|内容推荐:精准投放还是娱乐至死?


编辑导读:推荐算法的出现 , 让用户看到的信息都是自己感兴趣的内容 。 但是人性本就是追求享乐的 , 内容推荐到最后如果都只是被机器投喂碎片化知识 , 娱乐至死或许不仅仅是一个预言 。 本文作者从内容推荐的角度 , 对此展开了分析探讨 , 与大家分享 。
|内容推荐:精准投放还是娱乐至死?
本文插图

电视媒体出现的时候 , 波兹曼提出了娱乐至死:新的媒体让思考失去了逻辑、变得肤浅和碎片化 , 内容都以娱乐的形式出现——即使是严肃的电视新闻节目 , 一插入广告 , 还是会让人瞬间“出戏” 。
《娱乐至死》警告了技术垄断 , 告诫了媒介危机 。 电视把人们变成了“沙发土豆” , 顺着这个思路 , 今天的内容推荐 , 尤其是短视频的出现 , 则把人们进一步“困”在了床上 。
个性化的推荐是更懂用户的精准投放 , 带来了全新的使用体验 , 还是彻底的娱乐至死 , 让人们在不断的上滑中消耗了夜晚而一无所获?
一、内容分发:千篇一律到千人千面
内容在变 , 渠道在变 , 获取内容和分发内容的方式也在变 。 从获取信息需要买书买报或者到图书馆 , 到在网上浏览 , 到百度一下 , 最后到什么都不用做——你关心的 , 推荐引擎知道 。
互联网时代的内容分发 , 经历了以下几个阶段的变化:

