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|增长黑客实战三步走：假设、验证、执行


编辑导读：最近几年 ， 增长黑客的概念非常火热 ， 大大小小的团队都在用增长黑客开展业务 。 但是增长黑客毕竟还是一个理论知识 ， 想要真正实现增长 ， 还是要在实战中突破 。 本文作者分享了增长黑客实战应用的三个步骤 ， 希望对你有用 。
|增长黑客实战三步走：假设、验证、执行
本文插图
【|增长黑客实战三步走：假设、验证、执行】

近年来增长的概念层出不穷 ， 随着市场的水涨船高 ， 增长黑客也是成为了产品经理众多岗位中的新宠 。 不过 ， 增长并非易事 ， 与其跟随市面上的所谓的理论 ， 不如深耕理论 ， 精进实践 ， 在实践中不断寻找适合自己 ， 也适合项目的方法论 。
一、怎样才能实现增长？
增长是一个不断发现的过程 ， 努力在不确定的世界里 ， 不断成长 ， 敢于切割 ， 直至找到核心的策略 ， 建立某种确定性 ， 然后不断重复 ， 如滚雪球般越滚越大 。
滚雪球的特点是什么？就是开始很小 ， 越滚越大 。
这也是第一流公司的核心心法 。
2005年 ， Facebook刚成立没多久 ， 有人提出了一个能够为公司创收的想法 ， 这样就能向投资者证明公司是可以盈利的 。 但公司创始人扎克伯格并不同意 ， 他走到白板前写下了大大的一个词：增长 。 扎克伯格认为 ， 公司当时的战略焦点是用户增长 ， 这一点比收入更重要 。
回头看来 ， 这是Facebook成功的关键 。 我们可以想想看 ， 投资人为什么要投Facebook？他们要的就是未来的想象空间 。 他们更愿意投资一台印钞机 ， 而不是一台收银机 。
那怎样才能实现增长呢？有效的增长 ， 分为三个阶段：
打个比方 ， 首先你要有种子 ， 才有增长的可能 。 因为没法确认种子一定能发芽 ， 所以叫“增长假设” ， 这是第一阶段 。 然后 ， 我们要开始做“育苗实验” ， 看看哪些种子真的可以发芽 ， 对前面的假设进行验证 ， 这是第二个阶段“增长验证” 。 只有完成了前两个阶段 ， 才可以进行大规模种植 。 这是第三个阶段 ， 真正的“大规模增长” 。
在现实中 ， 在这三个阶段的过程中容易陷入两个误区：
误区一：有内核 ， 没增长 。 产品好 ， 服务好 ， 但没法做大 。 结果 ， 要么维持着手工作坊的状态 ， 要么就慢慢地消失了 。
误区二：没内核 ， 乱增长 。 种子不对 ， 也没进行育苗实验 ， 就开始大规模种植 。 前段时间有家公司叫星空琴行 ， 地推能力很厉害 ， 迅速开了很多家连锁店 ， 但是因为商业模式根本行不通 ， 很快就倒闭了 。
概括而言 ， 增长思维有一个清晰的主线 ， 分为三个阶段 。在输得起的时候快速试错 ， 积极探索 ， 目的是找到可持续的、可规模化的增长公式 。
二、“增长黑客”的实战三步骤
那实现增长 ， 具体要怎么做呢？笔者总结“增长黑客”的三个实战步骤：
第一步 ， 假设：建立最小化闭环
在增长这个大要求下 ， 率先要建立业务闭环 ， 而这个动作要先完成最小化的闭环 。 一起来看看下面这个例子 。
有一大批信件 ， 必须装入信封、封上封口、写上地址、贴好邮票 。 你会怎么做？
第一种办法是：拆分动作 ， 把所有的邮件全部装好 ， 全部封好 ， 全部写上地址 ， 再全部贴上邮票；第二种办法是：每次把一个信封的动作全部完成 ， 然后再完成下一个 。
你可能觉得当然是第一种更快 ， 但实际上 ， 第二种才能更快地完成工作 。 为什么？
万一信件塞不进信封 ， 要是采用大批量的方式 ， 我们一直要到接近流程终点才会发现问题 。 而用小批量的话 ， 我们马上就能发现问题 。 一次装一个信封的做法在精益生产中被称为“单件流” ， 就是我们说的“最小化闭环” ， 它的价值在于能快速试错 。
从笨办法开始 ， 不怕犯错 ， 代价并不高 ， 可以勇敢去尝试 。 想知道杯子是冷是热 ， 就伸手去摸 。
不行动 ， 就没有办法获取反馈 ， 每一次失败都会为最终的成功 ， 采集数据 ， 就不会那么害怕失败 。
“增长黑客”的第二步 ， 验证：单一指标的关键要素
首先 ， 我们可以建立一个反馈回路 ， 获取验证结果 。
验证 ， 其实是确认两件事：第一 ， 获取一个正向反馈；第二 ， 找到单一指标的关键要素 ， 其中关键因素是验证的核心 ， 可以看个例子 。
Instagram早期的社交功能和现在不一样 ， 后来他们发现用户对分享照片需求很大 ， 于是只留下了照片、评论和点赞功能 ， 并增加了滤镜 。 因为市面上已经有了Facebook ， 多功能的社交产品很难再突出重围 。 而Instagram团队找到了最关键的要素 ， 也就是分享照片 ， 再以照片为核心去设计产品 。 改变几个月后 ， 专注于图片社交分享的Instagram正式推出 ， 上线一天获得25000个用户 ， 三个月后这个数字达到100万 。
单一指标的关键要素是你的关键增长点 。 我们要致力于找到这样的关键要素 ， 才有可能有效实施增长战略 。
增长黑客的第三步 ， 执行：设计增长策略
优秀的创业公司 ， 往往采用分阶段发布产品的策略 。 例如Facebook ， 他们开始只在哈佛大学推出 ， 然后是常春藤大学 ， 随后是别的大学 ， 最后才对社会开放 。
分阶段增长有诸多好处 ， 在验证技术风险之前先验证客户风险 ， 产品再好如果推荐给了不合适的人 ， 可能也无法获得正向的反馈 。 验证一个商业模式并不需要大量的用户 ， 控制好节奏 ， 将一场马拉松拆成很多个400米比赛 ， 团队更能聚焦 。
在这样的策略下 ， Facebook后来居上 ， 战胜了MySpace等一系列的竞争对手 。 对于团队来说 ， 把不切实际的任务分割成合理的小任务 ， 只要每天都完成小任务 ， 你就会越来越接近那个大目标了 。
从力学的角度来说 ， 一辆车从静止到启动的时候最费劲 。 这时候雪球越小 ， 越容易滚动 ， 随后 ， 雪球越大 ， 速度越快 。
《精益创业》的作者埃里克·莱斯说：“魔力与天才并非成功创业所必需 ， 运用可学习和可复制的科学的创业程序才是最重要的 。 ”
经过假设、验证和执行这三个步骤 ， 才能迎来真正的爆发式增长 ， 实现全面的扩张 。 只有找到可学习可复制的增长模式 ， 努力才有可能转化为收获 ， 就像滚雪球一样 ， 越滚越大 。
本文由 @Pete 原创发布于人人都是产品经理 ， 未经许可 ， 禁止转载 。
题图来自 Unsplash ， 基于CC0协议


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