一句话就励志|瞬间提高讲话水平，合格的领导必须会说话！8种领导说话技巧
说话是一门艺术 。 古希腊哲学家德谟克利特说过一句话：“要使人信服 ， 一句言语常常比黄金更有效 。 ”可见 ， 语言的力量胜过黄金 。
【一句话就励志|瞬间提高讲话水平，合格的领导必须会说话！8种领导说话技巧】说话是一种语言表达能力 ， 对于一个领导者来说 ， 这是一门必修课 。 鬼谷子曾经说：“口者 ， 心之门户 ， 智谋皆从之出 。 ”
同样一个意思 ， 不同人嘴里说出来 ， 效果截然不同 ， 这就是语言表达的差距 。 为什么有些
领导没有威信 ， 就是因为不会说话！
那么 ， 情商高的领导都是如何说话呢？
一 ， 批评的话 ， 委婉地说
比如 ， 员工迟到了 ， 如果批评说：“怎么又迟到了？”员工肯定不满 。 而如果说：“送孩子晚了吧 ， 以后早出来几分钟 ， 免得路上着急不安全 ， 而且也不会迟到” 。 既批评了员工 ， 又体现了关怀 ， 可谓一箭双雕
二 ， 表扬的话 ， 公开的说
表扬一个人的时候 ， 要掌握两个原则 ， 一是公开地说 ， 二是具体地说 。 比如在例会上表扬小王：“小王在处理消费者投诉这件事上表现不错 ， 积极主动 ， 有理有据 ， 使坏事变成了好事 ， 做得很好 ， 提出表扬 。 ”
三 ， 命令的话 ， 客气地说
领导给下属派活 ， 虽然天经地义 ， 但也要尊重下属 。 如果说：“小刘 ， 把这个文件送到打字室 。 ”小刘肯定不高兴 ， 自己不去又使唤我 。 如果这样说：“小刘 ， 辛苦你一下 ， 把这个送到打字室好吗” 。 语气一变 ， 别人就会心甘情愿 。
四 ， 沟通的话 ， 谦虚地说
与下属沟通的时候 ， 一定要把姿态放低一点 ， 不能高高在上 。 很多领导啪啦啪啦说一通以后经常问：“你听明白了吗？”好像别人多么弱智似的 。 如果换作是：“我说明白了吗？”下属则易于接受 。
五 ， 感谢的话 ， 真诚地说
这一点 ， 日本经营之神松下幸之助是一个高手 。 每当团队做出成绩 ， 他都要双手合十 ， 弯腰鞠躬 ， 真诚地向大家表示感谢 。 作为一个领导 ， 不要曲解感恩 。 应该是领导感恩员工的贡献 ， 而不是员工感恩企业的施舍 。
六 ， 激励的话 ， 高调地说
一项重要任务 ， 需要老员工牵头时 ， 说点奉承话 ， 给他戴顶高帽子 。 即使有心拒绝 ， 他也不好意思开口 。 比如说：“王工 ， 你是这方面的专家 ， 某某项目你就把总吧 。 这事非你莫属 ， 你就多费点心吧 ， 拜托了 。 ”
七 ， 表态的话 ， 谨慎地说
下属请示工作 ， 如果拿捏不准政策的时候 ， 不要轻易表态 。 这不是犹豫不决 ， 而是做事沉稳 。 很多人草率决策 ， 事后追悔莫及 。 应该这样说：“先把报告放下吧 ， 我抽空好好看看 ， 明天给你答复 。 ”
八 ， 汇报的话 ， 技巧地说
向大领导汇报的时候 ， 有四个技巧要把握好：一是先说结果 ， 即不要兜圈子 。 二是简明扼要 ， 即抓住重点 ， 不要啰嗦 。 三是察言观色 ， 领导不感兴趣或不耐烦时 ， 要知止 。 四是未雨绸缪 ， 即提前想好问答预案 。
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