郑州一手机维修商靠“它”成功破局：每天客户不断，营业额同比增长30%
河南商报采访人员王访贤/文图
7月的郑州火车站商圈 ， 人流熙熙攘攘 ， 车辆川流不息 ， 疫情雾霭渐渐散去 。
钱塘街陇海路交叉口 ， 集中了河南手机通讯器材批发行业的大半壁“江山” 。
从外贸机到老年机 ， 从维修到配件 ， 从商户到市场 ， 从事手机通讯器材批发行业的生意人 ， 上半年是如何突破困局的？下半年又将如何站稳市场？
近日 ， 河南商报采访人员走遍了火车站商圈的手机通讯器材批发市场 ， 采访了10余位行业人士 ， 揭秘手机通讯器材批发行业的真实动向 。
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【1】外贸机上半年有人供应链、物流优势取胜
“有渠道的商户在上半年整体平稳 。 ”河南省通讯器材商会副会长王兵说 。
王兵所说的渠道是指 ， 批发商的上游货源 ， 下游需求 ， 物流这一整套的供应链 。
王兵介绍 ， 外贸机通常指华为、苹果、OPPO、VIVO等品牌手机 。 外贸机没有季节性的影响 ， 流通性较强 ， 商户一般不会积压库存 ， 通常早上到货 ， 下午就分销发货往全国各地了 。
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在郑州的几家手机通讯器材批发市场中 ， 通讯新天地的产业形态主要是外贸机批发 。
河南商报采访人员在走访通讯新天地市场了解到 ， 上午商户们电话忙 ， 沟通上游拿的货进仓 ， 给下游客户报价；下午物流忙 ， 整理当天的订单 ， 打包发货 。
“上半年生意整体平稳 。 ”天宇（化名）是通讯新天地的商户 ， 有10多年手机批发行业经验 。
天宇透露 ， 他今年1月至3月 ， 平均月销量3万台；4月、5月全国范围全面复工后 ， 降至平均月销量1万多台；6月销量回升至月销量3万台 。
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天宇告诉河南商报采访人员 ， 之所以没有受疫情的影响 ， 主要靠渠道和取胜 。 疫情期间 ， 下游市场依然有需求 ， 这个时候 ， 能拿到货的批发商自然有生意 。
另外 ， 郑州发达的交通和物流 ， 也是郑州外贸机批发商们的优势之一 。
有了货 ， 要能进得来 ， 出得去 。 在郑州基本可以实现当天发货次日到达 ， 这在全国手机行业供应链端都有较强竞争优势 。
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【2】老年机的出路——压缩成本、技术革新
澳加栖通讯城 ， 江伟（化名）、卢放（化名）、黄平（化名）三人聚在江伟的店铺内喝着茶、聊着生意的那些事 。
三人分别代理了不同的品牌的老年机 ， 上半年的营收情况如何？
“大环境原因 ， 今年的营业额可能会比去年缩减600万左右 ， 利润点也在下降 ， 只有三、四个点 。 ”黄平说到 。
“一月到四月都是亏本的 ， 五月六月基本上保本了 。 ”卢放操着一口南方口音说到 。
卢放2010年来到郑州 ， 做起了手机批发行业 ， 现在在通讯大世界经营一家门店 ， 代理金得利品牌的老年手机 。
“健康扫码、网课让老年机提前一年结束生命！”卢放认为 ， 这是对疫情对老年机市场最直接的影响和最生动的比喻 。
在卢放看来 ， 老年机目前还有市场 ， 河南作为中原人口大省 ， 人口基数决定着老年人口数量 ， 65岁以上人口是老年机的用户人群 。 从消费能力来说 ， 对于这个年龄段的用户群 ， 200元资费够用一年 ， 低消费能够抓住用户群 。
下半年 ， 甚至是未来三到五年 ， 能够降低运营成本 ， 生意还有得做 。
卢放的这个观点得到了江伟和黄平的认同 。
【郑州一手机维修商靠“它”成功破局：每天客户不断，营业额同比增长30%】选择好的产品 ， 压缩现阶段经营成本 ， 期待技术革新带来新财富 ， 老年机市场仍有可为 。
江伟介绍 ， 他的生意已基本上恢复正常 ， 上半年出货量大概有7万台 ， 现在每个月出货量近2万台 。 尽管如此 ， 他还是在压缩成本 。
“省的就是挣的 。 ”江伟介绍 ， 为了降低成本 ， 年后回来 ， 他毅然把门店面积缩减了50多平 ， 仓库也缩减了一半 。
在江伟看来 ， 这是老年机市场在进行洗牌 ， 这也在倒逼老年机产业进步 ， 服务质量高的商户 ， 性价比高的产品在洗牌中占有优势 。
