经济转型升级|拓展价值链 产业新升级(经济聚焦)

经济转型升级|拓展价值链 产业新升级(经济聚焦)
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数据来源:工业和信息化部
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近日 , 工信部等15部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》 , 提出将支持包括工业设计服务、定制化服务、供应链管理等在内的多种模式发展 。
服务型制造是制造与服务融合发展的新业态 。 近年来 , 我国服务型制造快速发展 , 新模式新业态不断涌现 , 有力推动了制造业转型升级 , 未来还将继续助力企业形成新增长点 。

服务型制造 , 是制造与服务融合发展的新业态 。 自2016年《发展服务型制造专项行动指南》印发以来 , 我国服务型制造快速发展 , 新模式新业态不断涌现 , 有力推动了制造业转型升级 。
如何加速服务型制造创新发展?近日 , 工信部等15部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(以下简称《指导意见》) , 提出将支持包括工业设计服务、定制化服务、供应链管理等在内的多种模式发展 , 到2022年 , 制造业企业服务投入和服务产出显著提升 , 制造与服务全方位、宽领域、深层次融合发展格局基本形成 。
服务型制造究竟是什么样 , 又如何赋能制造业?采访人员进行了采访 。
从单一生产环节向价值链两端拓展 , 助力企业形成新增长点
同样一款快递箱 , 依靠优化产品设计 , 实现整体节材率超过20% 。 通过为客户提供整体包装定制解决方案 , 浙江大胜达包装股份有限公司以每年节省材料费用超过4000万元的成效 , 成功进入顺丰集团供应链 。
作为一家以瓦楞纸箱为主要产品的包装企业 , 大胜达何以能在市场竞争中突出重围?秘诀在其提供的产品设计数字化服务 。
打开公司的雅图CAD产品设计与管理平台 , 用户只需将原始图稿、结构要求等需求提交到云设计平台 , 设计人员即可进行系统建模 , 并通过3D成型模拟 , 实现所见即所得 。
“通过提供优质的工业设计服务 , 让客户全程参与 , 不仅产品研发周期缩短80% , 客户满意度也大幅提升 。 ”大胜达公司副总裁孙俊军说 , 以“制造+服务”为突破口 , 将产业链延伸至上游设计服务和数字化管控服务 , 大胜达实现了从传统的单一制造包装产品向服务型制造企业的转型 。
“不只是工业设计服务 , 定制化服务、供应链管理、共享制造、检验检测认证服务、节能环保服务、全生命周期管理等共同构成了当前服务型制造的主要模式 。 ”中国服务型制造联盟有关负责人说 , 过去制造企业专注于生产环节 , 以把产品卖出去为目标 , 服务型制造就是实现从生产加工到制造服务的转型 , 将产业链向上延伸到研发设计 , 向下延展到品牌服务 , 不断拓展服务路径 , 提升产品附加值 。
“从微笑曲线来看 , 在价值链中 , 附加值更多体现在两端 , 也就是设计和销售 , 向服务型制造转型将有助于企业向价值链两端攀升 。 ”在中国社科院经济研究所所长、中国服务型制造联盟专家委员会主任黄群慧看来 , 从世界制造业发展实践看 , 国际知名制造企业已实现向服务提供商的转型 , 服务型业务收入超过50% 。 “发展服务型制造 , 增加服务要素投入 , 将有利于我国制造企业降本增效 , 尤其在疫情影响下 , 向附加值更高的环节延伸 , 有助于企业形成新增长点 , 有效对冲经济下行压力 。 ”
大型企业自身开拓服务路径 , 中小企业借助平台完成转型
走进沈阳鼓风机集团股份有限公司的客户服务中心 , 大屏幕上实时跳跃着产品从交付使用到报废的全生命周期管理数据 。
这是沈鼓集团围绕服务型制造搭建的云服务平台 , 借助这一平台 , 客户可以通过互联网随时了解设备的设计、生产、安装和运行情况 , 服务团队则能实时为客户提供故障预警、故障诊断等在线专业服务 。 目前已接入上万台设备 , 为超过300家客户提供产品服务 , 可降低用户运维成本30% , 提升运维效率45% 。
“在主营业务市场发展放缓的情况下 , 公司服务型制造业务在过去5年销售收入年均增速达24.5% , 目前已占全部营业收入的27% 。 ”沈鼓集团董事长戴继双告诉采访人员 , 疫情防控期间 , 公司开拓升级改造产品服务市场 , 合作协议签订数量创历史新高 。
拓展服务路径 , 增强企业竞争力 , 成为一些大型制造企业做大变强的“密码” 。 但对于不少中小制造企业而言 , 要想从低附加值生产拓展到高附加值服务 , 仍是一场需要“踮起脚尖”的艰难跨越 。
能力不足 , 需求却强劲 , 在这一市场“缺口”的催生下 , 像深圳怡亚通供应链有限公司一样的平台企业涌现出来 。
“制造业服务化、向产业链高端转型 , 不少中小企业意愿强烈 。 ”怡亚通公司副总裁邱普介绍 , 以广西贺州碳酸钙产业为例 , 由于市场遍布全国 , 过去当地企业以粗加工为主 , 产业链短、产品附加值低 , 极大限制了当地产业发展 。 “通过量身打造产业供应链交易服务平台 , 将下游企业引进来 , 形成碳酸钙产业集群 , 在有效促进企业从加工开采向销售服务转型的同时 , 也提升了当地产业层次 , 完善了产业生态 。 ”
平台企业竞相涌现 , 正成为制造企业向服务型制造转型的有力支撑 。 按照《指导意见》 , 到2022年 , 还将新遴选培育包括应用服务提供商在内的100家示范平台 , 促进服务型制造不同模式深入发展 。
人才支撑薄弱、信息化技术能力不足等问题亟待解决
我国服务型制造起步较晚 , 但近年来发展势头强劲 。 《指导意见》提出 , 到2022年 , 支撑服务型制造发展的标准体系、人才队伍、公共服务体系逐步健全;到2025年 , 培育一批掌握核心技术的应用服务提供商 , 形成一批服务型制造跨国领先企业和产业集群 , 为进一步促进服务型制造发展提供了时间表和路线图 。
前景值得期待 , 但不少企业坦言 , 在推进服务型制造过程中 , 仍面临高层次人才短缺、信息化技术能力不足等问题 。
“总体来看 , 当前我国服务型制造仍处于初级阶段 。 ”在黄群慧看来 , 技术水平不足、人才支撑薄弱是主要原因 。 一方面 , 随着数据逐渐成为重要的生产要素 , 制造企业数字化水平不足成为向服务型制造转型的技术掣肘 。 另一方面 , 服务型制造要求大量复合型人才支撑 , 这对现有人才培育体系也提出了新挑战 。
【经济转型升级|拓展价值链 产业新升级(经济聚焦)】尽管面临挑战 , 但受访企业普遍认为 , 我国拥有全球培育服务型制造的肥沃土壤——制造业门类齐全、具有完备的产业体系;超大市场规模 , 应用场景丰富;企业对新技术适应能力强 , 创新氛围活跃;再加上5G、人工智能等新一代信息技术的大力支撑 , 为服务型制造发展奠定坚实基础 。 “服务型制造不应局限于某几种模式 , 未来应该鼓励企业在发展中不断探索新形态 , 推动制造业高质量发展 。 ”黄群慧说 。
《 人民日报 》( 2020年07月28日07 版)


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