|战疫半年报 | 携手迈过这些坎，拨云见日还晴空
□楚天都市报采访人员 李庆 王荣海 周治涛 李月媛 叶文波 黄永进 实习生 何玉娟 钟杨思麟
通讯员 杜刚 邹航 吕作武 陈祺民 摄影：楚天都市报采访人员 邹斌
“现在回忆那段时间的经历 ， 除了难忘 ， 更多的是感动 ， 我们的城市 ， 有这样的底气和实力 ， 能确保市民的日常生活保障和城市基本运转……”昨日 ， 武汉市武昌区昙华林社区书记冯晶感叹 ， 携手迈过这些坎 ， 拨云见日还晴空 。
打赢疫情防控阻击战 ， 城市既是抓救治、抓阻隔的战场 ， 也是保供应、保民生的战场 ， 民生稳 ， 人心就稳 ， 社会就稳 。
如今 ， 疫情防控工作进入常态化 ， 很多疫情防控中民生保障的经验 ， 已逐渐融入到城市日常运转和社会治理中 。
社区
9.9元团购的蔬菜包
社区至今还在坚持送
“这是新洲农村直供的新鲜蔬菜 ， 价格比市场价稍低 ， 吃着放心 ， 订菜也方便 。”昨日 ， 武昌区昙华林社区书记冯晶提着蔬菜包 ， 敲响了独居老人吴婆婆的房门 ， 她将一个蔬菜包放在门口 ， 袋子里有毛豆、竹叶菜和南瓜 。
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昙华林社区蔬菜团购仍在继续
这个蔬菜包只需要9.9元 ， 吴婆婆可以吃三五天 。冯晶说 ， 从疫情期间小区封控开始 ， 社区一直坚持在做这项便民服务 。
昙华林社区是老旧社区 ， 老年人较多 ， 疫情发生后 ， 社区迅速启动团购服务 ， 对行动不便的老人 ， 还帮忙送货到家 。
疫情防控形势好转后 ， 社区的主要任务从保供向日常治理转变 ， 但有不少居民表示 ， 希望团购服务能够继续 。
“社区组织的团购 ， 我们很放心 。”居民孙婆婆说 ， 不仅价格便宜 ， 蔬菜也很新鲜 。冯晶迅速组织志愿者 ， 联系基地和商超 ， 请大家继续提供服务 ， 并确保“物美价廉” 。
“现在每次团购大概有100份 ， 高峰时有200份 ， ”冯晶说 ， 团购蔬菜的居民 ， 主要是困难老人和忙于工作的年轻人 ， 供应商会把蔬菜包送到指定地点 ， 再由居民自取 。对于出行不便的老人 ， 由网格员或志愿者送上门 。
冯晶介绍 ， 目前 ， 社区里的团购群依然活跃 ， 针对老年人不会使用智能手机的问题 ， 社区群干请其子女入群 ， 实在不方便的 ， 由网格员打电话通知 。冯晶说 ， 目前提供蔬菜的企业 ， 基本都是本着爱心奉献的理念 ， 服务社区 ， “这一点 ， 社区居民普遍知晓 ， 也表示感激 。”
据介绍 ， 疫情发生以来 ， 武汉市数万社区群干全员投入 ， 从封控到保供 ， 发挥了重要作用 ， 是疫情防控最坚固的堡垒 。
养老
没有一名护工离职
老人家安享夕阳红
7月9日 ， 硚口区社会福利院一楼大厅 ， 提前预约探视的家属有序走进探视区 。在蓝色的纱布隔栏隔离下 ， 探视区分成了多个小房间 。这里提供茶水 ， 还有纸巾、消毒水等防护用品 。
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硚口区社会福利院的护工在陪护老人
“每到周末 ， 前来探视的家属比较多 。”正在引导家属探视的福利院护理部部长何洁告诉采访人员 。说起疫情期间的经历 ， 这位从事30多年护理工作的老护理员眼圈发红 。1月21日起 ， 福利院实施全封闭管理 ， 不再接待家属自由探访老人 。何洁简单收拾了几件换洗的衣服 ， 匆忙赶到福利院 。作为护理部负责人 ， 何洁24小时吃住和老人们在一起 ， 一待就是4个多月 。
说起疫情期间福利院对母亲的悉心照顾 ， 62岁的杨红感激不已 。杨红的母亲入住硚口区社会福利院5年 ， “以前一个星期至少见一次面 ， 疫情期间几个月见不了 ， 我们也想知道老人在福利院的情况 。”杨红说 ， 现在看到老人气色很好 ， 大家也放心了 。
