江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

专访值得美口腔 柳田甜主任以 心换心,谨守淳善医德

在乘风破浪的姐姐们不断刷新网友们认知的同时,莘莘学子也在一路披荆斩棘后迎来了自己的高光时刻 。 不论明星还是素人,每个人的人生轨迹既起伏又璀璨,也都因个性而宝贵 。 而美丫今天,要给大家引荐一位怀揣少女心,却用专业能力赢得了极高顾客口碑的牙医小姐姐——值得美正畸副主任医师柳田甜 。
不负韶华,收获硬核医技
柳医生出生在“医学世家”,她的外婆是当地一家大型综合医院的护士长,母亲是修复科牙医,虽然家中人都希望他继续学医,但她报考大学的第一志愿遵从自己的内心选择了设计,没想到命运之帆还是撑满了医学之风,把她送到了牙科的岸边 。 她接受了命运的馈赠,五年时间努力汲取知识,考取硕士时,在原本正畸导师仅有的一个名额已经录取了其他考生的情况下,凭借自己出色的面试表现,被导师破格录取 。
能抓住机会的,总是那些从没放弃厚积薄发的人 。 经过学校扎实的理论学习与临床实践,正式就职公立医院正畸科的柳医生,在患者如流的门诊接诊了大量病例 。 她笑称那时是初生牛犊不怕虎,其实很多病例以当时的资质还不能自如把控,但就凭着一股子热情和韧劲,都很好地完成了 。 “学习得越多、经验越丰富,反而在选择病例时变得更谨慎,没有了当初无所畏惧、只会往前冲的勇气 。 ”她坦言道 。
北京大学口腔正畸学教授、博士研究生导师林久祥,是我国正畸界培养的第一位博士,是口腔正畸领域具有权威性的知名资深教授,学术造诣极深,在正畸临床治疗疑难病例方面取得很多突破性的重要成就 。 柳医生师从林教授学习传动直丝弓矫治技术,并通过不断地学习、充电,提升自己的诊断水平与理念,沉淀了扎实的技术功底和丰富的临床经验,她精通儿童及青少年各类错颌畸形的早期矫治、预防性矫治、阻断矫治等;擅长成人错颌畸形的隐形矫治,eBrace个性化舌侧隐形矫治,数字化唇侧精准正畸等 。 10年2000余例的临床实践,已将她锤炼成一名技术过硬的正畸医生 。
“对现在的自己来说,技能上的提升,早已不是用什么技巧攻克什么难题诸如此类关于‘术’的学习,而是要不断打破自己的思维模式,以那些行业领军人物所倡导的先进理念为指导,以求在临床上获得‘道’的升华 。 ”她如是说道 。
专访值得美口腔 柳田甜主任以 心换心,谨守淳善医德
文章图片
以心换心,谨守淳善医德
走出公立医院,柳医生敏锐地感觉到诊疗服务是民营口腔门诊的生命线 。 品性温良的她,一不靠网络包装,二不靠销售技巧,她想做的只是以心换心,口碑相传 。 坐在顾客对面的她,像一个全神贯注的知心大姐姐,她会认真地倾听顾客的诉求,一一回应他们,只要他们有疑惑的地方,她会不厌其烦一遍遍抽丝剥茧地解释 。 她从不追求顾客爽快地签单,反而觉得细水长流,将其纠结的点都打通,后期才能有更好的治疗体验 。
“正畸的疗程长,过程中可能出现很多变数,顾客有可能动摇、反悔甚至引发医患纠纷 。 要规避掉这些,我的方式就是多聊,把顾客的所有顾虑都能彻底处理好,然后在他们对医生有了初期信任之后,再进入正式的诊疗流程是最好的 。 ”
一个柳医生的顾客告诉美丫,找到柳医生之前,她已经对比了很多家,但最终选择柳医生的关键因素是,只有她耐心地听自己说了那么多,她感受到了被在乎、被重视,并且与柳医生待在一起很舒服放松,这样的诊疗氛围是她喜欢并愿意接受的 。
专访值得美口腔 柳田甜主任以 心换心,谨守淳善医德
文章图片
柳医生不仅在诊前会跟顾客进行充分地有效沟通,而且在整个诊疗过程中都会细致地评估反思,以求最大程度让患者满意 。 她曾经接诊了一个即将上大学的女生,她的主诉是排齐,但摘下牙套后,她显然不满意 。 经过更详细深入地交谈,柳医生发现她口中的“齐”并不是医生一般理解的牙齿整齐,而是她觉得自己笑起来不美,也就是笑弧不美 。 柳医生及时调整方案,虽然整个疗程加长了两三个月,但最终的效果患者非常满意 。 柳医生意识到,想要取得最完美的正畸效果,需要不断更新自己的审美素养,学习并获取各个方面的知识,否则再好的技术也不能保证个性化的美 。


推荐阅读


上一篇：小狗吸尘器产品服务理念：用户至上

下一篇：时尚雪姑娘|辛芷蕾将“五花肉”当衣穿，这魔鬼身材了得，胯是腿的3倍呀！