为什么催收会如此对待负债人,离职催收的一番话,暴露真实原因

负债人和催收间的矛盾 , 谁也调和不了 。
负债人觉得催收是拿“鸡毛当令箭” , 又不欠催收的钱 , 凭什么对自己吆五喝六 , 还“登堂入室”或者给自己的家人朋友打电话 , 侵犯隐私 。
而催收则是觉得负债人谎话连篇 , 不诚心还款 , “不见棺材不落泪”
双方的立场不同 , 自然会有很多利益冲突 。 至于为什么催收会如此对待负债人 , 我们今天从一个离职催收员的角度 , 从他口中的一番话 , 揭露真实原因 。
为什么催收会如此对待负债人,离职催收的一番话,暴露真实原因
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首先 , 当催收员接到一些案件 , 基本上都是被银行或者网贷等其他借贷平台筛选剩下的 , 大多数都是失去联系、负债金额小、负债人态度嚣张不还款等回款困难的负债人 。
经过了债权人平台的催收没有回款 , 三方催收接到这类案件后 , 自然要加大力度 , 不然怎么能形成施压的效果 , 让负债人心存敬畏 , 不得不还款呢?
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其次 , 催收员的职业定位就是替债权方追讨欠款 , 并根据追讨回金额的百分比进行佣金提现 。 试问有多少负债人主动和债权方协商 , 说明自身困难时 , 有负债人同情的?债权方都不同情 , 更何况这种三方催收 。
催收行业虽然一直被人诟病 , 可是从古至今 , 只要有债务矛盾的出现 , 就自然有催收行业的存在 。
催收人员从来不会觉得自己的行业是违规的 , 或者是违法的 , 因为事情的起源和矛盾的根本 , 并不在自己 。
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再次 , 很多负债人表示和催收陈情 , 哭诉生活有多可怜 , 三方催收却从来不会心软 , 同情 , 是很冰冷无情的人 。 比如有一位负债人刚出月子 , 在家照顾小孩 , 催收还是会时不时联系她 。
这种情况其实并不难理解 , 催收方面每天的工作职责就是打电话或者上门催收 , 只要是负债人欠钱不还 , 谁的生活不是一地鸡毛 , 满脸辛苦 , 让人同情 。
可就像是“祥林嫂”一样 , 虽然很可怜 , 可是当别人听多了她的辛苦和不幸后 , 很多人都变得麻木 , 不再同情了 。 没有人能做到设身处地或者是感同身受别人的辛苦和不幸 。
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最后 , 就是很多负债人的经历了 , 因为催收的过程中总是会遭遇各种“靠谱”的还钱许诺 。 有可能是负债人敷衍了事 , 也有可能是没有办法筹钱 , 但是不论哪种 , 在三方催收这面 , 随着时间的增长 , 经历的增多 , 他们本身也是不相信负债人的承诺 , 除非看到有实际还款行为 。
综上 , 其实催收这个行业 , 本身是有其存在必要的 , 只不过需要对整体的行业规范进行严格管理 。 整体上是一个积极向上的趋势 , 就比如前些年催收可以辱骂负债人 , 如今连基本的重话或者嘲讽一类的负面话语都不可以出现 。
【为什么催收会如此对待负债人,离职催收的一番话,暴露真实原因】在债务关系的这个链条中 , 相信中间的每个环节都会变得逐渐趋于规范 。 在有序催收的过程中 , 负债人的权益得以最大化地保护 , 债权人的权益也能得以收回 , 如此这般 , 才是皆大欢喜 。


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