人人都是产品经理|为什么拼命做产品,还是失败?答案在这里


_本文原题:为什么拼命做产品 , 还是失败?答案在这里
编辑导读:有些产品经理很苦恼 , 明明自己很努力地工作 , 但是做出来的产品总是不尽如人意 , 这是为什么呢?本文将从四个方面进行分析 , 希望对你有帮助 。
人人都是产品经理|为什么拼命做产品,还是失败?答案在这里
本文插图

时间越来越碎片 , 倒过来 , 不如说是生活越来越固化与碎片 , 精神渴望短暂安静 , 于是不断寻找新刺激 。
这篇文章是最近一周实践和思考主题 , 产品成功靠写需求和画图就够了吗?还缺什么?
今天这篇文章带你寻找答案 , 以下是正文 , enjoy it.
市面上90%的内容 , 都是讲解产品各种各样基本功的 。
就包括从需求文档到需求分析 , 功能设计等等 。
很少有讲解产品模式的 , 产品模式有什么用处呢?
给你举一堆栗子:

  • 360安全杀毒 , 安全+免费的模式 。
  • 百度搜索 , 搜索+广告的模式
  • 腾讯QQ , 通讯+增值服务
  • 新浪微博 , 信息+广告
  • 淘宝 , 电商平台+广告模式
  • 微盟 , 电商+SaaS模式
  • pmcaff , 产品信息+服务的模式
  • 58同城 , 信息+广告的模式
  • ….
现在你明白了吗?你可能瞬间领悟 , 这不就是产品的商业模式吗?就是怎么赚钱的意思 。
对了一大半 , 问题是在产品进入盈利模式之前 , 你的产品是怎么做的?
这才是我们产品经理最稀缺的硬实力 。
稀缺是因为会的人太少 , 不是不够聪明 , 不是不够努力 , 而是你没有机会100%掌控一款产品 , 你怎么有机会试错?
硬实力是因为这个能力 , 是一个跨越能力 , 他不像你写好用1个需求 , 做好一个设计 , 他是可以通过专业评判的 , 而产品模式的能力 , 看的是结果(这款产品的模式能走通吗?) 。
99%的人都说能 , 那你看看市面上能有99%成功的产品吗?估计只有10% , 那说明剩下89%都在夜郎自大 。
人的盲点 , 可怕的不是困难 , 因为困难是可以克服的 , 已知的困难 , 都是可以依靠努力解决的 。 而盲点在于 , 你完全无法感知 , 哪怕天天发生 , 已经被自我虚妄的念头 , 埋没了 。
所以 , 为什么很多企业家修佛 , 修道 , 冥想 , 因为有一部分原因是 , 他们需要保持清醒 。
比如 , 最近非常火的元气森林 。
实际上产品没有任何制造难度 , 0糖 , 0脂 , 0卡 。
哇 , 上班族一看 , 好健康 。
实际上我看到什么?
第一 , 成本低到爆炸 , 预计包装0.8元 , 水2毛 。
第二 , 谁和你说 , 0糖 , 0脂 , 0卡就健康 , 那你喝白水就行啦?
第三 , 这玩意儿要6块钱一瓶 。
心理是什么?
元气森林 , 听起来 , 是不是很符合上班族 , 每天压抑 , 没有能量的氛围?
满满的元气喝下去 , 就像一座森林一样 。
你不是害怕糖 , 害怕胖吗?那这里什么都没有 , 符合你想喝 , 又不敢喝的预期 , 喝了还没有负罪感 。
模式是什么?
快消品营销和渠道战略 , 契合用户的心理和场景 。
快速营销 , 铺量 , 看数据反馈 , 优化投放广告 。 你会发现全在办公楼和地铁 。
你觉得工地上有人买它吗?绝对不会 。
【人人都是产品经理|为什么拼命做产品,还是失败?答案在这里】用户场景 , 内心渴望和身体没有能量 , 需要一个东西去填补 。
每次去商店 , 不知道买什么 , 可乐不行 , 雪碧不行 , 咖啡不好 , 牛奶不想喝 , 碳酸饮料不健康 , 怎么办?
元气森林应运而生 。
理解社会现象 , 商业现象 , 是产品经理的基本修行 。
一、如何定义产品模式?
