饭店经理|办卡饭店是“福人聚”不是“福人汇”

■《饭店变房屋中介 储值卡咋办》后续
“福人汇”饭店经理承诺会接手处理遗留问题
晨报讯(半岛晨报、39度视频采访人员于雪) 昨日,本报报道了甘井子区泉水B1区一饭店闭店,变更为房屋中介,消费者陈女士在此处储值的会员卡无法继续使用。14日晚,“福人汇”饭店经理联系本报采访人员做出解释,也已承诺会接手遗留问题,将陈女士会员卡内金额兑换相应等价的服务项目。
2019年六七月份,陈女士与朋友来到位于甘井子区风华路泉水B1区3号一家餐厅吃饭。因优惠力度较大,陈女士办理了一张储值卡,充值了500元。办理了储值卡后,陈女士就一直没有再到这家饭店用餐。时隔一年后,陈女士路过此处发现饭店已经变为一家房屋中介,而自己储值卡内还有剩余金额,陈女士对此很是气愤,“做生意怎么能这么做啊!之前的饭店应该有我的联系方式,你可以不干了,但应该联系我退钱吧,这不是坑害顾客吗?”
【 饭店经理|办卡饭店是“福人聚”不是“福人汇”】昨晚,本报采访人员接到一位自称“福人汇”饭店经理王先生的电话,王先生告诉采访人员,根据陈女士所办储值卡的时间来看,应该是在上一家“福人聚”饭店办理的,而自己是在2019年9月份接手饭店,入驻原址,并更名为“福人汇”。后来因受疫情影响,“福人汇”饭店闭店,变更为房屋中介。而针对上一家饭店所遗留的储值卡内金额问题,王先生表示愿意将陈女士卡内剩余金额兑换为相应金额的服务项目。采访中,王先生告诉采访人员“作为商家,无论如何,都必须要讲究诚信”。随后采访人员联系了陈女士,陈女士对误将两家饭店混淆表示过意不去,同时也接纳了王先生提出的处理意见。对于王先生的诚信之举,陈女士表示“十分感动”。


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