女子洗澡遭合租男子闯入，自如平台对猥琐男太宽纵
近日 ， 广东深圳的梁女士发微博爆料：租住自如 ， 洗澡时合租男子屡次强闯卫生间 。
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男子说要晾衣服 ， 拒不出去 ， 还声称：“反正你已经被我看光了 。 ”男子在洗手间至少停留7分钟 ， 还试图用手碰她 。
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事发后 ， 梁女士在与自如管家反馈无果的情况下选择报警 。 目前 ， 警方已介入调查 。
自如方面回应称：已清退男租客 ， 将其拉入自如黑名单 ， 并承诺为该女生无责退换租并报销搬家费用 。
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梁女士上网爆料引发舆论关注 ， 自如作出如上回应 。 我们来看看事发当时自如的处理态度如何 。
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新闻报道里 ， 梁女士讲述 ， 她第一时间就联系了两位管家 ， 至少打了四次电话 ， 均占线无果 。
后打通其中一位管家电话 ， 她说：“我们自如之前发生过比这个更严重的事情” 。 反馈无果 ， 梁女士选择了报警 。
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事发后 ， 作为平台方的自如 ， 不是第一时间安抚女租客、协助报警 ， 而是来句“我们以前发生过比这更严重的事情” ， 完全不理会当事人受到的心理伤害 。
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这种消极处理的态度 ， 是对租客权益不负责任的表现 。 不知道这位管家是怀着怎样的心情说出这样的话的？
她这是劝梁女士不要小题大做 ， 还是说梁女士幸运、没有发生更严重的事？
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某种程度上也可以看出 ， 自如合租里 ， 这种情况时有发生 ， 至少管家们经常接到这样的投诉 ， 见怪不怪了 。
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此事引发舆论关注后 ， 有网友跟帖：自如合租投诉就是摆设 ， 遇到合租猥琐男投诉基本没用 ， 管家给的建议就是换租 ， 换租还要扣去一半押金 ， 还会遭到报复 。
结合此事管家的反应 ， 两相对照 ， 自如对类似事件的处理大抵如此 。
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试想一下 ， 如果梁女士没有报警 ， 大概也是这个下场 ， 换租（换租扣一半押金） ， 会不会遭到报复就是梁女士自己的事了 。
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如今 ， 梁女士报警了 ， 情况也没好到哪儿去：警方告诉她 ， “你没有证据想要处罚他 ， 判刑是很难的” 。 所以梁女士也是只得换租后自己注意安全 。
梁女士发帖爆料自己的遭遇 ， 在提醒合租的女性要加强自我保护意识之外 ， 也提出了问题：本次事件发生自如该如何解决 ， 以及如何保障异性合租中女生的安全问题 。
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除了事发后的消极处理态度之外 ， 自如还该反思如何预防和处罚类似猥琐男租客 。
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自如回应 ， 把该男子拉入黑名单 ， 这个黑名单是什么黑名单呢？如果这个黑名单在用户投诉确认情况后就启用 。
而非恶性事件引发舆论关注之后 ， 是不是能更多筛选掉类似猥琐男 ， 保护女性安全呢？
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值得注意的是 ， 此事引发舆论关注后 ， 有网友“指摘”梁女士 ， “为什么要跟男生合租？”“这心有多大才敢和陌生异性同租？”这真是何不食肉糜 。
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在一线城市 ， 高企的房租是年轻人的重压 。 以北京为例 ， 北五环附近 ， 一间10平米左右不带卫生间的合租卧室月租3000元左右 ， 带独立卫生间要再贵几百 ， 一室户则要五六千 。
所以 ， 合租是很多年轻人的唯一选择 。 很多年来 ， 租房一直是在一线城市打拼的年轻人的痛 。
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除了高企的房租 ， 早些年还要面对黑中介的欺诈和黑房东的任意驱逐 。
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近些年来自如等平台出现 ， 因其方便快捷、信息透明、有大企业背书 ， 成为很多人租房的首选 。
只是没想到 ， 以前要面对黑中介和黑房东 ， 现在可能要面对黑室友 。 自如的合租基本都是男女混住 ， 不少女性希望尽量找到同性租客 ， 可现实比较难 。
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首先 ， 自如平台租房不一定能选到全女生的房子 ， 跟找房管家表达“想要跟女生合租”这种诉求显然得不到答案 。
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其次 ， 即便幸运地找到同性室友 ， 后期也会因为大家租期不同 ， 退租后住进来异性 。
此次事件中的梁女士就是 ， 开始住进去后都是女生 ， 后来有人搬走了 ， 再住进来就变成男人了 ， 这个猥琐男刚住进来一个月 。
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男女合租一直以来都是用户的痛点 。 你可以自由选择住哪个小区、哪个房间 ， 但你不能选择不要和异性合租 。
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你隔壁的房间租给谁 ， 平台说了算 ， 租客没得选 。 对于住户而言 ， 一点也不自如 。
而平台有平台的经济考量 ， 为现有租户筛选室友 ， 房子空档期长了成本就增加了 。
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在平台眼里 ， 男性女性都一样 ， 把他们分配到城市的一间间房里 ， 我收取租金即可 ， 细分用户 ， 平台效能就下降了 。
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租户没有发言权 ， 只能忍受作息不同、卫生习惯不同、偶尔被骚扰的处境 。
但是此次事情也提醒平台 ， 市场有强烈的同性合租的需求 。 既然有市场需求 ， 还是期待相关平台企业有更多尝试方案 ， 满足不同群体的居住和安全需求 。
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比如 ， 一套房子住的都是女性 ， 住户也都希望同性合租 ， 平台应该考虑同意“重新住进来的新人也是女性”的诉求 。
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这样的“女生公寓”相信是受欢迎的、并会有人买单的 。 最后 ， 回看“洗澡时遭合租男子破门而入 ， 赖着不走停留至少7分钟”这个事件 ， 还是令人后背发麻 。
当事人梁女士不知道会留下多大的心理阴影 。 对平台而言 ， 应该反思管理上对类似事件的处理态度和方法 。
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【女子洗澡遭合租男子闯入，自如平台对猥琐男太宽纵】改变“投诉不当一回事、实在不行就换租”的现状 ， 否则类似甚至更恶劣的事件还会发生 。 让租户免于担惊受怕、免于恐惧 ， 这本是平台最起码应该担负的责任 。
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