
2018年6月29日 ， 国家发改委官网发布《国家发展改革委关于完善国有景区门票价格形成机制 ， 降低重点国有景区门票价格的指导意见》 ， 其中明确了两阶段目标：2018年 ， 在推进完善国有景区门票价格形成机制同时 ， 降低重点国有景区门票价格任务取得明显成效；到2020年 ， 以景区合理运营成本为基础 ， 科学、规范、透明的国有景区门票价格形成机制基本健全 。 比降低景区门票更重要的是 ， 梳理完善景区的门票价格机制 。
2020年已过半 ， 突如其来的疫情虽然给景区经营带来了影响 ， 但也不失为助推旅游市场产业升级的一种动力 。 通过减免门票等应对措施 ， 不仅可以为公众的出游计划提供更多选择 ， 而且是重新评估旅游经济、科学制定门票价格体系的切入点 。 从这种角度来看 ， 多地不约而同进行景区门票价格调整 ， 不应只是一种短期应对之策 ， 更应该成为一种长期的经营理念 。 （编辑袁敏）
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