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剑网3:指尖江湖|游戏运营：如何让更多玩家开心花钱？( 二 )


其次 ， 我们需要设计出具有足够吸引力的活动奖励 ， 可以说奖励是否对玩家具有足够的吸引力甚至比活动文案本身更加重要 。首充活动的最大特点就是“超值” ， 但是超值不仅仅是通过奖励的价值数额来体现 ， 更重要的是需要从玩家视角思考 ， 了解玩家想要什么 ， 从而进行针对性的设计 ， 让玩家认为“超值” 。以下图为例 ， 《剑网3指尖江湖》是一款MMORPG游戏 ， 社交系统是游戏的一大特色 ， 相比于数值类消耗道具 ， 跟宠的奖励设计能够同时满足玩家社交装扮和收集养成的两大需求 ， 对免费玩家无疑具有更强的吸引力 ， 引发玩家产生参与首充活动的动机 。
剑网3:指尖江湖|游戏运营：如何让更多玩家开心花钱？
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（图片来源：《剑网3指尖江湖》）3.2 Ability
让玩家具备完成首充活动的能力也就是要充分降低参与活动的成本 。参与活动的成本又可以分为两部分：金钱成本、操作成本 。
降低金钱成本就是要有足够低的付费门槛 ， 首充活动基本都会强调“充值任意金额即可领取奖励” ， 在实际操作中各类游戏的最低充值金额大多限制在6元 。具体金额可以根据游戏运营的具体情况进行调整 ， 这里不再赘述 。
降低操作成本就是尽量减少玩家完成首充活动的环节 ， 要知道活动中每增加一个环节就会有多一分用户流失的风险 。对比《明日之后》和《最强蜗牛》两款游戏的首充活动 ， 《明日之后》在活动页面中设置了“前往充值”的指引 ， 通过点击即可直接跳转充值页面完成充值 ， 而《最强蜗牛》的首充活动页面仅做展示 ， 并未添加跳转充值功能 ， 无疑增加了玩家参与活动的操作成本 。其次 ， 充值的渠道是否完善便捷也需要进行充分考虑 。
剑网3:指尖江湖|游戏运营：如何让更多玩家开心花钱？
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（图片来源：左：《明日之后》、右：《最强蜗牛》）3.3 Trigger
所有的行动都需要有一个合适的引发点 ， 在破冰首充中 ， 这个引发点就是足够醒目的ICON ， ICON出现的位置以及形态 ， 都会对玩家点击进入首充活动页面的概率造成影响 。只有引起玩家的注意、让玩家看得见活动页面 ， 后续一系列的引导行为才能够发挥作用 ， 玩家的转化才具备了可能性 。继续来看对比 ， 《明日之后》的首充标签通过设计成醒目的红色与其他活动标签进行区分 ， 引导玩家在进行每日签到的日常活动时对首充活动产生好奇进而查看具体内容；而《剑网3指尖江湖》的“充值有礼”标签则与其他活动标签完全一致 ， 也并未靠前显示 ， 相当多的玩家在浏览时并不会逐一点开活动页面 ， 很容易使得活动湮没在玩家匆匆一眼地扫视中 。
剑网3:指尖江湖|游戏运营：如何让更多玩家开心花钱？
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（图片来源：上：《明日之后》、右下：《剑网3指尖江湖》）
四
总结：做好破冰首充活动的公式
破冰首充是实现免费用户向付费用户转化的关键活动 ， 提高游戏付费用户量对于提高游戏的活跃和留存都具有极其重要的意义 。
一个好的首充活动 ， 至少需要具备以下三个条件：
1、 Motivation：重点突出的活动海报、简明清楚的文案以及有足够吸引力的超值奖励设置；
2、Ability：足够低的消费门槛和流畅便捷的充值交互体验；
3、Trigger：吸引眼球、诱导玩家点击进入活动页面的ICON 。
【剑网3:指尖江湖|游戏运营：如何让更多玩家开心花钱？】当动机、能力和触发条件都具备时 ， 转化也就水到渠成地发生了 。


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