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电影|带货量暴跌97%，“诗和远方”难敌“GMV和音浪”？

电影|带货量暴跌97%，“诗和远方”难敌“GMV和音浪”？

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电影|带货量暴跌97%，“诗和远方”难敌“GMV和音浪”？

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电影|带货量暴跌97%，“诗和远方”难敌“GMV和音浪”？

“基本上不赚钱 ， 交个朋友” ， 罗永浩以中国初代网红的情怀 ， 踏上了今年最大的风口——直播带货 。 改行直播带货的老罗 ， 已经完成了他在抖音直播带货的100天 。
然而“百日战绩”竟遭遇“一败涂地” ， 诚然也成了这两天热议的话题 。

老罗“糊”了：带货量暴跌97%
罗永浩7月的两场直播 ， GMV已经降到了一千万以下 ， 也就意味着 ， 他直播100天 ， 数据持续跳水 ， GMV下滑了97% 。
今年4月份 ， 罗永浩跑步进场直播带货 ， 并且以6000万的价格独家签约抖音 。 由于罗永浩自带1400万粉丝 ， 再加上抖音平台也倾力相助 ， 所以第一场直播带货就大获全胜 ， 赚的盆满钵满 。
直播总成交额达到1.68亿元 ， 总观看量高达4800万人次 。 抖音也借助于老罗的这场直播名声大噪 。
而这种骄人业绩也仅限于第一场直播 ， 之后的带货成交额 ， 就开始回转直下 。 最近的一场直播 ， 成交额更是降到了冰点 ， 只有500万元 。

从1.68亿到500万 ， 罗永浩的直播带货迎来“雪崩”式的结果——成交额暴跌了97% 。
由此 ， 关于老罗“糊”了的言论也此起披伏 ， 而老罗真的“糊”了吗？扒一扒他的翻车史结果却不是这样 。
“在线翻车王”：直播15场 ， 猛翻超8场
罗永浩直播有多频繁 ， 翻车就有多“猛烈” 。 盘点老罗翻过的那些车 ， 不仅“极速”而且姿势也是五花八门 。
从首场直播到现在 ， 罗永浩一共进行了15场直播 ， 有8场都出现了较为严重的翻车事故 。
口误是在老罗直播间最常见的现象 。 直播首秀时误将“极米投影仪”说成竞品“坚果投影仪” ， 说自己最喜欢小米的逆向充电功能 ， 结果掏出来的却是iPhone XR 。
此外 ， 产品问题也一度造成尴尬场面 ， 4月1日卖的信良记小龙虾被网友投诉是去年5月生产的、包装已经胀气的“僵尸小龙虾” 。
不过这些都还不算最严重的 。
最大型的一次翻车事故是在5月15日 ， 罗永浩在直播中上架的“花点时间”520玫瑰礼盒 ， 但从5月19日开始 ， 便陆续有消费者在社交平台反映 ， 鲜花存在质量问题 。
并且“520”当天 ， 大量用户在微博中投诉 ， 称收到的鲜花礼盒中花瓣已经枯萎、腐烂 ， 并且存在未按约定时间送达等问题 。

不遑多让 ， 可以说罗永浩真是直播间里翻车最密集的主播了 。
“高信誉值IP”：实力不够 ， 事后补救
老罗在直播中虽然屡屡翻车 ， 但这车却是越开越稳 。
不论翻车多么严重 ， 老罗总能得到大家谅解 ， 甚至还反向“收割”一波用户好感 。
比如“520 鲜花事件”暴雷后 ， 还有用户给他微博“点赞”、“加油” ， 这很难想象了吧？当主播卖了劣质货给消费者后竟然没有遭到集体声讨 。

一些粉丝甚至将老罗的翻车当彩蛋 。 一边捧着瓜看翻车 ， 一边美美地等待双倍赔偿 。
不禁疑惑为什么老罗的这些负面翻车消息能够如此迅速的消弭？甚至还能继续收获用户的信任？
首先粉丝基础是关键 ， 罗永浩在入局直播带货前就已经是“顶级流量”了 ， 很多都是从老罗语录跟到锤子科技 ， 再到直播带货的铁杆粉丝 。 相对来说粉丝粘性和宽容度都会更高 ， 一旦出现直播翻车 ， 大波铁粉都会主动帮他圆场 。
而且罗永浩的危机处理意识也很强 ， 响应速度也是最快的那一波 。 能在直播间道歉的 ， 就当场道歉；不能当场道歉 ， 下播后也会第一时间道歉 。

最重要的是老罗诚意十足 ， 愿意主动承担责任 ， 自掏腰包给到消费者事故补偿 。 就比如7月17日直播的康师傅饼干翻车（应发2袋 ， 口误说成发4袋） ， 按照“交个朋友”的补偿方案 ， 凡在直播间下单的用户 ， 都将会额外收到2袋作为补偿 。 官方微博下面也能看到粉丝都非常和谐 ， 甚至不少人都心疼“老罗又赔钱了 ， 自己不要补偿了” 。
因此当事件出现后 ， 人们关注的焦点不再是老罗的翻车事件 ， 反而是他为翻车所做的应对态度与措施 。 而粉丝愿意继续买罗永浩抖音直播间的商品 ， 更大程度上是他的“信誉价值”在起作用 。
【电影|带货量暴跌97%，“诗和远方”难敌“GMV和音浪”？】所以只要信誉不翻车 ， 老罗就“糊”不了 。 如今 ， 老罗团队开始试水淘宝直播了 ， 事实也进一步证明了老罗的“诗和远方”还会有无限希望 。


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