产品模式是一个产品的运转模式 。
一款产品需要上市 , 给用户使用 , 然后创造价值 , 好的产品模式会持续放大产品价值 , 从而获得更大的商业价值 。
就像是打车APP , 更多的司机 , 吸引更多的用户 , 更多的用户 , 吸引更多的司机 。
产品模式可以分解为产品核心资源之间是如何相互影响 , 相互作用的 , 从而设计出能够完成滚雪球的产品模式 。
所以 , 第一步 , 寻找产品的核心资源 。
例如:刚才提到元气森林 , 核心资源是什么?
你想一下 。
是不是快消品行业 , 饮品赛道的营销和渠道?
以及整个品牌的建设 。
营销越有效深入用户心智 , 用户购买越多 , 而产品的毛利润可能是1000% , 只有如此高的毛利 , 才敢这样玩 , 因为毛利被分配到了营销广告中 , 还有渠道商手里 。
第二步 , 找到有效的滚雪球模式玩法 。
产品资源之间 , 如何做到有效转化?
一个资源的扩大 , 如何带动另一个资源的扩大 , 核心资源的扩大 , 是否会带动其他资源的扩大?
二、如何持续优化这个产品模式?
有好的产品 , 好的模式 , 好的人 , 自然雪球会滚起来 。
曾经我也试过在单一维度去做产品 , 当一直处在工作的某一个环节的时候 , 是难以察觉到整个产品全局是如何做的 。
成为精致的螺丝钉 , 还是横向扩张的藤蔓 , 也是一种选择 。
有人说社会分工越来越细 , 我们需要精细化的专家能力 , 把一件事做到极致 。
王峥说 , 60分万岁 , 人应该多学习和实践 , 时间有限 , 不能只钻在一个领域 。
然而 , 我们都是普通人 , 可能我们理解的60分和王峥理解的不一样 。
要说认知有什么用?
马化腾说:认知是决定人和人不同的本质区别 。
认知决定一个人的思考模式 , 处事方法 , 为人之道 。
一个人的贪婪程度和个人原则 , 实际上和你的认知完全匹配 , 有时候认为不贪 , 实际上是贪 , 可能因为没有那么大的能力 。
如果认知不到全局 , 永远只会在局部打转 。
如果认知不到现在的行为模式 , 无法带来本质的区别 , 就会劳碌下去 。
产品经理是需要做商业的 , 商业世界才是归宿 , 也是一个残酷的世界 , 资本不相信眼泪 , 资本是逐利的吸血鬼 , 也是产品的润滑剂 。
三、如何确定产品核心资源?
当你开始思考什么是你的产品核心资源的时候 , 事实上 , 你的认知已经打开了 , 剩下就是找到它 。
在讲如何找到它之前 , 还需要建立一条价值公式 。
产品价值 = 商业价值 = 产品解决问题的价值 * 人数
也就是说 , 产品创造的首先是社会上的商业价值 。
那么商业价值是因为我们解决了某些问题 , 而解决问题的人数越多 , 价值越大 。
就像是人人都抢着买茅台 , 茅台的稀缺性和价值就很高 , 他解决了别人无法解决的问题 。
那么 , 普遍产品的价值公式是如何推理的呢?
我们拿爱奇艺的会员举例子 , 套上公式 , 爱奇艺作为视频服务平台 , 盈利模式有广告和VIP 。
那么 , 爱奇艺产品价值 = 实际活跃人数 * 客户生命周期价值 + VIP数量 * 单价(还有其他很多价值 , 例如品牌价值、视频资源价值等等)
因为和产品相关的价值主要是前面两个 , 所以其他价值心里明白就好 。
那么 , 知道这个价值计算之后 , 实际上 , 我们得到了价值的衡量指标 。
也就是说 , 爱奇艺希望活跃人数更多 , 因此会想办法提高活跃 , 所以我们可以看到很多很多互动内容 。
同时也希望提高付费人数 , 所以一直想办法寻找和制作优质内容 , 吸引更多付费用户 。
这样我们知道如何让产品价值提高 , 所有的产品设计 , 围绕价值指标进行 。
那么 , 终极问题来了 。 核心资源是什么?
留一个悬念 , 你自己思考 。
可能你看懂了 , 或者是没看懂 , 同时还不会用 , 不用着急 , 这一节 , 我专门讲如何用 。
如何运用产品模式框架 , 找核心资源?
