法则|“315”揭露了餐饮生存必要法则!这几点将决定店铺存亡……
_原题是:“315”揭露了餐饮生存必要法则!这几点将决定店铺存亡……
纵观以往的“315晚会” , 被曝光的餐饮品牌数不胜数 , 而且大多数都是大家熟知的……
它们因为被投诉之后 ,
有些人“危机公关”做得很好 ,
解决了顾客在意的问题 , 生意越来越好 。
而有些品牌 , 也会因此失去一大批忠实的顾客 , 从此就没落了 。
其实 , 在“315晚会”上 ,
看到的不仅仅是这些有问题的品牌 ,
更是这些背后隐藏的餐饮生存的必要法则 ,
这些点 , 将决定着店铺的存亡……

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01
【法则|“315”揭露了餐饮生存必要法则!这几点将决定店铺存亡……】食品安全
这是我们老生常谈的问题 , 但依旧经常被曝光出来 。
一个餐饮品牌想要在市场上长久的生存下去 ,
安全健康是至关重要的 。

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在宣传的时候 ,
更是要把品牌健康的一面展现给大家看 ,
所以在宣传海报的设计上也格外有讲究 ,
可以把一些跟健康有关的关键词放大 , 这样也会更加的醒目一些 。
02
定价问题
不知道大家是否还记得“金刚山烧烤” , 2007年成立在哈尔滨 , 生意火爆 , 快速扩大面积 , 两个店面加起来有4500平米 , 成为哈尔滨必吃的烧烤店 。
可2012年的315曝光了金刚山
用暖气水刷碗、用脚踩咸菜等各类问题 ,
让喜爱它的食客们恨之入骨 ,
本以为金刚山就此就没落了 。

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没想到危机公关做得好 。
被勒令整改以后 , 不仅解决了安全、卫生问题 , 甚至在价格上也有了改善 ,
串串变大不说 , 人均都只要60 , 三个人去总共才吃了100元 , 这样的优势 ,
一下子让金刚山从负面新闻里突围而出 ,
凭借着高性价比再次拿下顾客的心 。

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这足以说明 , 大家对于物美价廉的美食丝毫没有一丝丝的抗拒力 , 谁不想吃的便宜又吃得好呢?
所以说 ,
不指望你价格多么的便宜 , 便宜到伤及自己的利润 , 至少也应该让顾客觉得实惠 。

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03
杀熟:忽略老顾客
餐饮行业总存在一个误区:
一家餐馆刚开业时生意火爆 , 而后慢慢的可能就变成了生意惨淡 , 于是餐厅老板就用尽各种手段去吸引新顾客上门 , 完全没有意识到自己把老客户都做丢了 。
许多餐饮品牌刚开始去做的时候 ,
想着“以好的品质征服顾客 , 以好的服务感动顾客” , 生意一好 , 服务、品质抛之脑后……

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一些品牌刚开始已经有固定的客户源了 , 更不应该去杀熟 , 降低品质 , 降低数量 , 提高价格 , 这样不仅会让你丢失掉原有的老顾客 , 也会阻碍有新顾客成为你的粉丝 。
久而久之 , 店铺的生意就会走下坡路 , 这时候你再想努力赢回他们的心 , 付出的就更多 , 更难了 。
综上所述 , 餐饮店看似简单却又比较难做的也是这几点 。
说到底还是希望餐饮店的老板们 , 扎实自身实力、勿忘初心 , 这样方能长久 。

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