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幼儿园|朝阳一双语幼儿园退费政策引家长不满，法院调解解决

新京报讯（采访人员 刘洋）23日 ， 朝阳法院召开新闻发布会 ， 通报了一起百余名家长针对一所双语幼儿园的退费维权案 。 经法院调解 ， 退学家庭缴纳的费用全退 ， 其余家长缴纳费用的70%顺延 。
新京报采访人员了解到 ， 涉案的双语幼儿园是朝阳区一家连锁幼儿园 ， 是某国际教育集团下设的民办园 ， 在读儿童202人 。 新冠肺炎疫情防控期间 ， 幼儿园响应北京市疫情防疫政策和教育主管部门要求 ， 一直未开园 。 4月底 ， 幼儿园单方制订退费政策引发家长不满 。
“当时学校给的退费政策不合理 ， 态度比较强硬 ， 家长们维权难 ， 在网络平台上都有相关新闻 。 ”负责审理该案的法官乔瑞介绍 ， 该民办幼儿园半学期的费用在7万元至10万元之间 ， 全校涉及的学费就高达1600多万元 ， 但按照幼儿园的退费政策核算下来 ， 每名家长拿到手的退费只有3万多元 。
最终32名家长将幼儿园起诉至法院 ， 要求退还保育费、餐费等费用共计253万余元；剩余170名儿童家长亦准备通过诉讼维护自身权益 。
受理案件后 ， 法院在全面了解家长的核心诉求的基础上 ， 综合考量因疫情给幼儿园造成的资金压力和运营困难 ， 决定引导当事人调解协商 。 经过调解 ， 促成本批案件根据家长的不同诉求分别达成和解方案 ， 家长要求幼儿退学的 ， 解除入学合同并退还已缴纳的费用；幼儿继续留校的 ， 已缴纳费用的70%自然顺延 。
32位家长签署和解协议后撤诉 ， 尚未起诉的其余170名儿童家长均参照和解方案 ， 与幼儿园签署和解协议 。
据朝阳法院介绍 ， 疫情期间 ， 幼儿园等教育机构连续数月无法正常经营 ， 加之房租、员工工资、防疫用品采购等开支 ， 经营十分困难 。 对儿童家长的退费要求 ， 如果双方无法有效沟通 ， 极易引发群体性诉讼 ， 可能导致幼儿园破产停办 ， 地区学前教育资源也将陷入匮乏 。
因此针对此类案件 ， 为高效化解相关纠纷 ， 幼儿园、教育机构应结合自身经营实际做好相关退费或顺延工作 ， 尽量降低疫情造成的损失 。 家长也应充分体谅幼儿园短期内经营困难和长期的发展需求 ， 积极协商解决纠纷 ， 尽量给予园方缓冲空间 ， 避免幼儿园陷入更深的经营困境 ， 为其顺利复园复课奠定基础 。
校对 陈荻雁
（责任编辑：王治强 HF013）


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