讲一些大家都用过都产品 , 嘀嘀打车 , 很熟悉对不对 , 经常用打车软件 。
那你肯定知道嘀嘀打车都核心资源是什么?
是足够多都乘客和司机对不对?
那解决了什么问题呢?
是不是人们都出行问题?
好了既然这些耳熟能详的产品 , 你一下就能知道 。 我给你一步步拆解 。
从这表我们可以看出这整个产品 , 通过我给出的模型 , 进行一个简单的拆解 , 得到了这样的的一张表 。
是不是很简单?
那现在既然核心指标是匹配出行次数 , 那是不是越多的人打车 , 越多的司机 , 匹配越多 , 就越成功?
所以肯定最开始覆盖的人口密度足够的一二线城市 , 这里补充一个市场竞争策略 。
假如所有人都知道竞争密度最大的城市 , 那么是不是一线城市打车的补贴力度和竞争压力最大?
那么也就可以理解 , 在最热的时候 , 其实可以优先覆盖容易覆盖的二线城市 , 然后一线城市 , 耐心等待 。
当然 , 最初的时候 , 打车软件不多 , 大家都还小 , 就算在一个城市 , 也没感觉 。
很多同学 , 总是想要干货 , 其实我至今为止脑子里没有对这个概念的认知 , 什么是干货?为什么要创造一个词语?
有价值的 , 对自己有启发的 , 我认为就是好内容 。
所谓拿来就用 , 都不用思考的 , 这些内容 , 我都是避而远之 。
容易得到的 , 都没有竞争力 , 因为所有人都能得到 。
这几篇文章从1.0~1.3 , 我建议多读几次 。
都是围绕最初的一张图在讲解 。
产品问题 , 都可以利用这个模型去解决 。
那我们看到打车的核心指标 , 匹配出行次数 , 那如何提高呢?
是不是回到最初的用户上面了 , 司机足够多 , 用户足够多 , 那怎么办?
  • 补贴 , 扩大用户和司机 。
  • 按城市运营 , 扩大体量 。
  • 体量足够大之后 , 提高运营效率 , 用数据赋能 , 做智慧出行 。
同样的资源 , 效率越高 , 单位时间匹配量越高 。
产品模型讲了 , 通过举例子描述了推理过程 , 但是我知道 , 你可能会问:
我平时接触的都是做一个需求 , 做一个功能 , 那如何运用呢?
四、如何运用产品模型去做需求?
当我们定义清楚:
  • 用户
  • 定位
  • 产品
  • 需求
  • 团队
  • 公司
  • 行业
你会发现 , 对项目有了全新的认知 , 深度和广度和以前 , 只判断用户体验和场景需求的事情 , 完全不能同日而语 。
现在是一个高级产品经理才具备的能力 , 全局的决策能力 。
例如你做一款阅读类APP , 定位是网文小说 , 偏重都市言情小说的内容 。
那么你的核心资源是什么?是作者和读者 。
既然知道了核心资源 , 那是不是可以判断 , 越多的作者 , 越多的读者 , 产品价值越高呢?
假如你遇到的问题是 , 作者不足 , 那么是不是要想办法做一些策略激励作者 , 你担心作者拖更 , 那你就让小姐姐去催更 , 按千字x元计算 , 激励作者 。 给腰部作者一些扶持 , 给新作者 , 新政策 。
给新作者一个单独的新作者模块 , 可以是本周新秀 , 让新作者也有机会 。
读者呢?如何满足读者的诉求?
足够多足够精准的内容 , 其次读者表达是阅读产品的天性 , 给予好的社群建设 , 往往能吸引更多人 。
那你说 , 我要解决个性化推荐问题 , 满足千人千面 , 那你先想清楚 , 为什么要这样做?创造了什么价值 , 解决了多少人的问题 , 你的数据和体量足够支撑吗?
现在你明白了 , 如何逆向推理需求了吗?
再小的需求都是解决问题 , 只是问题的大小不同而已 。
我们可以做无数的需求 , 解决无数的问题 , 但是这些问题和你的核心目标 , 核心资源有关系吗?有关系的话 , 是现在最紧急的吗?
