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3·15晚会■3·15晚会还没播完，这些企业火速道歉回应

_本文原题是：3·15晚会还没播完 ， 这些企业火速道歉回应
2020年7月16日晚间20:00 ， 推迟4个月的央视3·15晚会开幕 。受疫情影响 ， 今年“3·15”晚会延期播出 ， 但“3·15”晚会的名称没有变 。今年被曝光的企业和行业有：山东即墨海参养殖使用敌敌畏、汉堡王售卖过期食材、万科精装房漏水漏气、上汽通用宝骏汽车变速箱故障、“黑心”毛巾贴国标、丽丝兰雅等美容院套路推销、趣头条推送虚假广告、嗨学网退费难、国美易卡、闪到窃贼插件偷偷窃取用户隐私 。而在3·15晚会直播过程中 ， 部分涉事企业就火速回应 。

一、海参“水深”——山东即墨海参养殖被曝使用敌敌畏
3·15晚会■3·15晚会还没播完，这些企业火速道歉回应
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根据央视3·15晚会曝光 ， 山东即墨海参养殖被曝使用敌敌畏、抗生素等 。
山东即墨是我国主要海参养殖区域之一 。然而 ， 采访人员在山东即墨调查发现 ， 在海参养殖中使用敌敌畏的现象非常普遍 。
2019年10月 ， 正是海参苗培育期 。采访人员来到了栲栳湾养殖基地 ， 这里有大大小小近百家海参养殖户 ， 在一个池塘边上的草丛里 ， 堆放着近百个玻璃瓶 ， 上面写着：敌敌畏 。
怎么会有这么多用过的敌敌畏空瓶子呢？养殖户坦言 ， 为了清除不利海参生长的其他生物 ， 他刚刚往池塘里加入了不少敌敌畏 ， 由于敌敌畏毒性很大 ， 池塘里的螃蟹、鱼虾等生物几乎灭绝 。
除了露天水池养殖 ， 在即墨还有一种大棚养殖海参苗的方式 。大棚养殖海参在换水的时候 ， 容易诱发疾病 ， 这时就需要使用一些抗生素来预防 。但由于兽药原粉浓度高 ， 使用时容易引发毒副作用 ， 以及食品安全问题 。
不仅养殖过程被曝种种食品安全问题 ， 在海参加工环节 ， 仅仅经过两元来钱一斤的麦芽糊精浸泡 ， 一斤干海参的用料就可以减少三分之一 ， 这其中的利润空间可想而知 。
当地工厂老板还向采访人员透露 ， 行业内给海参所加的料有好几种 ， 包括盐、糖、麦芽糊精等等：“高档的、中档的、低档的都能加工 ， 中档的是料干 ， 低档就是加糖 。”
此外 ， 南参和北参掺杂着卖 ， 也是行业常见的乱象 。
二、“过期”的汉堡王——偷工减料三片芝士变两片过期面包换标签继续卖
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根据央视3·15晚会曝光 ， 知名连锁企业汉堡王不仅在食材上偷光减料 ， 而且销售过期食材 。且汉堡王销售过期面包并非一家店所为 ， 采访人员探访了几家汉堡王 ， 都有类似的现象 ， 员工称汉堡王总部知晓这一操作 。
全球大型连锁企业汉堡王 ， 宣称“味道为王、食物新鲜” ， 然而3·15晚会接到内幕人士举报 ， 汉堡王的标准在实际执行中 ， 存在严重问题 。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店 ， 采访人员发现在制作汉堡的过程中 ， 员工煞费心机地操作 ， 就为了少放一片西红柿 ， 或者一片芝士 。
当班经理发现面包到期后 ， 很自然地吩咐员工更换标签 。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉 ， 换上了新的标签 。第二天采访人员发现 ， 这批过了保质期的面包被陆续拿出来 ， 做成汉堡卖给了顾客 。即便到了食物容易发霉变质的夏天 ， 保质期照改不误 。
采访人员查询南昌市外卖平台发现 ， 有不少食客反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两 ， 甚至有顾客吃了食物以后拉肚子 。
南昌市多家汉堡王餐厅的员工们已经见怪不怪 。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工:“有一次发霉了 ， 是因为面包放太久了 。”南昌市汉堡王铜锣湾店店长：“总部也知道 。对啊 ， 人家都是从基层做起 ， 当店长当了多少年了 。”
【涉事企业回应】
汉堡王：立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查
