|建房瓦片质量出问题,视频云调解挽回损失4万元

【|建房瓦片质量出问题,视频云调解挽回损失4万元】楚天都市报7月31日讯(采访人员詹钘)2020年7月27日 , 湖北省崇阳县天城镇仪表路消费者胡某 , 至电崇阳县消委会工作人员称 , 他收到了4万元赔偿款 , 感谢消委会为其挽回损失 。
2018年胡先生因建房需要 , 通过网络查找山西运城某公司联系购买瓦片事宜 。该公司2018年8月31日至10月23日 , 分3次向胡先生出售3车瓦片(板瓦、筒瓦、滴水、花头、花筒等)共计73122元 , 胡先生收到瓦片后 , 2018年9月、10月、11月在所建房屋找施工师傅安装了瓦片 , 该批瓦片安装上不久就有部分瓦片出现开裂、脱落等质量问题 。至2020年3月 , 胡先生发现房屋已安装的瓦片大面积开裂、脱落 , 质量问题严重 。
为此 , 2020年3月以来 , 投诉人胡先生多次与被投诉人联系损失赔偿事宜无果 , 2020年4月15日向崇阳县消委会投诉 。
经过调查 , 确定情况属实核实 , 由于是疫情期间且被投诉人是山西运城 , 崇阳县消委会于2020年4月28日向当地市场监督管理局发函求助 , 山西省运城市万荣县派执法大队负责被投诉人的调查协调 。
2020年7月24日通过微信视频组织双方协调 , 最终达成一至意见 , 双方满意 , 胡先生在崇阳县市场监督管理局、县消委会调解书上签字 , 被投诉人在山西省运城市万荣县市场监督管理局调解书上签字 , 随后互寄调解文书 , 被投诉人收到崇阳县市场监督管理局、县消委会调解书后 , 7月27日把4万元打到了胡先生提供的银行账户上 。


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