蕉下“红”与“黑”
作者|刘雨静来源|蓝鲸浑水(ID:hunwatermedia)
炎炎夏日 , 防晒市场的热度与气温同步攀升 。
据第一财经商业数据中心统计 , 我国消费者对无死角防晒和随时便携的诉求逐步凸显 。 一把颜值与效果兼具的防晒伞 , 自然成为每一位精致“猪猪女孩”的夏日出街必备单品 。
据统计 , 今年天猫“618”活动当日 , 蕉下、天堂和左都位列伞类销售额前三甲 , 其中蕉下的平均售价比其他品牌高3-5倍 , 远超出大众市场价格 。

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图源:魔镜市场情报
200元一把的蕉下伞为什么卖得这么火?有人夸它是风格独特的伞界“清流” , 也有人质疑它是过度营销的网商 , 两种声音背道而驰 , 构成了蕉下的“红与黑” 。
一、颜值即正义 , 谁在为“她经济”买单?
蕉下:”没人比我更懂流量“
香港牌子?制造商在深圳
蕉下(BENEUNDER)由香港减字控股创建于2012年 , 2017年正式启用bananaunder作为官方品牌名 , 并在北京、上海、成都、杭州和深圳等城市相继开设线下门店 。
据天眼查显示 , 蕉下实际所属公司为深圳减字科技有限公司 , 创始人兼CEO马龙2012年从香港理工大学辍学后 , 先后创建了物倍佳(WaveBetter)和蕉下(BENEUNDER),而香港减字控股企业信息暂时查询不到 。

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图片来源:天眼查
关于蕉下是否是香港牌子的疑问 , 一些网友提出香港并没有蕉下线下门店 , 只是宣称是香港牌子 , 但制造和销售全部在内地 。 蕉下微信公众号客服和天猫旗舰店客服回复为 , 蕉下是香港的品牌 , 产地在内地 。
另外 , 我们发现蕉下天猫旗舰店地址位于浙江省杭州市 , 其品牌官网、官方微博和微信公众号的运营主体都是杭州兜满科技有限公司 。 据《每日商报》采访人员核实 , 这是一家深圳减字科技有限公司全资子公司 , 主要负责蕉下产品的推广和销售工作 。
半个“流量圈”都在为蕉下“代言”
与大多数网红品牌相似 , 蕉下的走红同样走的是“明星+网红”的流量曝光套路 。
2013年起 , 一把“小黑伞”在伞界掀起一场时尚新浪潮 , 陈乔恩、孟美岐、迪丽热巴和欧阳娜娜等明星都为蕉下带过货 。
在网红营销上 , 蕉下也没少下功夫 , 薇娅、李佳琦直播间一个接一个得上 , 种草广告一度“血洗”B站、小红书、微博等社交媒体平台 。
最近一个月左右 , 蕉下官方旗舰店热销前两名的“胶囊伞”和“果趣系列” , 分别在7月16日和6月18日上过李佳琦直播间 , 月销都突破了2万 。

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蕉下天猫官方旗舰店防晒伞销量前2名
颜值即正义 , 女孩的心思很好猜
通过观察众多爆发性较强的新消费品牌 , 我们发现了一个共性:颜值即正义 。
据艾媒咨询数据显示 , 2020年中国“她经济”市场规模将达到4.8万亿元 , 女性消费群体消费需求越来越追求个性化和多元化 。 随着线上移动互联网的发展 , 影音娱乐、直播、短视频的女性用户消费的娱乐市场逐渐成熟起来 。
此时 , 借势从精致和不断迭代的外观切入 , 借助短视频和直播提高品牌声量 , 蕉下深谙此道 。

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【蕉下“红”与“黑”】2015年10月 , 蕉下完成A轮融资 , 获得红衫资本中国投资数百万美元 , 3个月后又获得了基石资本数千万人民币投资 , 顺利完成B轮融资 , 保持着每月推出2-3款新品的速度 。
今年夏天 , 蕉下与日本百年制伞原创品牌estaa , 推出日本传统手作染色艺术联名款;以江南烟雨风情为灵感推出江南系列;相应保护野生动物行动 , 推出栖寻系列...