7月16日晚间 ， 汉堡王中国发布声明称已经关注到央视3·15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道 。汉堡王中国对此非常重视 ， 立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查 。报道中提及的江西南昌餐厅隶属于同一家加盟商,这几家餐厅的行为与我们“顾客为王”的企业宗旨严重背离 ， 是我们管理的失误 ， 辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意 。我们将全力配合政府部门门进行调查,对该事件进行严肃处理并引以为戒 。
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【涉事企业最新动态】
被3·15晚会点名的汉堡王店铺全部在大众点评搜索页消失
汉堡王南昌多家店铺被央视3·15晚会曝光 ， 存在偷工减料、面包过期、篡改食品保质期等问题 。截止21点13分 ， 被点名的3家店铺在大众点评上已经搜索不到 。
被3·15晚会点名的汉堡王店铺包括 ， 南昌市汉堡王红谷滩天虹店 ， 汉堡王南昌王府井店、南昌市汉堡王铜锣湾店 。腾讯财经使用大众点评 ， 定位南昌并搜索汉堡王店铺时 ， 这三家店铺均已消失在大众点评搜索页面 ， 仅能通过网友的个人点评页面看到这几家店铺的痕迹 ， 而其他店可以正常搜索 。
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三、毛巾的正反面——金浩阳等被曝毛巾生产黑幕 ， 旧袜子旧内衣是生产原料
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根据央视3·15晚会曝光 ， 很多贴着“国标”的毛巾其实并不合格 ， 下脚料、碎步片、废线头、旧衣服等经过机器碾碎摇身一变成“再生棉” ， 最终变成了毛巾 。其中 ， 金浩阳、河北永亮等企业被点名 。
河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地 ， 年产毛巾50亿条 ， 约占全国的三分之一 。然而采访人员走访了高阳,却了解到虽然标注着执行国家标准 ， 但有的毛巾实际上却无法保证检测合格 。
在河北邯郸南井寨村 ， 生产再生棉的原料让人震惊 。厂子里的旧衣服堆积如山 ， 有毛衣、外套、秋衣秋裤 ， 甚至穿过的内衣、袜子等 。在没有经过任何消毒程序后 ， 经过机器绞碎、几道开花程序 ， 旧衣服重新变成了棉花 ， 同时 ， 产品包装上 ， 依然没有任何警示标志 。
而对于原料中存在的各种问题 ， 各环节的从业者都心知肚明 。“这种不合格的毛巾 ， 贴着符合国标的标签 ， 通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地 。”一位纺织品公司总经理告诉采访人员 ， 这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到五千万元 。
【涉事企业动态】
天猫京东拼多多全网下架“永亮”毛巾
央视3·15晚会曝光河北高阳黑心毛巾问题 ， 涉及到的“永亮”毛巾 ， 包括天猫、京东、拼多多、苏宁等平台 ， 现已全网下架 。
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四、没完没了的变速箱故障——上汽通用宝骏560高速上突然失去动力
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宝骏560 ， 一度被车主们戏称为“神车” 。但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车” ， 却一次又一次将一些车主带入窘境 。河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车 ， 然而 ， 2019年2月的一天 ， 车子在路上突然失去动力 。
面对问题 ， 4S店给出的解决方案都是更换变速箱 ， 而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子 ， 问题依旧存在 。
修也修不好 ， 一旦超过三包期限还得自掏腰包 。天津车主姜先生表示“我是14.3万元买的 ， 退车退了不到6万元钱 ， 厂家的缺陷为什么让老百姓来买单 。”
车主们了解到 ， 2018年3月 ， 上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产 ， 如今找厂家投诉无门 ， 看不到一丝彻底解决问题的希望 ， 车主们不知道 ， 这样的问题车辆他们还要开多久 。
【涉事企业回应】
通用五菱致歉：已开设专属热线 ， 对用户遇到的产品质量问题负责到底