疫情期间 ， 何洁因为基础性疾病 ， 身体出现不适 ， 血糖血压升高、腰椎疼痛、严重失眠 ， 导致几天吃不下米饭 ， 身体暴瘦十多斤 。何洁说 ， 通过这次疫情 ， 大家对生命更有敬畏感 。疫情期间 ， 硚口区社会福利院没有一名护工离开岗位 。疫情之后 ， 福利院工作人员与家属的关系更近 ， 护理员与老人更亲 。
疫情期间 ， 为保证武汉194.25万老年人生活安定 ， 武汉市区民政部门组织推动各社区、村及各养老服务商 ， 合理调配人手 ， 保证助餐、送餐等服务持续开展 ， 保障老人基本生活需求 ， 落实养老机构包保责任制 ， 加强生活和卫生物资储备 ， 确保养老机构老人安全稳定 。
就业
大学生看直播投简历
就业节上找到好工作
今年3月 ， 还在荆门老家的张子溦 ， 收到武汉一家科技公司的上岗通知 。“我们是游戏公司 ， 老板允许我在家办公 。”张子溦告诉采访人员 ， 从投简历到面试入职 ， 他都是在网上完成的 。
22岁的张子溦毕业于武汉晴川学院电子商务专业 ， 因为疫情一直被困在老家 。他关注到洪山区正在举办大学之城就业节 ， 空中人才市集和“直播间招聘”活动 ， 组织了众多知名企业线上招聘 。
在空中招聘会 ， 张子溦看到一家科技公司直播发布招聘需求 ， 于是第一时间投递了简历 ， 经过视频面试 ， 张子溦成功被录用 。
武汉解除交通管制后 ， 张子溦来到公司报到 ， 公司专人对接介绍毕业生留汉落户政策 。疫情期间 ， 给新入职的人员还提供酒精、口罩等防疫物资 ， 让张子溦备感温馨 。
据了解 ， 洪山辖区有37所高校 ， 在校大学生近60万人 ， 每年应届毕业生逾10万人 。洪山区人力资源局相关负责人介绍 ， 受疫情影响 ， 洪山区及时启动了就业节暨首场空中人才市集活动 ， 特邀企业代表通过网络直播进行企业宣讲和招聘 ， 吸引了众多求职者 。今年 ， 洪山区还组织就业招聘进社区、人力资源服务行业线上宣介、政策宣讲进园区等一系列活动 ， 帮助广大求职者高效精准就业 。
疫情发生以来 ， 武汉市各城区广泛搭建空中双选会、开通网上签约系统 ， 全员上阵助就业 ， 助力大学生留汉 。
公益
心理专家志愿团队
疫情之后服务不停
7月11日 ， 心理咨询师贾洪武利用周末时间 ， 梳理下周的工作安排 ， “我的武汉之心团队 ， 会一直坚持为大家服务 。”
今年1月23日 ， 贾洪武建立“武汉之心”心理服务志愿团队 ， 目前仍提供在线心理咨询志愿服务 。疫情发生后 ， 他马上联系行业内100余名专家 ， 成立心理志愿服务团队 ， 以微信群、直播方式向市民服务 。
他的服务对象中 ， 有热心服务却被居民苛责的志愿者 ， 有因院内多名老人病危而濒临崩溃的养老中心负责人 ， “每每想起那段时光 ， 泪水也总要溢出眼眶 。”贾洪武说 。
4月8日 ， 武汉解除离汉通道管控 ， “武汉之心”心理志愿服务团队也转向常态化服务 ， 4月18日开始 ， 直播调整为每周一期 ， 伴随疫情好转以及企业单位复产复工 ， 团队从最初的100余名专家 ， 到仅保留了30余名核心成员 。
目前“武汉之心”公益直播已开展了近90场 。他表示 ， 团队还要吸引更多本地心理专家加入 。
“我感觉武汉成为了我真正的故乡 。”贾洪武直言 ， 他是东北人 ， 2003年定居武汉 ， 多年来一直觉得自己是在武汉的外乡人 。但这次疫情期间的困难 ， 是包括自己在内的每个武汉人的困难 。“在提供志愿服务的时候 ， 我感受到武汉人面对困难的勇气 ， 每当我鼓励着他们 ， 自己也一次次被鼓舞 。”