  • 编辑分发:与编辑分发相对应的是内容的千篇一律 , 你看到的和我看看到的并无二致 , 个性化需求不好满足 , 用户需要在众多内容里找到自己感兴趣的 。 编辑分发对应的就是门户网站时代 , 你在网站看到的内容 , 都是编辑亲手“上架”的 , 编辑选了什么 , 你就能看到什么 。
  • 粉丝分发:从用户的角度来看也可以说是订阅分发 , 看到的内容就是订阅的内容 , 内容的范围进一步缩小 , 满足了部分个性化的需求 。 微博和微信就是粉丝分发平台 , 内容能多大程度被传播 , 关注作者的粉丝发挥了很大作用 。
  • 推荐分发:在推荐分发下 , 内容实现了千人千面 , 看到的就是想要的 , 而“流”的交互形式完美契合了推荐分发的模式——既然知道你想要什么 , 就直接展示什么 , 不需要再选择了 。 ****和抖音 , 都是在借助数据和算法 , 变得“更懂你” , 没有两个人能得到完全一样的信息库 。
二、推荐分发:精准投放还是娱乐至死?
1. 推荐分发的实现
把人和感兴趣的内容匹配起来 , 有三种途径:通过人、通过内容、或者通过两者之间共同的特征 。
  • 通过人的匹配 , 即找到和你类似的人群 , 把他们喜欢的内容推荐给你 , 可以通过给用户打标签的方式来实现用户相似度的识别 , 更直接的可以通过社交网络 , 把朋友关注的内容推荐给你——比如微信的看一看 , 或者通过历史行为——比如读过这篇文章的人还在读;
  • 通过内容的匹配 , 即确定你喜欢的物品的类型 , 再把相似的物品推荐给你 , 可以通过给内容打标签找到相似的内容的集合 , 把其中你没见过的推荐给你 , 比如你听了周杰伦的《稻香》 , 就会给你推荐《听妈妈的话》 , 你看了《复仇者联盟3》 , 就会给你推荐《复仇者联盟4》;
  • 通过特征的匹配 , 即你具备什么的特征 , 就给你推荐符合你口味的东西 , 需要对人和内容都建立起标签体系 , 比如你喜欢可爱的东西 , 就给你推荐萌宠 , 你是一个大学生 , 就给你推荐四六级课程 。
2. 精准投放带来了价值
推荐分发如此“火爆” , 是因为它的确带来了价值 。 于平台而言 , 是新的商业机会 , 于用户而言 , 则是“更懂自己”的贴心和丰盛获得体验 。
对平台 , 信息过载的时代 , 唯一稀缺的是人的注意力 , 获得和注意力 , 就获得了话语权 。 推荐分发的方式为内容被看到提供了更友好的方式 , 更多的内容和生产者被平台聚集在了一起 , 流量的聚集带来了商业的增长 。
抖音4亿的日活用户带来了2019年600亿的广告收入 , 而“优爱腾”这些长视频平台的广告收入呈下降趋势 , 此外 , 直播带货也给平台和内容生产者带来了新的变现机会 。
【|内容推荐:精准投放还是娱乐至死?】对用户 , 推荐系统“比你更懂你” , 不仅不需要选择 , 还是如此“贴心”——新的内容不断呈现在眼前 , 没有底线 , 又都是自己感兴趣的 , 而你如果表现出一点的不喜欢 , 相似的内容短期不会在出现了 , 只要你看的时间足够长 , 系统会越来越“聪明” , 每个人都能享受到一对一的服务 。
下一条是异国还是乡土 , 是美食还是萌宠 , 是好看的小姐姐还是一本正经的财经专家 , 都是未知 , 又满足和用户的好奇心 。
3. 娱乐至死也不是危言耸听
但是 , 娱乐至死也不是危言耸听 。 于个人 , 是占据了时间和放弃了深度思考 , 于社会 , 是可能错过的创造和想象力 。
凯文凯利说 , 只关注自己喜欢的内容 , 是一件危险的事情 。 人性本就是驱易避难 , 追求享乐肯定比勤劳思考舒适 , 懂人心的推荐系统也利用了人性的享乐主义 , 轻松的、美好的、简单的、愉悦的信息 , 抖音上最火的视频是颜值、才艺、兴趣类 , 即使有专业的内容 , 注意力也有限 , 而且没有人是抱着学习的目的在刷抖音 。
推荐系统给你找到的内容 , 就是这些你潜意识里最喜欢的 , 沉浸在能歌善舞的小姐姐包围的氛围里 , 谁还会想起床头已经落灰的那本《经济学原理》?
所有人如果都去遵循了本心 , 就没有人去探索了 , 与信息的汪洋对立统一的 , 是思想的荒漠 。 碎片化的方式不适合深度的思考 , 手一滑信息就走了 , 不时还有广告窜入 , 没有上下文信息 。
同时 , 太容易获得的内容也让人不懂得珍惜 , 不是主动探索的知识不会引发思考 。 深度的思考不适合 。 语言和文字被发明的本意是文明的传承 , 智慧的传递 , 可推荐内容好像差了点儿深度 。
三、娱乐至死:不是预言只是警醒
离波兹曼提出娱乐至死 , 已经有三十多年 , 他当时呼吁关注的媒介是电视;如果他面对今天的互联网媒介环境 , 尤其是移动互联网和层出不穷的内容形态 , 发出的警醒一定更加振聋发聩 。
与追捧和追逐的思想相比 , 批判的声音或许更加理性 , 对健康的发展也更有助益 。 就像做菜一样 , 加一丢丢盐 , 反而更能衬托出甜 。 冷静的观察者泼来的冷水可能会显得不近人情 , 但往往充满睿智 , 上世纪60年代麦克卢汉提出的“地球村”在今天已经成为了现实 。
媒介有自己的偏好 。 语言满足实时交流的需要的 , 文字设置了进入的门槛却帮助传承了智慧 , 图像和音视频记录了更加鲜活的历史 。 纸张的传播速度超不过交通工具的速度 , 电话和电视还是要放在固定的位置用线连着 , 而网络无处不在延时越来越短 。
电视出现之后 , 是把有些人变成了土豆 , 寄希望与新的媒介拉平文化的发展水平又带来了“知识鸿沟”的思考 , 不过 , 人类并没有“娱乐至死” , “摩尔定律”在不断打破 , 生活水平越来越高了 , 地球越来越同气相连 。
过度娱乐化被批判的同时 , 技术决定论也在被挑战 。 人具有主观能动性 , 娱乐至死不是预言只是警醒 。
四、未来可期:从智能到智慧
又要回过头来为内容推荐说一些好话 。 推荐系统的评价指标 , 除了准确性、覆盖度、多样性 , 也包括惊喜度和新颖性 , 机器也想尝试找到一些你没有关注过的领域 , 拓展你自己认知的边界 。
对未来的内容推荐 , 还是有所期待的 。 我希望它不仅是智能的 , 而且是智慧的 , 不仅是懂我的 , 而且还能让我获得智慧 。 她如果了解我知识的短板 , 能规划好我的学习和收获 , 我也会努力做一个听话的宝宝 。 能不断地被“喂饭”也是幸福的 , 少走弯路就能多留点时间看看风景 。
本文由 @小小晶 原创发布于人人都是产品经理 , 未经许可 , 禁止转载
题图来自Unsplash , 基于CC0协议 。


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