12345马上办|助力文明城市创建丨物业违规建立停车场 商丘“12345马上办”接诉即办惠民生
7月29日 ， 市民李先生向商丘市12345马上办便民服务热线反映 ， 睢阳区淮河路与华夏路交叉口西 ， 帝和·海德公馆门口的公共停车位被圈起来收费 ， 希望市12345马上办联系相关部门了解情况并加以处理 。
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7月30日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 在与商丘市发改委、睢阳区规划局、东方街道办事处等单位相关工作人员取得联系后现场办公 。
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帝和·海德公馆物业经理曹俊杰
根据市民反映的情况 ， 市12345马上办工作人员进行走访时发现 ， 帝和·海德公馆临街店铺周围、紧靠人行道和公路的一侧都被安装了栏杆 ， 且海德公馆华夏路进出口的位置已安装通行闸机 。 对于安装通行闸机以及栏杆等问题 ， 帝和·海德公馆物业经理曹俊杰称 ， 是由于外来车辆停放混乱 ， 应商户要求以及响应创建文明城市才设立的 。
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业主
“之前看到物业设置栏杆 ， 紧接着又设立通行闸机后才知道这种情况 ， 事先并没有接到任何通知 。 ”业主李先生说 。 关于市民反映的停车位收费的问题 ， 曹俊杰表示 ， 通行闸机现处于试行阶段 ， 试行期间不会进行收费 ， 试行期间会对业主以及外来车辆进行数据统计以此制定停车费收费标准的初步方案 ， 之后与业主在停车收费标准达成一致意见后才会正式施行 。
针对物业设置闸机以及停车收费是否合规的问题 ， 商丘市发改委收费科科长汉斌向市12345马上办工作人员提供了《商丘（商丘新闻网）市城市市容和环境卫生管理条例》等文件 ， 该《条例》第十七条明确规定 ， 利用闲置场地设置机动车临时停车场的 ， 应当经市容环境卫生行政主管部门批准；利用城市道路、公共场地设置的机动车临时停车泊位 ， 应当免费 ， 由市容环境卫生行政主管部门会同公安机关交通管理部门统一施划 。 机动车停放者占用免费机动车临时停车泊位持续时间不得超过二十四小时 。 公共场所经批准设置的临时停车场、临时停车泊位实行停车收费的 ， 免费停车时间不得少于三十分钟并予以公示 。 市容环境卫生行政主管部门应当将临时停车场、临时停车泊位纳入公共停车管理系统 。 依据上述条例 ， 在没有和业主进行协商且未向政府相关部门申请或提交手续就设置通行闸机、栏杆的情况下 ， 在相关审批手续未办理出来之前 ， 不能收取任何费用 。
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业主
在走访过程中 ， 市12345马上办工作人员也接到了帝和·海德公馆临街店铺业主的投诉 。 “门前停的全是车 ， 都没法做生意了 。 有时候大车在你门前一停 ， 连店铺的门都看不见” 。 该业主反映称 ， 停车线划到临街店铺商户门前 ， 影响做生意 ， 非常不合理 。 为核实临街商铺门前停车线划分是否合理的问题 ， 市12345马上办工作人员联系睢阳区规划局相关人员到达现场 ， 根据睢阳区规划局工作人员提供的帝和·海德公馆总平面布置图 ， 经现场核对 ， 发现临街店铺门前的停车线属于违规划分 。 针对这种情况 ， 帝和·海德公馆物业经理曹俊杰表示 ， 会在车辆清空后的一周内完成对不合理停车线的清除工作 。
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东方街道办事处网格化管理办公室主任吴超全表示 ， 在政府相关政策允许的情况下 ， 合理合规的进行保留 ， 不合理不合规的会进行清除 。 “对于临街店铺门前停车线的清除、栏杆以及通行闸机的拆除工作 ， 我们会监督物业自行清理 ， 联合交警部门进行联合执法 ， 在一个星期之内完成对不合理停车线、栏杆和通行闸机的清除工作 。 ”吴超全说 。
关于帝和·海德公馆临街店铺门前停车线清除、栏杆以及通行闸机的拆除工作进展情况 ， 市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将会持续关注 。 （孙敬坤 文/图）
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