承诺2万定金可退，购房女子写下放弃协议，销售却变脸：不能退了
导读：买房子的时候 ， 客户通常要先交一些定金 ， 双方签一份定金合同 ， 过一段时间再签正式的购房合同 。 提醒各位 ， 合同是具有法律效力的 ， 交了定金通常是不能退还的 ， 所以大家一定要考虑清楚再买房 ， 毕竟定金也要几万块钱 。
一女子交了购房定金后发现手头不宽裕 ， 于是就跟销售人员协商退房 ， 销售人员承诺定金可退 ， 可是女子写下放弃协议后 ， 销售却说钱退不了 ， 为什么会发生这样的情况呢？
买房子交了2万块钱定金 ， 放弃购房 ， 销售人员不给退钱
李女士家住在长沙 ， 上个月 ， 她相中了芙蓉区汇壹公馆的一套公寓房 ， 她看好了房子后就交了定金 ， 和开发商签订了定金协议 ， 但是后来她发现资金有些困难 ， 不想买房了 ， 于是她跟销售顾问协商 ， 想要把房子退掉 。
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销售人员说 ， 正好有人想买这套房子 ， 所以就指导李女士编写了一条短信 ， 把房子转给另外一位业主 ， 短信中说 ， 李女士是自愿放弃房子 。 销售人员收到了这条短信后 ， 给李女士发了信息 ， 说定金是可以退还的 ， 让李女士放心 。
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李女士当初交的定金是2万块 ， 接到了销售人员的承诺后 ， 李女士相当于吃了一颗定心丸 ， 没有太过担心 ， 但是最近真正办理退房手续的时候 ， 销售人员却变了脸 ， 说定金不能退了 。
【承诺2万定金可退，购房女子写下放弃协议，销售却变脸：不能退了】
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销售员个人行为 ， 不代表公司 ， 三天后给李女士一个答复
为了更好的解决这件事 ， 李女士找到采访人员求助 。 采访人员和李女士来到售楼处 ， 销售人员说 ， 已经有人买走了李女士相中的那套房子 ， 不过定金交到公司的账户上 ， 不能退 。 采访人员问对方 ， 为什么当初说定金可退 ， 现在又不能退了呢？
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销售人员表示 ， 说那么多没有用 ， 反正定金交了就不能退 ， 买房子不是买小菜 ， 不是说买就买 ， 说不买就不买 ， 钱也没进自己的口袋 ， 而是进了公司 ， 是李女士自己放弃购房的 ， 所以不能退 。
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采访人员跟对方说 ， 是因为有承诺在先 ， 所以李女士才会放弃房子 。 对方没有再给出解释 。 采访人员又找了开发商的销售经理 ， 对方说 ， 答应退款是销售顾问的个人行为 ， 私下承诺的 ， 跟公司没有关系 ， 会跟开发商申请 ， 三天后给李女士一个答复 。
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很多开发商用的都是这样的伎俩 ， 一旦售房的时候和顾客之间发生纠纷 ， 便说是销售员的个人行为 ， 跟公司是没有关系的 ， 反正是进了公司的钱坚决不会给客户退回 。 这样的做法未免太过牵强 ， 销售人员是开发商的员工 ， 是代表开发商行使工作职权 。
所以开发商是应该为此负责的 ， 否则 ， 销售人员为了业绩吹的天花乱坠 ， 出现问题的时候 ， 开发商一句不知道就让顾客为此买单 ， 实在是说不通 。 在此也要提醒各位 ， 买房的时候一定要考虑清楚 ， 通常情况下 ， 定金交了 ， 是很难退回的 。 你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论 。
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