|“店小二”启动政务错峰服务 光谷市民类业务周六办理不打烊
湖北日报讯（采访人员李墨 通讯员李培培）上班时间没空办事、下班时间没处办事——这样的尴尬正在改变 。7月25日起，光谷政务服务中心涉及人社、房产、公安、婚姻登记等市民类业务，加开“周六直通车”，正常办理不打烊 。当日，“店小二”收到预约1043件，全天实际到场办理818件 。
小杜刚刚大学毕业，目前在光谷一家生物医药公司就职，但户口在江西老家一直未迁出 。复工复产后，因公司业务繁忙无法请假，落户问题一拖再拖 。这个周六，他终于利用休息时间前往光谷政务中心办理了落户 。
自4月8日光谷政务大厅重启以来，不动产登记业务持续攀升，共办理各类不动产登记3.2万余件，服务群众7.1万余人次 。
“对政务服务而言，今天再晚也是早，明天再早也是晚 。”东湖高新区政务服务局党委书记、局长朱晓寒表示，面对如此大的登记量和人流量，群众周末办事需求非常迫切 。现在不动产窗口一网受理、领证、登记、抵押注销等业务周六全开，这些市民类业务切口虽小，却能实实在在解决群众周末办事难的问题，将“四办”改革打通至服务末梢 。
在不动产登记窗口，市民孙先生说，他在窗口已递交材料，3个工作日后可直接邮寄到家 。“以前办业务必须请几次假，现在周六可以办业务，还能邮寄到家，方便多了！”
据了解，光谷政务在武汉率先推出周六不打烊服务，并非临时起意，而是由大数据决定的 。通过政务后台“数据魔方”，还可精准分析政务大厅空闲服务点、空闲服务时段、空闲自助机，及时让市民在最快的时间，到当前最闲的窗口、最近的地址，错峰办理业务 。
大数据显示，光谷政务中心每日9时至10时、13时至15时为办件高峰 。人社类业务每月前20天日均办件量在700件以上，异动期尾声日均800余件，每月20日以后，异动期结束，日均办件量急剧下滑至500件 。
光谷政务大厅工作人员建议，错峰办理将节约大量时间，人社、税务、公安、不动产登记、商事登记等热门业务，均可足不出户网上办，目前光谷网上办业务已达329项 。
【|“店小二”启动政务错峰服务 光谷市民类业务周六办理不打烊】此外，自助办件量最大的7类业务，如武汉房产信息查询、武汉不动产查询、武汉社保参保缴费证明、武汉个人公积金缴存明细、武汉个人公积金缴存信息、武汉个人公积金贷款基本信息打印、个税完税证明开具等，不必到政务大厅自助服务区办理，在街道政务中心、社区、甚至家门口的银行网店都可自助办 。
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