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7.22|坚守“价值互连”品牌主张 打造可持续共赢发展闭环——同方全球人寿品牌日“7.22一起热知识”短视频公益挑战赛上线( 二 )


同方全球人寿在向市场持续推出养老金融产品的同时 ， 还致力于打造一个全方位的养老模式解决方案 ， 通过整合保险资金、养老物业、养老护理及医疗资源 ， 形成可持续发展的养老生态圈 。 去年 ， 同方全球人寿推出融合保险保障和医疗养老服务于一体的“自得会”医养解决方案 ， 落下其养老布局的第一枚棋子 。
如今 ， “自得会”医养解决方案“养老+医疗+保险”的模式 ， 已经成为满足高端客户养老一揽子需求的典范 。 未来 ， 公司将凭借其多年在养老领域的探索 ， 针对养老市场需求 ， 靶向服务 ， 不断满足不同群体特别是高龄、独居、失能、失智老年人的需求 。
·数字保险践行者
数字化发展战略一直是同方全球人寿的战略发力点 ， 为了进一步植入数字化基因 ， 公司甚至将每年的10月10日作为公司数字化保险日 ， 数字化决心可见一斑 。
2017年10月 ， 同方全球人寿推出了“宙斯”智能个险系统 ， 代理人通过宙斯系统签发一张保单 ， 最快只需要5分钟 ， 大大提高个险渠道的效率 。 2018年10月 ， 同方全球人寿正式发布了全新核心系统 ， 具备互联网化、模块化、云化的架构 ， 支持未来互联网+、多渠道融合等新型业务的开展 。 2019年10月同方全球人寿上线了新官网并发布了全新的智能服务客户端——“全球e家”APP ， 涵盖新单、保全、理赔、健康管理、增值服务等80%以上业务场景的综合服务平台 ， 客户可以足不出户享受保单服务 。 不断践行为客户提供更优质、更便利的服务 。
2020年初 ， 在新冠疫情发生期间 ， 同方全球人寿数字化业务系统和服务系统均充分发挥了功能 ， 为更多客户提供足不出户的优质服务 。 公司通过官微平台、“全球e家”APP及客户服务热线开设远程线上问诊 ， 在线医生专职提供疫情防护专业指导 ， 确保客户得到专业、准确的建议 ， 缓解公众紧张情绪 。
据悉 ， 疫情期间（今年1-2月）公司在线客服机器人同同全天候待命 ， 答复客户咨询20000余件；处理在线保全业务近200000件；完成各类赔案2000余件 ， 支付赔款逾3000万元 ， 理赔平均时效低至0.37天 。
·公益事业筑梦者
2020年是脱贫攻坚的收官之年 ， 长期以来 ， 同方全球人寿始终关注需要帮助的贫困青少年儿童 ， 聚焦于他们的营养健康和教育发展问题 ， 践行公益承诺 。 截至2019年 ， 公司仅在公益方面的累计投入超160万人民币 ， 惠及万余有需要的下一代青少年儿童 。
公司通过筑梦计划旗下“1份早餐“、”爱心书库”项目 ， 常年主动帮扶山区及打工子弟学校 ， 除了提供物资支援外 ， 着力以教育扶贫这一重点 ， 走进学校 ， 传递财商知识 ， 使得扶贫春光温暖每位学生的心智 。 与此同时 ， 今年同方全球人寿持续通过保险产品助力方式 ， 鼓励社会各界参与至捐赠行列 。 据悉 ， 每位客户在5月20日至7月22日活动期间 ， 购买1份公司拳头产品“康健一生”系列产品 ， 公司均将代表客户向一财公益基金捐赠5份早餐（折合人民币20元） 。
2020年疫情发生以来 ， 同方全球人寿继续加大公益助农的形式 。 公司通过考察 ， 选择将云南怒江当地的小栗咖啡花蜜包装成公益礼品 ， 鼓励员工积极通过参与贫困地区产销对接行动 ， 帮扶特色产业 。 此外 ， 同方全球人寿与外方股东和内、外勤员工一道 ， 共筹集超过人民币220万元的善款和物资 ， 鼎力支持新冠肺炎疫情的防控工作 ， 积极承担企业社会责任 。
坚守价值互连 新品温暖回馈
2020年是同方全球人寿创立的第十七个年头 ， 十七年来公司始终将“价值互连”作为品牌主张 ， 倾力为公司内外部利益相关方创造价值、传输价值 ， 与利益相关方共同形成可持续发展的价值闭环 。 同时 ， 凭借股东百年寿险经验和领先科技能力 ， 致力于帮助客户未雨绸缪 ， 实现财务保障 ， 安享未来 。
受疫情影响 ， 2020年度公司品牌日期间推出的 “7.22一起热知识”短视频公益挑战赛主打线上 ， 以科普为核心内容 ， 以公益营销为核心手段 ， 以短视频公益挑战为核心形式 ， 连接多方、裂变资源 ， 实现品牌价值的传递和互连 。


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