经过一轮的自问自答 , 你肯定有新的认知 , 顺便通过这几个问题 , 帮助你清理了一遍需求池 。
还有很多疑问 , 比如你经常觉得开发和老板/上级不通情理 , 不妨换位思考 , 哪些东西你们没有达成共识 , 你们谁对结果负责?
实际上 , 上级对结果负责 , 但是表面上产品经理对结果负责 , 所以出了问题 , 都是产品的锅 。 我们把锅这个词换一下 , 换成责任:出了问题 , 都是产品的责任 。
假如你有owner的权限 , 就应该负全责 , 假如你没有 , 可以提前说清楚 , 这件事这样做可能会有怎样怎样的结果 , 问领导如何做决策?
最后领导做的决策 , 当然是领导买单 , 因为你是提供选项的人 。
而很多人抱怨最多的就是老板频繁改稿 , 那怎么解决频繁改稿的问题呢?
你可能会说 , 做好规矩 , 改稿不能超过3次 , 我告诉你 , 这样做没用 。
那怎么办呢?你思考一下 。
上回说到 , 很多人抱怨最多的就是老板频繁改稿 , 那怎么解决频繁改稿的问题呢?
当然还有很多产品经理就不乐意了 , 别忘了还有很多改需求的的事情 , 老板和上级都是憨憨 。
来这位兄台 , 不要激动 , 先放下手里的假菜刀 , 该吃的的苦一份都不会少 , 该拿的钱一分也不会多 。
已经知道核心需求 , 但是就是有各方阻碍怎么办?
先说频繁改动这件事 , 不管是频繁改稿的设计师 , 还是被频繁改动的产品经理 。 首先要承认一件事 , 产品经理也会做伪需求 , 设计师也会做差设计 。
抱着这种心态去接受别人的批评 , 然后才是关键 。
很多人接到批评之后 , 很积极主动 , 生怕错过修改时机 , 过了就改不了 , 我都要怀疑是不是你自己有修改癖?
为什么你要火急火燎的去改呢?
好了 , 这里你不用说来 , 无非就是这些:
  • 他们说要改的呀
  • 老板说要改的呀
  • 甲方催得急啊
搞了半天 , 学了九阳神功 , 用九牛二虎之力去论证核心资源 , 核心需求 , 到头来又变成了三脚猫功夫 , 上去一顿操作 , 鼻青脸肿 。
你丫~钢铁直男呀~
了解对方诉求 , 分析需求能力哪里去了 。
你可能又要三连了:xx说要改啊 , 急呀 , 急呀 。
拖延的时候 , 催你怎么不见有这效果?
这都是很简单的时候 , 冷静下来 , 听听对方在说什么 , 然后给出选项 , 而不是回去瞎改 , 就算要改也先给思路 , 确认后再开始动 。
老板和上级不是憨憨 , 你才是憨憨 。
乱动的都是死的快的 。
例如:老板说这里要改 , 我给你你个参照物 , 你照着来 , (通常你就照着画了) , 然后老板说 , 还是原来的好 。
这里应该搞清楚 , 参照什么?颜色?形态?气质?
老板要表达什么?
然后给出选项:
  • 我会调整这个颜色 , 然后给老板看这个颜色
  • 我会调整这个文案 , 大概是这个专业用词思路 。
  • 我会调整这个图片 , 大概是这样这样 , 我给你找点素材看 。
确定了方案 , 再动手 , 最后顶多是细节微调 。
管住自己画图的手 , 不要一天忙到晚 , 啥也没干成 。
给自己安装一个开关 , 动手画图的时候 , 先暂停一下 , 想想 。
行了 , 今天先这样 , 优秀的你 , 还等什么?
补充:
不要认为产品经理和设计师是万能的 , 我们也要学会借助团队的力量 , 不要妄想一己之力推送产品前进 , 那是不可能的 。
产品可以决定方向 , 执行需要团队的力量 , 不要妄想掌控所有细节 , 这样你不仅寸步难行 , 还会天怒人怨 。
心放宽 , 没有人是你的敌人 , 都是你的伙伴 , 学会协助团队发展 。
协同他人 , 让别人加入你 , 是成功前提 。
本文由 @润泽 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 , 禁止转载 。
题图来自Unsplash ,基于CC0协议


    推荐阅读