|租来的首饰因疫情延迟归还，女子被扣除3000元押金，商家称疫情前就应还回
楚天都市报7月24日讯（采访人员余渊 见习采访人员孙泽宇 实习生戴玉芳）缴纳万元押金，从武汉租来9件首饰，由于疫情的关系，首饰却无法正常归还，为此被商家扣除了3000元押金 。近日，来自江西的潘女士致电楚天都市报反映，并非她不想归还首饰，当时武汉快递都停运了，她也很无奈 。对此，商家却称，早在武汉快递停运之前，潘女士就应该把首饰寄回，目前他们已经退还部分押金 。
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【|租来的首饰因疫情延迟归还，女子被扣除3000元押金，商家称疫情前就应还回】
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潘女士介绍，今年1月，她在朋友的介绍下得知了一家名为猪宝贝的首饰租售平台，由于婚期将近，她于1月15日在该平台分两次缴纳了1.2万元押金，租来了项链、耳环等9件首饰，由于参与了一项平台优惠活动，租金仅需90元钱 。1月31日，她找到平台方想要将首饰寄回，却发现武汉快递都已经停运了 。当时他把情况反馈给平台方，平台工作人员也称，目前因疫情确实无法归还首饰 。
通过潘女士提供的聊天截图，楚天都市报采访人员看到，她曾多次与平台方确认具体复工时间，最终工作人员告知平台将于5月4日正式复工 。5月4日当天，潘女士顺利将9件首饰寄出，平台工作人员于5月7日成功签收，并告知潘女士将尽快安排退款事宜 。然而，几天后潘女士收到的押金却少了约3000元钱，对此平方称是因为其延误了归还时间 。
今日，楚天都市报采访人员联系上猪宝贝平台，相关工作人员介绍，平台首饰租赁时间默认为7天，事实上潘女士应于1月22日前归还首饰，但直至1月31日，潘女士才提出想要归还 。目前，他们已退还2月至5月之间扣除的相关费用 。
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