书香|热评丨图书馆多点“服务+”让书香更加沁入人心
近日 ， 有两则有关图书馆的新闻令人感动 。84岁老人朱贞元坐半小时公交、步行40多分钟 ， 第一次来到浙江丽水市图书馆 ， 工作人员为方便老人 ， 特地为他办理书籍借阅延续60天的手续 。没想到老人第二天又来了 ， 尽管是周一闭馆日 ， 图书馆还是破例开门 ， 将老人请了进来 。而在浙江衢州柯城区图书馆 ， 有一位94岁的固定读者徐叔遗 ， 图书馆特意为他留了专座 ， 老人每天读完报后工作人员会搀扶他出门 ， 雨天还会送他回家 。
【书香|热评丨图书馆多点“服务+”让书香更加沁入人心】
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84岁读者朱贞元在丽水市图书馆 。
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94岁读者徐叔遗在衢州柯城区图书馆读报 。
图书馆里的暖心故事 ， 此前媒体有过多次报道 ， 比如杭州图书馆不仅允许流浪、拾荒者入馆 ， 也允许他们携行李入内 。细心照顾高龄老人、对流浪人员敞开大门 ， 这些举动让人感受到图书馆不仅是一个阅览场地 ， 而是充满人文关怀、有温度的市民大书房 。建设书香社会 ， 服务全民阅读 ， 图书馆作为重要的公共空间 ， 打造“知识面前人人平等”的氛围 ， 让不同身份职业、热爱读书的人们找到精神家园 。以文明回馈文明 ， 读者们也更有心呵护良好的阅读环境 。杭州图书馆允许携行李入内 ， 但有很多人将杂物放在门外 ， 就是一种自发行为 。
建设书香社会 ， 图书馆应更多与读者互动 。移动互联网时代到来 ， 数字化阅读影响着人们的生活 ， 传统图书馆面临新的转型、新的生长 。承载更多信息内容、有更多数字化服务的图书馆 ， 其内核不变 ， 其人文精神依然无处不在 。有更多先进技术、设备加持的图书馆 ， 其运营形态在变 ， 吸纳的读者群体应该更广泛 ， 与公众的距离应该近些、再近些 。在提供均等化、标准化的服务之外 ， 图书馆还要与读者更多互动 ， 对接不同人群需求 ， 尽力提供多样化、个性化、精细化的服务 。只有这样 ， 图书馆作为传统的文化载体才会焕发朝气 ， 散发着亲和力和吸引力 ， 让人们总想来这里感受一下文明的浸润与滋养 。
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建设书香社会 ， 图书馆应点亮一座城 。此前 ， “图书馆留言大叔”吴桂春的故事在网上刷屏 。因疫情影响他没了工作 ， 去东莞图书馆办理退证时 ， 在读者留言表里写下“想起这些年的生活 ， 最好的地方就是图书馆了”“虽万般不舍 ， 然生活所迫 ， 余生永不忘你”的动人文字 。这里还有一个值得留意的细节 ， 是图书馆馆员王艳君听到吴桂春嘀咕“不舍得退卡” ， 询问了他的情况 ， 提议请他给图书馆留言 。之后在当地政府帮助下 ， 他找到一份绿化养护的工作 。吴桂春可能学历不高 ， 但对知识的渴望一点不比其他人少 ， 物质条件不宽裕但精神并不贫瘠 ， 他在阅读中涵养了厚朴向上的精神气质 。而图书馆作为城市公共空间 ， 实现了价值共享 ， 把吴桂春这种平凡中不凡的精神传播给了更多人 。读书 ， 让人遇见更好的自己 ， 也遇见更好的世界 。
建设书香社会 ， 图书馆需要加点温度 。有人会问 ， 图书馆的这些举动是不是个例 ， 如果大家都需要帮助 ， 给图书馆的工作提出更多要求 ， 能顾得过来吗？其实 ， 正因为图书馆给读者以关心 ， 对特殊群体给予关爱 ， 更多的人才会在这里找到踏实感、归属感 。图书馆也因此聚集人气 ， 向上向善蓬勃生长 ， 作为公共空间的价值和功能更强大 。今年6月 ， 某地一所图书馆闭馆之际 ， 天降暴雨 ， 数十名读者被保安驱赶 ， 引发网友批评 。为此有媒体发声 ， 图书馆该是一个能让人“避雨”的地方 。
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