郑州一小区19部电梯全停梯，业主爬楼直喊“吃不消”
猛犸新闻·东方今报采访人员付雨涵实习生王珍珍/文图
炎炎夏日 ， 对于郑州博颂路明天花园小区业主们来说 ， 喜忧参半 。 喜的是 ， 他们诟病已久的物业终于撤走了；忧的是 ， 老物业撤走留下的“烂摊子”咋办？
“欠3万电费 ， 电梯该维修已经停了 ， 保洁员的工资还没发 ， 小区里脏的很……”一业主说 。
这到底是怎么一回事 ， 猛犸新闻·东方今报采访人员也对该小区进行了走访 。
【现场】
19部电梯全部停梯小区垃圾箱溢满无人清理
7月24日一早 ， 采访人员来到博颂路明天花园小区 ， 正对大门口放了8个垃圾桶 ， 溢满了垃圾 ， 地上也堆积了不少袋装垃圾 ， 不仅这几个垃圾桶是这样 ， 走进小区内部 ， 楼栋口随处可见溢满的垃圾箱 。 在全市市容市貌提升的关键时期 ， 难以想象 ， 闹市区竟然还有环境这么脏乱的小区 。
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“这都不算啥 ， 我们住高层的 ， 已经爬楼爬两天了 。 ”一位捡拾塑料瓶的老人说 ， 她家住在18层 ， 下楼容易 ， 上楼实在困难 。 “哎 ， 小区住得真闹心 。 ”
随后 ， 采访人员前往身边一栋楼里查看 ， 电梯确实处在停运状态 ， 采访人员又随机走访了四栋楼房 ， 全部都是停运 。
【郑州一小区19部电梯全停梯，业主爬楼直喊“吃不消”】大热天 ， 电梯为啥停运？
采访人员在一栋楼的电梯旁边发现一份《通知》 ， 通知显示 ， 今年6月11日 ， 电梯售后方河南平川电梯有限公司在对小区19部电梯进行例行检测时 ， 发现电梯存在较多隐患 ， 河南省特种设备安全检测研究院下达整改单 ， 但 ， 电梯并未整改后 。 7月21日 ， 郑州市市场监管局金水分局对电梯进行停运处理 。 7月22日 ， 19部电梯全部停运 。
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电梯有问题这件事 ， 也得到了多位业主的认可 ， “我住在小区13年了 ， 经历过4次忽降情况 ， 太吓人了 。 ”一位王姓业主表示 。
【声音】
打人、不办事儿老物业口碑不太好
电梯有问题 ， 为啥停运也不整修？
采访人员来到小区物业河南豫讯物业服务有限公司所在地 ， 发现 ， 屋内已经人去楼空 ， 还剩两三位水电工在屋内闲聊 。 一楼一个房间门上被社区贴上了白色封条 。 “7月22都撤走啦 。 ”一位电工师傅说 ， 贴封条这间屋子有账目 ， 不让人进 。
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采访人员随后走访了小区内几位业主 。 提起老物业 ， 业主们坦言“苦不堪言” ， “光知道收钱 ， 没给小区办啥事儿 。 ”一位住5楼的老人表示 ， 小区有近2000户住户 ， 每年收物业费也能收不少 ， 但小区里电梯常年不好使 ， 电动车棚隐患特别多 ， 去年农历腊月29还发生过一起火灾 。 另一业主表示 ， 去年还发生过几起物业打人事件 ， “业主们敢反抗 ， 就会有人来骂 ， 大半夜还威胁你 ， 锤你的门 。 ”曾受过物业方威胁的一位业主表示 。
关于打人事件 ， 采访人员也从《都市报道》中看到了报道 ， 采访人员了解到事情的缘由是 ， 由于业主们对物业服务不满意 ， 强烈要求豫讯物业撤出 ， 进驻新的物业公司 。 业主按照正规“双过半”流程在社区监督下唱票通过了更换物业公司的决定 ， 但在服务时间到期 ， 豫讯物业应该撤离的时候 ， 遭到了豫讯物业的强烈不满和抵制 ， 并与业主们发生了纠纷 ， 两名老人被推倒在地 。
针对物业服务不到位问题 ， 仍滞留在物业公司房内的水电工表示 ， 物业费收不上来才导致服务滞后 。 但这一说法业主们并不认可 ， 他们表示 ， 往年的物业费都有全额缴纳 ， 今年大部分业主缴纳了半年的费用 ， 有三分之一的业主缴纳了全年的物业费 。 “你不交物业费 ， 不让你进院 ， 谁敢不交？”一位业主反问道 。
针对物业费这一点 ， 采访人员尝试联系河南豫讯物业服务有限公司总经理 ， 其一直不接听电话 ， 无从核实今年缴费事宜 。
【追问】
老物业终于被“请”走留下“烂摊子”咋办？
采访人员了解到 ， 该小区已有14年 ， 河南豫讯物业服务有限公司进驻有4年时间 。 进驻后第二年开始 ， 业主和物业之间的矛盾就没有消停过 。
现在 ， 豫讯物业终于撤走了 ， 也留下了“一地鸡毛” 。
采访人员在小区大门口通告栏上看到一张供电公司发的“停电通知单” ， 通知单上显示 ， 7月份该小区用电电量位5624KWH ， 电费共计30061.36元 ， 供电公司已经多次催缴 。 通知单里标明：如果7月25日13：00前未结清欠款 ， 将停电处置 。 欠费行为也将报送郑州市信用体系领导办公室 。
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“这是公共区域的用电情况 ， 物业公司走了 ， 电费却不交 ， 电停了 ， 水也会供不上的 。 ”一业主表示 。
除此之外 ， 保洁员已有3个月未发工资、缴纳全年物业费的业主还不知道多缴的费用找谁退……这些遗留问题该咋办？
7月24日中午 ， 采访人员采访到了明天花园社区书记岳润旺 。
岳润旺表示 ， 电梯存在隐患 ， 要保障大家的安全 ， 社区出面把电梯停掉了 ， “老的小的上楼梯 ， 确实不方便 ， 好多居民跟我们反馈了 ， 只能一步一步来 。 ”岳润旺说 ， 社区正在出面跟电力公司协调 ， 尽量不断电 ， 也在联系豫讯物业 ， “负责人说了 ， 尽快把电费给补上 。 ”
而业主们撤换物业的事情 ， 也得到了社区的证实 ， “业主们对以前的物业公司不满意 ， 程序都走完了 ， 但老的不走 ， 新的进不来 。 ”
【进展】
社区召集业主代表先行自治后再引进物业公司
老物业突然撤离 ， 门岗无人看管、垃圾没人来清运、消防通道形同虚设……整个小区处于“无主管”状态 ， 长此以往 ， 肯定不行 ， 该咋办？
7月24日下午3点 ， 采访人员从社区获悉 ， 社区让每栋楼推举代表 ， 召开业主代表会议 ， 商议下一步小区管理问题 。
采访人员从社区和参会代表处获悉 ， 多数业主赞同推举业主代表先行业主自治 ， 待小区管理有序后 ， 再引进正规有资质物业公司 ， 进行管理 ， 同时还要追究老物业相应责任 。
采访人员离开时 ， 有业主表示 ， 经历了老物业公司“请佛容易送佛难”后 ， 特别渴望能够实现真正意义上的业主自治 ， 到底能否实现？谁来接盘管理该小区？采访人员也会持续跟进和关注 。
【来源：东方今报】
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