|地铁里落下物品，这样找可以提高寻回几率
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本文标题：|地铁里落下物品 ， 这样找可以提高寻回几率
“我要感谢员村站的工作人员 ， 他们及时找回我的重要从业证件……”一名在地铁里遗落物品的失主致电广州地铁服务热线 ， 对车站员工迅速帮助寻回失物表示感谢 。
原来 ， 这名失主是一名“抗疫战士” ，26日搭乘地铁时不慎遗失了执业证书、抗疫驰援证明等重要资料 ， 经过车站工作人员快速联动响应 ， 顺利寻回了证件 。
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当日12点 ， 员村站站台岗郑线文在列车清客时 ， 拾获一个装有证件等资料的文件袋 ， 车控室在接报后第一时间开车站广播寻找失主 ， 但没有乘客联系车站认领 。 郑线文将拾获的文件夹拿到车控室 ， 与值班站长杨健双人确认清点 ， 发现文件袋内有学位证书、医护技术资格证、专业技术资格证及抗疫驰援证明等重要证件和资料 ， 但没有找到失主的联系方式 。 杨健便尝试通过证件颁发单位查找失主信息 ， 几经辗转 ， 最终通过医院问询到失主的联系电话 ， 并联系上了正焦急万分的失主 。
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失主接到车站电话后赶到员村站认领 。 失主告诉车站工作人员 ， 上半年他驰援深圳市抗疫前线 ， 参与医护工作 ， 这些证书事关重大 ， 是判定其从医资质、驰援抗疫的重要资料 。 离开车站前 ， 失主称赞工作人员认真细致、快速响应 ， 并写下一封感谢信以表谢意 。
这几个时间点容易遗落物品
乘坐地铁时 ， 大家要保管好随身携带的物品 。 小编整理了一下 ， 以下几个时间点比较容易遗落物品：
①进站过安检；
②购票或在客服中心办理；
③闸机前翻包找车票；
④在站台上候车 ， 列车进站后匆忙上车；
⑤列车到站后匆忙下车 。
如果在地铁里不小心遗落物品 ， 第一时间联系车站工作人员帮忙寻找 ， 并留意车站广播 ， 或拨打地铁服务热线电话96891反映 ， 及时求助可以提高寻回几率 。
END
来源 | 运营四中心
文 | 周冰莹
图 | 杨健
编审 | 陈诗峰 徐林子
【|地铁里落下物品，这样找可以提高寻回几率】
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