澎湃新闻|宝骏560变速箱故障被315晚会点名 宝骏汽车道歉
宝骏560变速箱故障被315晚会点名 宝骏汽车道歉
7月16日晚 ， 在中央广播电视总台延期直播的2020年3·15晚会上 ， 上汽通用五菱汽车股份有限公司生产的车型——宝骏560被点名 。
据悉 ， 河南驻马店的赵先生2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车 ， 2019年2月的一天 ， 车子在路上突然失去动力 。 除了赵先生 ， 广东中山的杨先生也遇到了同样的情况 ， 在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后 ， 不到4个月 ， 车子在高速上又突然失去动力 。
杨先生的车被厂家召回维修 ， 而5个月后 ， 车辆新换的变速箱再次出现问题 ， 故障频发 。 随着宝骏560变速箱问题的出现 ， 越来越多的车主反映遇到了类似的问题 。
面对问题 ， 4S店给出的解决方案都是更换变速箱 ， 而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子 ， 问题依旧存在 。
修也修不好 ， 一旦超过三包期限还得自掏腰包 。 天津车主姜先生表示：我是14.3万元买的 ， 退车退了不到6万元钱 ， 厂家的缺陷为什么让老百姓来买单 。
车主们了解到 ， 2018年3月 ， 上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产 ， 如今找厂家投诉无门 ， 看不到一丝彻底解决问题的希望 ， 车主们不知道 ， 这样的问题车辆他们还要开多久 。
【澎湃新闻|宝骏560变速箱故障被315晚会点名 宝骏汽车道歉】节目播出后 ， 上汽通用五菱汽车股份有限公司在官方微博@宝骏汽车回应称 ， 公司对此高度重视 ， 已成立专项工作组 ， 对此事展开调查 ， 对用户造成的困扰表示歉意 。
回应还称 ， 为切实解决相关批次车型用户疑虑 ， 已开设宝骏560 DCT专属热线 ， 进行专人沟通与服务 ， 承诺不惜代价 ， 对用户遇到的产品质量问题负责到底 。
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澎湃新闻查询发现 ， 2016年8月 ， 根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求 ， 上汽通用五菱汽车股份有限公司向原国家质检总局备案了召回计划 ， 决定自2016年8月16日起 ， 召回2016年1月5日至2016年7月13日期间生产的部分2016款宝骏560汽车 ， 共计12485辆 。
召回范围涉及部分2016款宝骏560智能手动档车型 ， 其变速箱传感器线束接插件端子在特定条件下可能接触不良 ， 极端情况下变速箱控制模块（TCM）故障灯点亮 ， 车辆进入空档行驶 ， 存在安全隐患 。
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