从2月份起 ， 武汉市有关部门先后多次广泛征集志愿者 ， 数万名普通市民挺身而出 ， 成为为众人拾薪的“逆行者” ， 参与医疗救治、救助救护 ， 协助社区开展便民服务 ， 进行疫情心理疏导和援助服务……
平安
疫情防控形势向好
【|战疫半年报 | 携手迈过这些坎，拨云见日还晴空】民警没有丝毫松懈
检查完辖区商业综合体的消防安全 ， 又赶紧核查社区的老弱病残孕重点人群 ， 尽管疫情防控形势向好 ， 程波的工作却没有丝毫松懈 。
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社区民警深入商户巡查问需
“辖区企业复工复产、关照社区重点人群 ， 这是当前工作的重点 。”10日中午 ， 在青山区新沟桥街光明社区 ， 民警程波一边端着盒饭 ， 一边翻看近期的工作安排 。
程波是一位社区民警 ， 回想起上半年的战疫经历 ， 他感触颇多 ， “我们挺过来了” 。
疫情来袭 ， 社区防控事情多、责任大 ， 摸排“四类人员”、保障物资供应、转运发热病人、严守社区大门……每项工作 ， 都有程波奔波忙碌的身影 。
“小喻 ， 我们过来给你送点瘦肉和鸡蛋 ， 我省下的一盒口罩也给你 。”小喻是辖区一名租户 ， 年前带着刚出生的宝宝来汉看病 ， 受疫情影响 ， 只能在汉租房 ， 没有经济来源的她每天开销很大 。程波及时与街道、社区争取 ， 为她申请了临时救助资金 。
除了物资供应保障工作 ， 风险最大的就是转运发热病人 。社区一位男子出现发热症状后居家隔离 ， 不愿去医院 。程波动之以情晓之以理 ， 男子最终同意去医院 ， 程波全程护送 。程波前后护送了八位病人 ， “说不怕是不可能的 ， 但社区基础工作是我们在做 ， 危难时刻 ， 警察不上谁上？
疫情期间 ， 武汉市全体公安民警冲锋陷阵 ， 在一线用实际行动保一方平安 。
交通
疫情期间运送物资
公交如今乘客满座
7月11日 ， 武汉公交东山场站 ， 362路安全员张天明提前来到岗位 ， 站点工作人员为他测量体温 ， 查看身体状况 ， 并做好记录 。对车辆出车前进行“十检”后 ， 张天明拿起装有84消毒液的喷壶 ， 对车厢内乘客经常接触到的扶手、座椅、底板等处 ， 进行喷洒消杀 。
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公交安全员张天明对车厢进行消毒
谈起抗击疫情期间的经历 ， 在公交从事了14年工作的张天明说：终身难忘 。在疫情最严重的那段时间 ， 张天明每天要开车6小时 ， 为16个小区运送760多份菜品 。
3月份 ， 各社区对居民进出实行严格管控 ， 线上渠道成为消费者购买生活必需品的首选 ， 为了打通商超配送最后一公里 ， 公交车变身“物流车” ， 运送爱心便民套餐直达社区 。
张天明回忆 ， 每天下午2点左右 ， 他和同事就会来到位于雄楚大街尤李村的中商优品汇 。中商工作人员按居民需求将16个小区的763份套餐菜品分类打包 。随后 ， 张天明和同事按照小区方位规划运送路线 。
除了公交车为市民免费送生活用品 ， 疫情期间 ， 出租车和网约车也纷纷成立医护车队 ， 保障医护人员和市民出行 。1月23日后 ， 武汉市交通局组建了一支由5000台出租车和网约车建成的社区保障车队 。武汉市交通局介绍 ， 疫情期间 ， 该局共组织车辆19030台 ， 运行13463车次 ， 运输各类应急物资821万吨 。
“我时常会想起当时公交车变成物流车的场景 ， 如今 ， 看着公交车上坐满了乘客 ， 我的内心感到充实和宁静 ， 我知道 ， 这才是我们的武汉 。”张天明说 。或许 ， 他的这句话 ， 正是经历了这场疫情的人们共同的心声 。
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