【黄冈聚焦】樊汉明：越是艰险越向前
越是艰险越向前
访黄商集团党委书记、董事长樊汉明
关键时刻看担当 ， 非常时期看情怀 。
面对疫情突袭 ， 作为本土最大的国有控股零售企业——黄商集团 ， 第一时间集中人力、财力、物力 ， 勇于担当 ， 尽锐出战 ， 带头打响了一场抗疫情、保供应、稳物价、惠民生的立体战 ， 为我市打好打赢疫情防控阻击战贡献了黄商力量 ， 彰显了黄商担当 。
随着疫情和汛情叠加 ， 疫情防控的常态化 ， 实体零售商业遭受前所未有冲击 ， 黄商集团上下一心 ， 众志成城 ， 逆势而上 ， 化危为机 ， 不仅稳步拓展市场 ， 更为企业长远发展奠实了基础 。
采访人员：面对汹涌而至的疫情 ， 黄商集团上下同心 ， 展现国企担当 。 请问你们做了哪些具体工作？
樊汉明：上半年 ， 一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的工作生活 ， 也打乱了我们的正常经营节奏 。 面对抗疫保供突击任务 ， 我们全体黄商人认真贯彻市委、市政府及区委、区政府的决定 ， 积极参与疫情防控阻击战和民生保障保卫战 ， 全力以赴苦战鏖战 ， 取得了阶段性的胜利 。
一是千方百计采购物资 。 疫情就是命令 ， 防控就是责任 。 公司党委第一时间吹响了战“疫”冲锋号 ， 成立以党委书记、董事长为教导员 ， 总经理为组长的“新型冠状病毒感染的肺炎应对处置工作组” 。 按照防疫保供方案 ， 公司三个事业部采购团队第一时间与省内外蔬果基地、民生商品和消毒产品生产厂商对接 ， 同时积极争取中国连锁经营协会、蚂蚁商联等行业组织和全国零售同行的支持 ， 千方百计采购民生物资和消毒杀菌物资 ， 确保了各门店所在地政府的防控保供需要 。
二是四方求索组织运输 。 当武汉封城后 ， 省与省、县与县、乡镇与乡镇之间都实行了封路 。 由于疫情与春节叠加 ， 本地一些货车司机不愿出车 ， 外地司机来湖北面临返程被隔离14天的风险 ， 尽管我们千方百计组织到了货源 ， 却遇到了找不到运货车辆的困难 。 运输保障小组、外协小组和内务小组通力合作 ， 一方面通过多方联系全国各大物流平台调度车辆 ， 另一方面四处联系本地车辆 ， 大幅增加运费 ， 协助办理车辆通行证 ， 力保旗下各门店“不缺货、不断货” ， 保障老百姓的生活必需品和疫情防控防护物资的供应 。
三是攻坚克难保障供给 。 在社区、村实行封闭管理最关键时期 ， 公司提出进入战时状态 ， 参照部队建制成立以董事长为教导员、总经理为营长的“民生物资供给保障营” ， 将每个大卖场和每个便民区域设置为民生物资供给保障连 ， 连下面设置三个排 ， 每个排下面设置若干个配送班 ， 每个班负责一个小区或两至三个小型小区居民基本生活必需品的分拣配送 。 每个连下面设一个代购班和一个应急班 ， 代购班接待各社区散居居民选派的代购员购物 ， 应急班负责配送各小区居民需要的一些特殊商品 。 为满足居民“禁足”期间的购物需求 ， 公司信息中心利用三天时间开发了群接龙软件、改造了“黄商秒团”软件功能 ， 开通网上购物渠道 ， 丰富供应商品品类品种 ， 推出了蔬菜、水果、肉蛋奶、米面油、调料、卫生用品、消杀用品等套餐包 。 黄商零售通、电商业务部、食堂业务配送部和各门店通力合作 ， 在市公交公司的支持下 ， 每天把货分拣配送到各个小区 。
疫情暴发以来 ， 黄商集团捐赠给门店所在地的县（市）疫情防控指挥部的物资共计达106.79万元 。 用行动践行了公司的使命与担当 ， 得到了各门店所在地党委和政府的高度赞誉 ， 感谢信、锦旗纷至沓来 ， 很多感人事迹被各大媒体竞相报道 。
采访人员：今年已过半 ， 黄商集团经营业绩如何？如何化解汛情冲击？
樊汉明：元至6月份 ， 黄商集团总体销售符合预期 ， 累计同比下降4.23% 。 从销售收入走势看 ， 只要通过我们共同努力 ， 今年有望完成全年销售任务 。 面对疫情带来的不利影响 ， 信心比黄金更重要 。 只要我们坚定信心 ， 不懈努力 ， 一定会战胜疫情带来的不利影响和困难 。
当前 ， 疫情还未结束 ， 洪灾突然来临 ， 我公司门店分布在市内各县市城区及乡镇 ， 多家门店受灾 。 面对汛情 ， 公司迅速成立防汛专班 ， 负责统一领导全公司的防汛工作 。 一是做好公司内部防汛工作 。 抽调公司总部机关同志火速支援被淹门店抢险 ， 同时组织各区域将处于地势低的门店的商品进行转移 ， 尽最大努力降低门店损失 。 二是组织防汛物资 ， 采购彩条尼龙布等防汛物资 ， 支援各地防汛指挥部抗洪救灾 。 三是迅速到全国各地采购蔬菜和米面油 ， 解决蔬菜、米面油供应紧张的局面 ， 稳定了物价 ， 确保了汛期老百姓的菜篮子、米袋子 。
