12345马上办|助力文明城市创建丨下水道塌陷存隐患 商丘“12345马上办”接诉即办获称赞
近日 ， 有市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映 ， 神火大道与文化路交叉口西100米路南白吉馍店门口下水道塌陷 ， 影响居民出行且存在一定的安全隐患 ， 希望市12345马上办联系相关部门尽快将其修复 。
【12345马上办|助力文明城市创建丨下水道塌陷存隐患 商丘“12345马上办”接诉即办获称赞】
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7月21日上午 ， 市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘（商丘新闻网）《12345热点追踪》栏目组到达现场 ， 在与商丘市城管局排水管网管理处工作人员取得联系后现场办公 。
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据杨女士介绍 ， 下水道塌陷是由大雨冲击造成 ， 去年就已经出现了这种情况 。 “下水道塌陷以后也有人来修过 ， 就盖了个盖板 ， 也没有修复好 ， 本来下水道塌陷的地方也没有这么大 ， 后来下雨越冲越大 。 ”杨女士说 。 现场 ， 市12345马上办工作人员发现 ， 下水道塌陷位置四周的地砖已经发生松动 ， 有进一步塌陷的可能 ， 不仅影响市容市貌还存在安全隐患等问题 。
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针对这种情况 ， 商丘市城管局排水管网管理处工作人员何子业到达现场对下水道塌陷的情况进行察看后说：“接下来我们会用砖和水泥砌上一个井和盖板 ， 将塌陷的下水道恢复原状 ， 明天下午6点前就能完成对塌陷下水道的修复工作 。 ”
对于该处理方法 ， 市12345马上办工作人员在现场向杨女士作出回复 ， 得到了杨女士的认可和赞美 。 “真是太感谢你们了 ， 你们12345马上办便民服务热线办事就是快 。 ”杨女士激动地说 。
关于神火大道与文化路交叉口西100米路南白吉馍店门口下水道的塌陷以及修复问题 ， 商丘市12345马上办便民服务热线、网易商丘《12345热点追踪》栏目组和商丘广播电视台《12345马上办》栏目组将会持续关注 。 （孙敬坤 文/图）
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