同时 ， 老年机也在不断技术革新 ， 近两年 ， 老年机实现全网通 ， 能够进行视频通话 ， 能够提供更好的音质和画质 ， 而每一次的技术革新也会有新的财富产生 。
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【3】手机维修行业有人短视频寻求出路
"上半年一直都挺忙的 ， 疫情期间更忙！"说这句话的时候 ， 吴继仁并不是在得瑟 。
翻看吴继仁的朋友圈发现 ， 在2月26日 ， 吴继仁收到下游商家寄来的30多台手机 ， 全是需要维修的 。
吴继仁在豫泰智慧通讯城加盟一家手机维修门店 ， 机修团队有十一人 ， 是苹果手机的第三方售后公司 。
2020年1月26日至2月26日 ， 吴继仁和他的团队整整一个月的假期 ， 尽管这是在同行里最短的假期 ， 但这是吴继仁从业17年以来最长的春节假期 。
当时很多客户憋得不行了 ， 每天都有客户发短信或打电话询问何时能开始接单 。
市场虽然停了 ， 但是手机维修在家中是可以工作的 。 于是 ， 从2月26日开始 ， 吴继仁召集了留守郑州的机修人员在家接单 。
说起上半年的变化 ， 吴继仁说 ， 他的客户从以前上门维修 ， 到现在70%的订单是寄修了 ， 而营业额也是较去年同期相比增长了30% 。
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不再依靠市场里的客流了 ， 就要想办法从网上找到更多的客户 ， 于是 ， 吴继仁在4月下旬开始在短视频平台寻求突破 。
吴继仁是宁夏人 ， 今年37岁 ， 留着大胡茬 ， 这个形象让他在两个多月时间 ， 在抖音上快速吸粉1.8万 。
内容依然是关键 ， 4月刚开始前几期短视频的内容讲的全是技术方面的内容 ， 但主板芯片级别的维修很多人是看不懂的 ， 于是 ， 吴继仁在拍摄短视频作品时加入一些剧情 。
在短视频领域摸索了2个多月 ， 吴继仁已经找到了一些小窍门 。 为了能够取得更好的效果 ， 吴继仁还招收了一名短视频运营人员 。
现在 ， 吴继仁经常能收到来自粉丝们的寄修订单 。
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【4】市场方新动作 ， 提升形象 ， 积极寻求业态转型
今年3月份 ， 在做好疫情防控的同时 ， 几家市场为了帮助商户复工复产 ， 都有采取了一系列的有效措施 。
市场虽然不开门 ， 但只要商户们能出货、进货 ， 就有生意做 。 因此几家市场分别采取了分时段、预约进入市场进货、出货等措施 。
尽管如此 ， 手机通讯器材批发行业还是有人扛不住 ， 出局 。
通讯大世界总经理刘高飞、豫泰智慧通讯城总经理郭晶在接受河南商报采访人员采访时均表示 ， 市场前几个月有不同程度空铺现象 。
通讯大世界、豫泰智慧通讯城郑是州火车站商圈老牌的通讯器材批发市场 ， 辉煌时曾一铺难求 ， 在2008年左右豫泰智慧通讯城一间商铺转让费要几十万 ， 郭晶回忆称 。
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近些年 ， 手机通讯器材品牌化、同质化、集中化 ， 市场如何能够吸引商户入驻 ， 留下来呢？
河南商报采访人员走访了解到 ， 市场方这两年都有一些新动作 ， 提升形象 ， 积极寻求业态转型 。
郭晶告诉河南商报采访人员 ， 去年4月开始 ， 市场在进行市场内部环境的提升 ， 2层、3层整体重新装修 ， 新增500平多功能会议室供商户免费使用 ， 打造休闲茶吧 ， 投资了近2000万 。 现在市场6层至8层正在打造商务写字楼、直播基地 。
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刘高飞介绍 ， 通讯大世界也正在形象提质 ， 进行外立面的改造 。 在业态转型方面 ， 通讯大世界正在打造中部地区最大的手机配件、维修、培训基地 ， 目前已经基本形成规模 。 调整业态后的通讯大世界 ， 经营手机配件的商户占95% 。
市场的投入 ， 正在给商户们传递信心 ， 也在郑州商贸业传递信心 。
有竞争 ， 行业就还有动力！
（编辑：刘梦鸽吉倩倩施尚景）
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