|一张“云图”精绘城市文明新气象
7月22日 ， 张家港市新时代文明实践智慧云平台正式上线 。
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文明实践只有做到供需对接、精准发力 ， 才能得到群众认可 。为此 ， 张家港创新设计了“一网三清单”的新时代文明实践志愿服务新模式 ， 即通过“友爱港城网”这一新时代文明实践工作网络平台 ， 将群众需求清单、社会资源清单和服务项目清单链接起来,让“群众要什么”与“我们有什么”有机结合,实现“群众点单、部门供单、志愿者接单、双向评单”的多维互动 。
【|一张“云图”精绘城市文明新气象】“‘友爱港城网’的功能更侧重于对志愿服务活动的管理 ， 解决的是‘服务找人’的问题 ， 而在激发群众参与主动性方面 ， 留给‘人找服务’的互动空间却并不大 。”张家港市委宣传部副部长、市文明办主任钱晓东坦言 ， 随着市民对服务的多样化、即时性需求日益增强 ， 一个更关注个人需求 ， 打破时空界限 ， 全平台资源链接互动的文明实践云平台呼之欲出 。
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为此 ， 张家港市充分利用大数据、云计算、5G等技术 ， 为广大市民打造了一个全新的新时代文明实践参与平台 。平台综合采用了 “一云四屏（电脑、手机、电视、触摸屏）一播（广播）”的架构体系 ， 服务对象覆盖全体市民、各类新时代文明实践阵地、全体志愿者、各级文明单位（镇、村、社区）等多种类型 ， 涵盖未成年人、中青年、老年人等不同年龄段群体 。在平台开发中 ， 将“整合各种资源”的理念贯穿全过程 ， 理论宣讲平台、教育服务平台、文化服务平台等多种线上线下平台实现整合使用、协同运行 ， 切实把公共服务阵地资源统筹调配好、作用发挥好 ， 让广大市民在一个平台上“各取所需”、“各有所学”、“各得其乐” 。
“云平台”上 ， 居民可以预约下单、点赞评价 ， 从而实现新时代文明实践服务一网通达、触手可及 。在后台 ， 志愿项目、惠民活动、群众需求等数据汇聚到一张“热力图”上 ， 不但可以直观展示新时代文明实践的阵地和活动信息 ， 还可以和各个文明实践活动现场视频连线 ， 综合反映全市新时代文明实践工作开展热度 ， 为资源配置和服务下沉提供数据参考 。“开发建设新时代文明实践智慧云平台 ， 就是想借助大数据打破空间壁垒、条块界限 ， 激活区域内的文明实践资源 ， 让数据多跑路、服务更精准 ， 激发群众的主体力量 ， 为文明城市建设赋能 。”张家港市委常委、宣传部长朱艳说 。
新时代文明实践云平台不但把志愿服务送到群众指尖 ， 更为市民参与文明城市建设开辟出新空间 。点开“文明创建曝光台” ， 市民可以通过“文明随手拍”定位上传发现的不文明现象 。后台工作人员会将问题派遣给责任单位 ， 并督促限期整改 ， 整改情况将实时显示在“文明天气图”上 ， 从而形成工作闭环 。“今年张家港市正以最高标准全力争创全国文明城市‘六连冠’ ， 此次搭建新时代文明实践云平台 ， 实现‘线上+线下’文明实践活动同步开展、无缝衔接 ， 让市民成为文明城市建设的主体 ， 努力赋予‘文明张家港’新时代新内涵 。”张家港市委书记潘国强说 。（光明日报全媒体采访人员苏雁 通讯员 蒋丽英）
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