风景|擦亮公交文明名片 打造城市流动风景
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7月28日 ， 中山网与市文明办联合举办的《文明城市大家谈》节目上 ， 中山公交集团副总经理黎联光（中）、优秀驾驶员邹光（左）畅谈“擦亮公交文明名片 ， 打造城市流动风景” 。 本报采访人员 黎旭升 摄
城市公交车不仅是市民出行的代步工具 ， 更是宣传城市文明形象的一个流动窗口 ， 是城市文明的一张张“流动名片” 。 那么 ， 要如何擦亮这一张张“流动名片”呢？7月28日下午 ， 中山公交集团副总经理黎联光和中山公交集团优秀驾驶员邹光做客中山网《文明城市大家谈》直播节目 ， 与网友就此话题进行了现场交流 。
●目前马路上存在哪些不文明行为？
驾驶员邹光谈到 ， 在其驾驶公交车营运过程中时常遇到一些不文明的行为 ， 比如有的乘客在车上吃东西、讲话很大声 ， 把垃圾随意扔在地板上、或者不听劝阻非要中途下车、疫情期间不佩戴口罩乘车等 ， 遭到劝阻甚至无理取闹的 ， 这些不文明行为很影响驾驶员的驾驶心情 。
黎联光则指出 ， 日常生活中存在行人不看红绿灯横穿马路 ， 电动车见缝插针行驶 ， 司机插道行驶、随意变道、不礼让行人的现象 ， 有时车流量大或者道路堵塞路段 ， 还会有不少司机争先恐后 ， 不按秩序排队通行 。
【风景|擦亮公交文明名片 打造城市流动风景】“我们公司对于驾驶员不文明行为是严控的 ， 不仅日常会进行相关培训教育 ， 而且还在车内安装了摄像头 ， 一旦通过摄像头发现驾驶员不文明行为 ， 公司将根据规章制度严肃处理 。 ”黎联光说道 ， “与此同时 ， 也希望个别乘客能提高自身素质 ， 改掉不文明行为 ， 配合驾驶员开展工作 。 ”
●为营造文明公交环境做了哪些工作？
最近 ， 不少市民发现很多公交车身和公交站台“变靓”了 ， 不仅公交车内外创文公益广告随处可见 ， 而且语音播报器增加了文明用语 ， 以往公交站台的残留污渍也消失不见了 。
对此 ， 黎联光回应说 ， 为做好创建全国文明城市工作 ， 中山公交集团在各站场共投放了75个新的垃圾分类垃圾桶 ， 张贴垃圾分类宣传海报60多张 ， 对中山汽车总站、城南客运站等八大公交枢纽站发布创文公益广告 ， 营造积极向上的“创文”活动氛围 。 同时 ， 中山公交集团还加强了公共设施的经常性维修、养护等工作 ， 完成了快速公交12个站台、中山北站5个发车廊、中山北站4个发车廊顶棚、立柱、护栏等翻新工作 。
●如何引导公交车司机做好人好事？
公交上好人好事不断 ， 7月13日就有公交驾驶员拾金不昧 ， 主动归还母女两人“救命钱” ， 这也是公交文明的体现 。 那么 ， 中山公交集团日常是怎样去引导司乘人员做好人好事的呢？黎联光回应 ， 一直以来 ， 中山公交集团注重对公司员工的职业道德培训 ， 推动社会主义核心价值观融入员工的服务工作中 ， 坚持向善、向美、向上的行为导向 。
另外 ， 中山公交集团还不断完善表彰奖励机制 ， 形成了鼓励、支持拾金不昧、见义勇为等行为的长效机制 ， 才使得这些典型案例不断涌现 。
今年上半年 ， 中山公交集团登记在册的见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事多达1837宗 。 特别是见义勇为的事迹 ， 上半年就有12宗 ， 均是在营运途中遇车辆起火、遇路人倒地受伤 ， 危急时刻 ， 他们不约而同地伸出了援助之手 ， 变身“消防员”、“120” ， 向乘客施以援手 。
来源：中山日报 作者：采访人员 李鑫 实习生 何卓佳
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