环球网|315晚会曝光在线教育消费陷阱：嗨学网存营销骗局，学员交钱容易退钱难
【环球网教育综合报道】7月16日 ， 央视315晚会曝光嗨学网存营销骗局、退费难问题 ， 很多学员交钱容易退钱难 ， 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件 。 一些学员告诉采访人员 ， 在报名之前 ， 嗨学网的销售会给出各种承诺 ， 什么“保过班型 ， 签订不过退费协议”“一科不过 ， 100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等 。 一旦交了钱 ， 当学员们发现上当受骗要求退钱时 ， 嗨学网的投诉部门则会拿出协议 ， 否定之前销售们的各种口头承诺 。
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天眼查数据显示 ， 嗨学网的关联公司为北京嗨学网教育科技股份有限公司 ， 成立于2012年12月 ， 注册资本约4109万人民币 。 法定代表人为梁热 。 经营范围包括计算机技术培训；教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）等 。
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天眼查数据显示 ， 2016年至2020年 ， 北京嗨学网教育科技股份有限公司曾先后6次被行政处罚 ， 被罚款数万元不等 ， 最高罚款为20万元 ， 处罚内容多为责令改正虚假宣传的违法行为等 。
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其中 ， 2016年1月5日 ， 嗨学网因涉及“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书 ， 或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺 ， 仍设计、制作、代理、发布” ， 被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款约4050元 。
2017年7月4日 ， 嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法 ， 对商品作引人误解的虚假宣传” ， 被北京市工商行政管理局朝阳分局两次处罚 ， 罚款分别1万元和1.5万元 。
2018年11月2日 ， 嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法 ， 对商品作引人误解的虚假宣传” ， 被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款1万元 。
2019年7月9日 ， 也是处罚额度最高的一次 ， 原因是嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传” ， 被北京市工商局朝阳分局责令改正虚假宣传的违法行为 ， 并处罚款20万元 。
针对央视曝光 ， 嗨学网微博回应称 ， “嗨学高度重视 ， 对此 ， 嗨学于第一时间成立特别工作组 ， 对相关事件展开调查 ， 并将及时向社会公众通报进展 。”
近年来 ， 我国在线教育行业市场规模迎来爆发式的增长 。 据央视315晚会 ， 2020年的新冠疫情给了在线教育一个井喷式的发展机会 ， 预计到2022年 ， 我国国内在线教育市场规模将突破5400亿元 。
天眼查专业版数据显示 ， 我国目前有近23万家从事在线教育相关业务的企业（在业、存续、迁入、迁出状态） 。 从地域分布上看 ， 北京市作为全国文化中心 ， 以7万多家的在线教育相关企业数量优势遥居首位 。 广东省位居第二 ， 拥有相关企业超过3万家 。
天眼查专业版数据显示 ， 截至7月16日 ， 以工商登记为准 ， 2020年上半年 ， 我国有超过2.8万家的在线教育相关企业注册成立（全部企业状态） ， 平均每天新增154家在线教育相关企业 。
然而 ， 在行业飞速发展的同时 ， 却有层出不穷的消费陷阱出现在其中 。
天眼查专业版风险数据显示 ， 我国在线教育相关企业中有2,595家曾遭到行政处罚 ， 908家有严重违法行为 。 2019年 ， 在线教育相关企业被执行人信息数量达4,182次 。
【环球网|315晚会曝光在线教育消费陷阱：嗨学网存营销骗局，学员交钱容易退钱难】
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