群众网|滴滴公布网约车十大不文明行为：这两项最不能忍
日前 ， 滴滴出行公布了公众评议会第13期网约车10大不文明行为投票结果 。 累计收到4533条用户留言和178216次投票 ， 酒后滋事和车内异味分别以63989票、55923票占据乘客、司机不文明行为的最高票 。
此外 ， 不文明行为易引发严重车内冲突 ， 醉酒引发的车内冲突占比最高达19% ， 吸烟、大力关车门占14% 。
从投票来看 ， 乘客不文明行为排名前十分别为：酒后滋事、污损车辆/乱扔垃圾、车内吸烟、严重迟到、脱鞋、吃刺激性气味的食品、大力关车门、不提前沟通携带宠物、打拼车时不顾拼友感受大声打电话、询问司机个人信息 。
司机不文明行为排名前十为：车内有异味、言辞粗暴、车内吸烟、车内不整洁/有垃圾、衣着随意/赤膊开车、强行索要好评、询问乘客个人信息、絮叨/总想找乘客聊天、猛按喇叭、大声放音乐 。
其中 ， 醉酒引发的车内冲突占19% ， 其次是吸烟、大力关车门等行为占14% 。 因乘客不顾交规强行要求超远乘车引发纠纷占9% ， 无损车辆且不认可洗车费的占9% 。
通过投票结果和留言发现 ， 司乘双方都对网约车内文明出行有着迫切的需求 ， 期待有更多的关注和改善 。
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