运营|【干货分享】HUAWEI AppGallery Connect应用促活增长指南
如何让用户长期保持活跃?除了优化应用 ， AppGallery Connect 提供的A/B测试、消息推送、活动管理 ， 都是保持用户活跃度的重要手段 。 AppGallery Connect 基于用户促活问题 ， 深度研究 ， 以用户体验为核心 ， 提供了一系列精细化运营工具 ， 帮助开发者促进用户活跃 ， 实现业务增长!
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了解用户喜好 ， 为促进用户活跃打基础
A/B测试基于数据支撑运营决策 ， 通过一组或多组对照实验的数据对比 ， 测试用户对于应用的界面、文案、功能等偏好的运营工具 。 A/B测试本身不具备促活功能 ， 但是 ， 开发者可以利用A/B测试的实验数据 ， 分析、了解用户喜好 ， 有效提高日活、月活等指标 。
例如 ， 某应用为确保首页改版后的用户活跃度 ， 设计了多套改版方案 ， 通过A/B测试导入小规模流量进行试验 ， 根据用户反馈选择方案 。 实验数据证明 ， 其中一个方案 ， 用户活跃度提升25% ， 被选定为最终方案。
再如 ， 某应用想测试新增功能是否可以有效促进用户活跃度 ， 配置了2个对照实验组 。 1组用户有此功能 ， 另1组用户没有 。 经过2周的试验运行 ， 发现有此功能的用户每日互动时长比没有此功能的用户高出半个小时 。 基于运营数据 ， 产品团队决策新功能上线 。 最终的运营结果也证明 ， 这个决策是非常正确的 ， 用户日停留时长较之前增长15%。
精准消息推送 ， 促活用户
Push服务建立了从云端到终端的多种消息推送通道 ， 系统高效稳定 ， 能够承载大并发的信息推送需求 ， 消息到达率99% 。 通过智能算法选择目标用户群 ， 定时向目标用户推送针对性的消息 ， 有效避免盲目式push对用户的干扰 。 并通过短文案、长文案、大图等丰富的消息呈现样式 ， 提高应用打开率 。
关注的产品上新 ， 收藏的商品发生降价时 ， 用户都期望尽快被通知 。 在用户允许的情况下 ， Push服务根据目标用户及时推送相关消息 ， 保证将优质内容以Push的形式触达用户 ， 提升用户活跃度 。 例如 ， 某视频类应用利用Push服务 ， 用户日活提升20%。
基于用户使用情境发送应用内消息 ， 提高应用活跃度
无效的消息不仅会骚扰用户 ， 影响用户体验 ， 还可能导致应用被卸载 ， 应用内消息基于用户使用情境发送消息 ， 增强用户粘性 ， 且根据用户事件触发消息呈现 ， 向用户发送有针对性的上下文消息 ， 促进用户活跃或使用关键应用功能 。
例如 ， 一款以主打来电皮肤定制为核心功能的应用 。 团队在更新上架新皮肤后 ， 发现用户对该皮肤反响平平 ， 使用率不高 。 为了解决这个问题 ， 该团队利用应用内消息功能 ， 向部分用户发送皮肤消息提醒 ， 在用户登录应用后 ， 推荐符合其喜好的皮肤 ， 吸引其点击 ， 并促使用户完成皮肤选择 。 经过3周的运营数据 ， 发现新上架皮肤的应用使用率提升11%。
通过指向App内内容的深度链接 ， 促进用户活跃度
我们先说一下App Linking能做什么?App Linking通过指向应用内内容 ， 当用户访问网页内容时 ， 可以直接跳转到应用中打开相同的页面 。 App Linking可横跨应用安装过程发挥作用 ， 即使用户还未安装应用 ， 也可以先被跳转到应用市场 ， 下载安装应用后 ， 在应用中浏览网站上打开的网页 ， 整个过程无缝衔接 。 App Linking给到用户最便捷的跳转体验 ， 大幅缩短用户体验路径 ， 有效拉动非活跃用户使用App 。
比如 ， 在用户允许的情况下 ， 开发者通过短信、邮件等方式 ， 向用户发送“20元无门槛券”活动的深度链接 。 用户点击链接后可一键拉起应用内容进行领券操作 ， 或跳转到应用市场下载应用后 ， 打开应用并领券 ， 将潜在用户转化为活跃用户 ， 达到不错的促活效果 。
创建登陆有奖 ， 实现促活运营目标
AppGallery Connect活动管理支持创建多形式的运营活动 ， 其中 ， 通过创建登录有奖、连续登陆有奖 ， 可以有效促进用户活跃 。 支持多种奖品类型：高价值独家礼包、无门槛优惠券、满减优惠券、第三方卡券等 。 发奖方式可选：1. 满足条件自动发放方式(推荐)：用户满足活动条件后 ， 奖品自动发放到用户的帐号中 。 2. 满足条件手动领取方式：用户满足活动条件后 ， 需进入活动详情页手动领取奖品 。 开发者通过设置丰富的奖品类型 ， 激励用户登陆领奖 ， 提升活跃度 ， 实现促活运营目标 。
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运营服务 ， 驱动玩家用户持续活跃
HUAWEI AppGallery Connect运营服务为开发者提供礼包、成就、排行榜等多种功能 。 其中 ， 排行榜和成就是提高用户活跃度的有效手段 。 排行榜使不同的玩家比较游戏得分和等级 ， 并且在浮标和游戏内有排行榜可以实时查看玩家排名 ， 激发玩家游戏斗志 ， 驱动玩家之间的竞争 。 成就是激励玩家深入发掘游戏并提高其游戏水平的一种富有趣味的途径 。 通过定期添加成就 ， 增加探索乐趣 ， 保持游戏的新鲜感并鼓励玩家持续参与 ， 让玩家活跃起来 。
【运营|【干货分享】HUAWEI AppGallery Connect应用促活增长指南】华为应用市场支持全场景、全终端和全球化的应用分发 ， 可以让创新应用轻松触达华为多种终端的6.5亿用户 ， 全面释放应用创新的价值 。 丰富的AppGallery Connect应用运营类和增长类服务 ， 希望能够帮助开发者持续提升用户的活跃度和满意度 ， 最终获得足够的用户支持 。 访问AppGallery Connect官网 ， 了解更多服务 。
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