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利用精美设计撬动女性消费者的“芳心” , 再结合营销事件提升品牌文化深度与情怀 。 蕉下能在天堂占据国内雨伞行业市场份额超80%的情况下成功出圈 , 关键就在于把女生的心思拿捏的稳稳的 。
迎合轻奢风潮
据国家统计局数据显示 , 我国崇尚年轻时尚且有经济能力的25-45岁女性占总人口的15.71% , 约2.18亿人 , 这一数字与俄罗斯和英国总人口之和大体相当 。
轻奢常与个性、时尚、独立女性挂钩 。 “专利无按钮开合、匠心打造、伦敦百年裁缝工艺灵感” , 这些宣传语直戳女孩子心中小小的“虚荣心” 。 199元的价格在可承受范围之内 , 加上精美印花和明星同款的诱惑 , 自然深受越来越多小姐姐的青睐 。
有消费者在接受采访时表示 , 蕉下胶囊伞防晒效果与普通黑胶伞差不多 , 但胜在质感和时尚性都不错 , 很适合上班族使用 , 花两三百的价格买一把伞 , 也只相当少买一件衣服 。
二、质量堪忧 , 90天质保形同虚设?
“怎么追加都是坏了居多?”
质量问题被诟病 , 售后维权艰难
尽管女性消费者都很吃蕉下伞外观这一套 , 但是在质量上蕉下却经常被人诟病 。
在全店销量第一的胶囊伞中 , 大部分追评都在反馈伞柄和伞骨松动、断裂问题 , 堪称大型翻车现场 。 “问大家”中大家问的最多的也是质量问题 , “怎么追加都是坏了居多?质量怎么样”一些网友这样问 。

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在知乎“蕉下伞质量真的很差吗?”提问中 , 一位网友记录了自己一次失败的维权经历 。
自己“双十一”的时候在蕉下官方天猫旗舰店购入一把蕉下防晒伞 , 但一直没有使用 , 等到来年6月份第二次用时 , 发现伞骨有个零件掉了 。 因为过了90天的质保期 , 蕉下客服表示无法维修或换新 , 并建议她再花60-80元买一把新伞 , 因为无法接受这个建议 , 这次售后维权以无果告终 。
而超过质保期无法维修 , 以及出现质量问题后客服态度差并不是个例 。

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蕉下天猫官方旗舰店防晒伞产品消费者追评
综合来看 , 大家吐槽的点集中在两百多的伞没用几次就坏了 , 这与心理预期差距较大而难以接受 , 维修售后还需要消费者自己买单 , 与此前品牌设立的匠人精神、大牌质保“人设”180度大转弯 , 让人难以接受 。
三、防晒“黑科技”是自说自话?
防晒伞紫外线阻挡率仅有千分之差
自主开发L.R.C涂层技术受质疑
也有网友对蕉下所宣传的L.R.C涂层技术提出质疑 , “介绍上说的L.R.C涂层 , 我在谷歌上查不到相关信息 , 也找不到相关的科学文献 。 ”
杭州天堂伞业集团的相关负责人曾在采访中表示 , 一般的遮阳伞就是利用表面的涂层对紫外线进行物理隔离 , 而且涂层颜色越深 , 防晒效果越好 , 所以尽管黑胶涂层并不美观 , 但现在一般都生产涂有黑胶的遮阳伞 。
物理防晒 , 全称为物理防晒剂 , 是防晒剂划分的一种类型 , 区别于化学防晒 , 主要成分是二氧化钛和氧化锌 , 主要是靠反射或散射作用 , 阻挡掉紫外线来达到防晒的目的 。 据蕉下官方介绍 , L.R.C涂层是蕉下自主研发技术 , 成分由聚氨酯、金属钛氧化物和复配型光稳定剂组成 , 能阻隔99.9%的紫外线 , 并且拿到了防晒小黑伞LRC涂层喷涂控制系统软件著作权 。
这三种主要成分中 , 聚氨酯是我们常说的PU , 它是防晒伞黑胶涂料基本成分 。 金属钛氧化物是二氧化钛 , 一种常见的物理防晒剂 , 有较好的紫外线掩蔽作用 。 光稳定剂则主要用于减弱光对涂层的降解 , 延长伞的使用寿命 。
B站135万粉丝测UP主”老爸测评” , 曾将蕉下、天堂等7款防晒伞拿到实验室进行防晒效果测评 , 并提供了专业测评报告 。
结果显示 , 面部UVA防护上前三名为 , Missrain(99.99%)、蕉下(99.99%)、天堂(99.98%) , 都达到了国家要求 。 在太阳直射30分钟的情况下 , 蕉下伞降温效果比其他品牌多0.5摄氏度-1摄氏度 。

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图源:Up主“老爸测评”

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图源:Up主“老爸测评”
我们不能否认的是 , 蕉下能够在短短几年在天堂伞的“地界”站稳脚跟 , 赢得销量和名气 , 它的产品实力和营销实力都不容小觑 。 但随着市场份额占比不断扩大 , 蕉下亟需在质量和售后上更上一层楼 。
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