腾讯|腾讯qq无故冻结账号 附腾讯官方回应全文
针对今日网友反馈QQ账号被冻结一事，腾讯QQ官微刚刚回应称：已经修复完毕，目前可正常使用 。今日有大量QQ用户反馈账号被无故冻结，且无法解冻 。用户称，很多人的账号都在同一时间被封，而大部分人冻结理由都是违规业务行为 。同时网友表示账号并未进行违规操作 。你的QQ帐号被冻结了吗？
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【腾讯|腾讯qq无故冻结账号 附腾讯官方回应全文】腾讯qq无故冻结账号
目前，#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一 。大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结，通过短信、人脸识别多次尝试，依然无法解冻，且人工客服无法联系 。从网友反馈来看，很多人的账号都在同一时间段被封，而大部分人冻结理由都是违规业务行为 。寻求解封时，腾讯客服也无法转接人工 。
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腾讯官方回应全文
对此，腾讯QQ在 7 月 15 日下午在官方微博上表示，已经修复完毕，目前可正常使用，但并未进一步解释此前批量冻结账号的具体原因 。
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