智能穿戴|苹果变脸:AirPods 耳机坏了 售后不能直接换!
近日 , 有消息显示 , 苹果公司已正式通知国内函授服务商 , 自2020年7月30日起 , 苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给用户更换他们出现问题的AirPods耳机 , 而是需要将损坏的产品先寄回到苹果维修中心 , 进行筛选后 , 有无法修复问题的产品 , 才会换成新产品给客户 。
此前 , 很多用户手中的AirPods耳机出现问题后 , 会到苹果的官方售后点进行维修 , 而由于制度等其他原因 , 很多客户都能直接收到全新的产品来替代已损坏的产品 。 苹果这样的服务 , 也得到了很多客户的赞赏 , 因为产品坏了 , 拿去维修点大部分几率可以拿回来新产品 。
有知情人士表示 , 苹果修改服务内容的原因 , 一方面是为了降低成本 , 减少在这部分产品上的支出 。 另一方面 , 苹果公司一直在致力于保护环境 , 减少制造对环境有污染的废旧材料 。
当然 , 消息还显示 , 苹果此举可能是为了防止不法分子使用假冒、仿冒耳机在售后处被更换 。 上述文件显示 , 本次服务调整包含的产品有AirPods系列的三款产品 。
【智能穿戴|苹果变脸:AirPods 耳机坏了 售后不能直接换!】
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