采访人员：目前 ， 黄商集团面临最大挑战是什么？你们又将采取哪些措施战胜困难？
樊汉明：我们面临最大挑战在三个方面：一是疫情持续时间较长 ， 可能是一场持久战；二是疫情使消费者购物方式发生改变 ， 更多的人转向网上购物 ， 各地大力倡导直播带货等网络直销活动 ， 导致到店购物来客数下降 ， 是对传统零售业最大的挑战；三是受疫情影响消费者消费信心和购买力下降 ， 另外疫情期间采购成本、运输成本增加 ， 还新增员工、经营场所、经营器具的防疫防护支出和员工疫情补贴 ， 经营成本大幅上升 。 这“一降一升”让公司经营压力加大很多 。
在后疫情时期 ， 我们将采取以下应对措施：
一是抢抓政策机遇 ， 争取项目支持 。 国家针对疫情出台了系列补短板项目政策 ， 我们在市、区发改部门和中国农业发展银行黄冈市分行支持下 ， 争取到了建设黄商农产品物流加工配送中心项目 ， 项目计划在今年8月动工 ， 年底竣工 。
二是加快开店步伐 ， 方便顾客购物 。 为方便老百姓购物 ， 分散老百姓购物 ， 避免老百姓过度集中购物 ， 避免网上购物带来的包装物过多给环保带来的压力 ， 同时让更多的人在家门口就业 ， 解决留守儿童、留守老人社会问题 ， 我们制定三年发展计划 。 即在未来三年内 ， 在市内下属各县（市）城区再建设3至5家综合超市和30至50家社区店 ， 在我公司还没有开店的每个乡镇开1家乡镇超市 。
三是拓展线上渠道 ， 适应销售变化 。 面对疫情带来的老百姓消费习惯的改变 ， 我们将加快发展线上网络销售业务：开展“黄商秒团”“黄商优依选”等线上直播销售模式；开展到家配送业务 ， 计划自10月1日在黄州城区开通“黄商快乐购” ， 开发150个社区自提点 ， 实现“当日线上接单 ， 次日配送到点”的便捷购物方式 ， 并打通会员积分商城和异业联盟业务；深入推进零售通业务 ， 在已发展黄州、团风的基础上 ， 新发展红安、罗田、蕲春等县市零售通业务 。
采访人员：特殊时期 ， 你们将如何提升服务？
樊汉明：后疫情时期 ， 我们的生产经营显得艰难 。 期望政府部门在我公司开店选物业、建设农产品加工物流配送中心、租用门店房屋租金等方面予以支持和优惠 。 针对后疫情时代 ， 老百姓消费更审慎的行为 ， 我们将大力组织品质好、价格低、性价比高的商品来满足老百姓的消费需求 。 加强管理 ， 激发员工劳动热情 ， 提高工作效率 ， 用优质的服务 ， 打造良好的购物软硬环境 ， 让顾客购物得到最好的体验 。
责编：李奕漫｜初审：叶涵莹｜终审：钱芳
来源：黄冈日报全媒体（采访人员贺正文向春通讯员黄燕段茜）
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#黄商集团#民生#董事长收藏
二是四方求索组织运输 。 当武汉封城后 ， 省与省、县与县、乡镇与乡镇之间都实行了封路 。 由于疫情与春节叠加 ， 本地一些货车司机不愿出车 ， 外地司机来湖北面临返程被隔离14天的风险 ， 尽管我们千方百计组织到了货源 ， 却遇到了找不到运货车辆的困难 。 运输保障小组、外协小组和内务小组通力合作 ， 一方面通过多方联系全国各大物流平台调度车辆 ， 另一方面四处联系本地车辆 ， 大幅增加运费 ， 协助办理车辆通行证 ， 力保旗下各门店“不缺货、不断货” ， 保障老百姓的生活必需品和疫情防控防护物资的供应 。
采访人员：特殊时期 ， 你们将如何提升服务？
樊汉明：后疫情时期 ， 我们的生产经营显得艰难 。 期望政府部门在我公司开店选物业、建设农产品加工物流配送中心、租用门店房屋租金等方面予以支持和优惠 。 针对后疫情时代 ， 老百姓消费更审慎的行为 ， 我们将大力组织品质好、价格低、性价比高的商品来满足老百姓的消费需求 。 加强管理 ， 激发员工劳动热情 ， 提高工作效率 ， 用优质的服务 ， 打造良好的购物软硬环境 ， 让顾客购物得到最好的体验 。
责编：李奕漫｜初审：叶涵莹｜终审：钱芳
【【黄冈聚焦】樊汉明：越是艰险越向前】来源：黄冈日报全媒体（采访人员贺正文向春通讯员黄燕段茜）
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