炉石传说|突然被领导当众表扬,怎么回应?低情商愣住不吭声,高情商这么做
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小张工作非常认真 , 进步也非常快 , 特别是在刚完结的项目中 , 做出了非常大的贡献 。
在开项目总结会议时 , 领导特地点名小张 , 对他一顿夸:代码耦合度小、聚合度高 , 可移植强 , 每千行问题单数是整个项目组最少的 。
小张听到领导点名夸张自己 , 瞬时觉得手足无措 。 大家的目光就像聚光灯打到他身上时 , 他只想找个地洞藏起来 。
领导夸完后 , 等着小张说两句 , 但是小张的脑中一片空白 , 完全不知道说什么 。
如果肯定领导的话 , 显得自己太过张扬 , 不知道谦虚;如果否定领导的话 , 又有点拂领导的面子 , 让领导下不来台 。
这尴尬沉默的几十秒 , 仿佛几十年一样漫长 。
和小张一样 , 职场中的我们多多少少都没领导当众表扬过 。 遇到这种情况 , 我们应该如何回应领导的表扬 , 才不至于太过尴尬呢?
领导当众表扬我们 , 一般有两个目的:一是给我们精神荣誉 , 让我们再接再厉;二是给团队立榜样 , 形成良性竞争 。
古时战争 , 将帅会用重赏调动士兵的作战积极性 。 管理中 , 领导同样会用奖赏来调动员工的积极性 , 这种奖赏一般分为物质奖励和精神奖励 。 物质奖励非常有效 , 毕竟我们工作都是为了“钱” 。
但是很多时候 , 精神奖励 , 比如领导的一句肯定 , 会比物质奖励的效果好很多 。 表扬和鼓励可以直接可以直接触及我们的内心世界 , 比物质奖励更深入人心 。
管理学中有一个概念 , 称之为“榜样效应” 。 人作为群居动物 , 有很强大的模仿能力 。 “榜样效应”就是利用人的模仿能力 , 让自己对标榜样的行为 。 人对比自己优秀的人 , 会产生强烈的认同感 。 这种认同感会让我们模仿优秀者的行为 , 产生良性竞争 , 从而让团队进入正循环 。
当我们理解了领导当众表扬的用意后 , 也就知道该怎么回应领导的表扬了 。
【炉石传说|突然被领导当众表扬,怎么回应?低情商愣住不吭声,高情商这么做】
首先要避免跟小张一样 , 陷入肯定还是否定领导的这样一种二元思维中 , 而是要跳出来 , 直接谈自己的感受 。
既然领导的目的是为了给我们精神奖励 , 让我们再接再厉 , 那么就可以跟领导说领导的表扬对我们意味什么 , 给了我们怎样的动力以及对以后工作的展望 。
如此之后 , 就可以肯定团队的功劳 。 “一个好汉三个帮” , 我们的工作成果 , 肯定不是一个人的功劳 , 周围同事的配合度也起着很多的作用 。
借领导表扬的机会 , 感谢一下给过我们帮助的同事 , 这样不仅感谢了同事 , 也让同事们有了“露脸”的机会 。 如此一来 , 再次寻求同事们的帮助时 , 会容易很多 。
很多事情 , 我们只要搞清楚了领导的意图跟目的 , 然后给领导想要的 , 就很容易找到应对之道 。 被领导当众表扬时 , 只要做到这两点就可以了 。
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