针对3·15晚会提到通用五菱变速箱的相关问题 ， 通用五菱汽车相关负责人表示：“央视的报道我们已经关注到 ， 目前我们已经第一时间成立了专项工作组 ， 对此事展开调查 。后续进展 ， 我们会第一时间在官方微信和微博进行公布 。”
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五、精装修变“惊”装修——万科尚城精装房漏成水帘洞
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2018年11月广州万科尚城业主验房时 ， 发现自己的新房在楼上做蓄水试验时 ， 楼下卫生间“秒变水帘洞” ， 其中最先收房的201户中 ， 竟有146户出现漏水情况 。
那么 ， 为什么精装修费高达每平米10000元至13000元的房子 ， 会漏得像“水帘洞”呢？2018年12月18日 ， 万科回应称施工标准符合国家规范要求 。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示 ， 卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系 。2019年3月 ， 开发商勉强给出了解决方案 ， 但根据入住的业主反映 ， 家里仍然有漏水情况 ， 而且渗漏出来的是排粪水 ， 臭味刺鼻 ， 一栋楼就有十几户人家出现类似问题 。
在浙江杭州 ， 春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇 。合同中约定房屋每平米2万8千元 ， 其中6000元为装修款 。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候 ， 却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落 ， 房间还在施工 。一些业主家做了蓄水测试后 ， 卫生间外墙出现了渗水现象 ， 问题相当普遍 。有渗水的 ， 还有直接从墙里不停地往出喷水 。
此外 ， 有些业主还发现更大的安全隐患 ， 煤气严重泄漏 。开发商表示 ， 煤气泄漏是因为管道没装好 ， 无需担心 。
六、套路推销插翅难逃——美容院套路多丽丝兰雅、可颜丽尔、可诺丹婷等被点名
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免费送护理、免费送面膜 ， 这种以“免费”做噱头 ， 实则推销高价美容项目的行为 ， 似乎已经成为美容行业的套路 。3·15晚会剧组也接到了大量相关投诉 。
在暗访中 ， 采访人员参与了美容院的集中拓客大型活动 ， 由两位店长为员工们传授经验 ， 将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠” ， 以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后 ， 用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套 。这个过程中 ， 多个项目老师、门店经理 ， 蹲墙角、爬门缝 ， 想方设法偷听掌握顾客的情况 ， 一旦有需要 ， 随时扮演不同的身份进入房间 ， 同美容师打配合 。
同时 ， 为了防止顾客事后反悔 ， 美容院会以格式条款或其它各种借口 ， 拒绝消费者的退款请求 。这样一来 ， 即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗 ， 也很难把钱要回来 。一位员工告诉采访人员 ， “我们这里就这样子的 ， 为了钱不择手段 。”
七、趣头条广告藏猫腻——普通食品被吹嘘得神乎其神、赌博广告暗藏其中
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央视采访人员发现 ， 趣头条上有款产品广告中号称“比伟哥还好使 ， 一粒恢复男人本色” ， 采访人员购买这款产品 ， 这只是一款属于压片糖果的普通食品 。采访人员发现 ， 在三四线城市 ， 类似的广告在趣头条上还有不少 ， “用它轻松瘦到90斤”“全球唯一 ， 日益风靡”“快速减肥月瘦30斤永不反弹” 。
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【3·15晚会■3·15晚会还没播完，这些企业火速道歉回应】采访人员来到一家自称是趣头条的广告核心授权代理商 ， 广州天拓网络技术有限公司 ， 在采访人员的暗访测试中 ， 最终一个子虚乌有的产品 ， 杜撰的故事 ， 夸张的疗效的广告轻而易举地登上了趣头条 。


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