回应|女顾客光着背按摩时遭男服务员闯入结账，涉事大桶大足浴店长回应了…… 中年|男服务员|女顾客|足浴|按

按摩按到一半，在女顾客光着背部和屁股的时候，一位男服务员竟然走进了包厢——近日，高女士和她丈夫在浦东新区大桶大足浴店按摩时，碰到了上述一幕，男服务员以结账为由，在没有征得高女士同意的情况下，就进入了包厢。更让高女士感到难以置信的是，她从女技师口中得知，这种情况并非个案，不管包厢里有没有女顾客，或者女顾客有没有穿衣服，男服务员都是以这样的方式进来结账的。

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女顾客：睡着时进来了男服务员7月19日晚，高女士和她丈夫来到浦东新区崂山路692号的大桶大足浴店，此前他们曾通过某点评网站团购了“精油舒背”按摩项目，时长60分钟。很快，两人被安排进了包厢，由两位女技师负责按摩。
这个项目是要脱掉上衣的，裤子也要脱掉半截，然后趴在床上。”
高女士说，当天两位女技师按摩了半个多小时后，她和丈夫有些犯困，便迷迷糊糊睡着了。
没过多久，一位男服务员来到房间里，让高女士的丈夫扫一下团购码，在核对完成后，男服务员离开了房间。
高女士在朦胧中听到了男性的声音，醒来后便向她丈夫求证，在得到确定的答复后，她感到非常难以置信。
我当时屁股、背部都光着。”
高女士说，当时她身上没有任何遮盖，男服务员虽然在进门前敲过门，但是很快女技师就说了一声“进”，高女士的丈夫扫完码后便再次趴下，没有注意到一旁高女士的窘境。
得知整个过程后，高女士顿时困意全无，向女技师质问道，为什么在没有征得她同意的情况下，就让男服务员进门结账，且没有用毛巾遮盖住她的身体。
女技师给我说‘不好意思忘了，以前也这样的，没事的。’”
听到这个答复后，高女士感到难以接受。
而且，她还从女技师口中得知，她碰到的情况并不是个案，不管包厢里有没有女顾客，或者女顾客有没有穿衣服，男服务员都是以这样的方式进来结账。
无奈之下，高女士只好找来了大桶大的店长，但是对方却不答应给她书面道歉信，关于如何赔偿高女士的损失，双方也并未达成一致。
【回应|女顾客光着背按摩时遭男服务员闯入结账，涉事大桶大足浴店长回应了……】回到家后，高女士愈加感到气愤，便将自己的遭遇发到了微博上，引来众多网友关注。

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▲微博截图男服务员：没看到她身体，扫完码就出来了7月27日下午，采访人员来到浦东新区崂山路692号的大桶大足浴店，此时店内陆续有男男女女的顾客前来按摩。
采访人员在店内见到了当天进到包厢的男服务员姚先生，他告诉采访人员，7月19日那天，高女士和她丈夫来到店里按摩时已是凌晨1点了，而店里最晚的结账时间是凌晨1点半，因为收银员要统计一天的账单才能下班，所以他才会在按摩过程中去包厢里结账。
我就一个房间挨一个房间去敲门、结账，进了高女士他们房间后，是他老公扫的码，我没看到她的身体，扫完码我就出来了，整个过程1分钟都不到。”
姚先生说，出了包厢后，他就继续去别的房间结账，直到十多分钟后，高女士和她的丈夫才找到前台来，投诉他看到了高女士的身体。
姚先生表示，包厢里有两张床，相隔大约有1.5米，他当时进门后，高女士的丈夫靠近门边，他用手机扫码后就离开了，在此之前，他并不知道包厢内的情况。
后来我给他们道歉，也自费给他们免单，但是他们不接受。”
姚先生说道。
针对后续赔偿问题，大桶大崂山路的店长姚女士告诉采访人员，他们的服务员确实存在不合理的操作，但是高女士的赔偿诉求过高，他们无法满足。
当天下午，在浦东新区市场监督管理局的调解下，姚女士表示愿意向高女士赠送一张全国通用的大桶大500元储值卡，并且在高女士答应后续不起诉后，将手写的道歉信给到对方。
“高女士还是没有接受，后面可能还要继续调解吧。”店长姚女士说道。
来源：周到上海作者：陈泉
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