江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电


近日 ， 专门关注苹果产品新闻的 MacRumors 网站注意到 ， 在苹果官方社区 ， Reddit 和推特等社交平台上 ， 都有规模值得注意的用户群体声称自己的 iPhone 和 iPad 出现了 “快速掉电” 或“发热”现象 ， 其中大部分都使用了 iOS 13.5.1 及以上版本 ， 少数使用了 iOS 13.4.1 版本 ， 设备型号并没有特定规律 ， 新旧 iPhone 和 iPad 都有出现 。
在查看了 iOS 自带的应用耗电排行后 ， 他们普遍将原因归结为苹果音乐应用（Apple Music） 。 最常见的反馈是 ， 很多用户声称自己没有打开或后台使用苹果音乐 ， 但它还是在后台不停工作 ， 导致电池电量迅速下降 ， 甚至有人称自己 iPhone 的电量从 100% 到 60% 只用了两个小时 ， 期间自己什么都没做 。
随着讨论范围扩大 ， 一些人注意到这可能与应用后台刷新和 CPU 使用率过高有关 ， 并不仅限于苹果音乐 ， 像是 iOS 自带的邮箱、iCloud 服务和 iTunes Match 等应用也会出现相似情况 。 有关该话题的讨论在国外社交平台上引发热议 ， 还一度登上了微博热搜和知乎热榜 。
DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电
本文插图
【DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电】
图 | 很多人反映苹果音乐在后台非常活跃 ， 可能导致耗电异常
目前苹果官方已经确认获悉该问题的存在 ， 正在调查原因 ， 但尚未给出任何正式回应和解决方法——网传 “苹果建议恢复出厂设置” 的说法并不准确 。 现在只有苹果技术支持和一些用户提出了尝试性建议 ， 包括删除苹果音乐应用 ， 关闭后台刷新和蜂窝数据 ， 重启手机或恢复出厂设置 。 但这些办法并非 100% 有效 ， 而且无可避免地会干扰设备的正常使用 。
据统计 ， 目前约有数百到上千名不等的用户反映了类似的问题 ， 渠道涵盖苹果官方社区讨论、Reddit 苹果板块、苹果技术支持推特等等 。 从分享的截图来看 ， 有英语、法语和德语等多个语种的用户均受到了影响 。
苹果官方社区中 ， 有关该问题的一个帖子就有近 500 条回复 ， “我也遇到相同问题”的按钮有 1964 个点击 。 如果再算上其他相关贴子 ， 足以说明有很多设备出现了类似问题 。
DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电
本文插图
图 | 苹果官方社区帖子 ， 跟贴数接近 500 条
在受影响的群体中 ， 大部分都表示自己的设备刚刚更新了 iOS 13.5.1 ， iPadOS 13.6 或更高版本 ， 随后设备就出现了不同程度的 “快速掉电” 或“发热” 。 比如电池健康 90% 以上的 iPhone ， 在几个小时之内消耗了 40% 的电量 ， 而且充电速度似乎也变慢了（根本原因可能也是耗电太快） 。
一些人反映苹果音乐可能是“罪魁祸首” ， 因为它在耗电和后台使用排行中名列前茅 ， 耗电比例甚至达到了惊人的 95% 。 很多人表示自己根本没用过苹果音乐 ， 也不是订阅用户 ， 可是它还是在后台频繁刷新和同步 ， 即使卸载也没有用 。 还有人表示虽然自己偶尔用它听歌 ， 但在更新系统之前 ， 耗电从未如此之快 ， 而且明显感觉到手机在“异常发热” 。
进一步搜索社交平台的用户反馈可以发现 ， 另一种广泛的质疑主要与后台刷新机制有关 。 比如很多人发现 iOS 自带的 iCloud 和邮箱等服务都会导致耗电异常 ， 剩余电量会出现不寻常的匀速下降且速度很快 。
正常情况下 ， 这种耗电模式只有在屏幕常亮 ， 某个（些）应用一直占用 CPU 运行时才会出现 。 有人通过断开和重连 iCloud 账户修复了 iPhone XS ， 成功解决了邮箱应用在后台不间断活动的耗电问题 。
DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电
本文插图
图 | 很多截图都有类似的电量匀速下降模式 ， 深蓝色代表屏幕亮 ， 浅蓝色代表有后台活动
DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电
本文插图
图 | 正常使用 iPhone 的电量下降图 ， 几乎看不到浅蓝色柱
为了确认是不是系统的问题 ， 一名用户专门使用了 4 台 iPad 进行测试：升级一台第六代 iPad（2018）到 13.5.1 ， 余下三台 iPad Air 2（2014）停留在 13.4.1 。
结果发现 ， 在全部恢复出厂设置、关闭所有应用、禁用后台刷新并开启飞行模式的情况下 ， 运行新版系统的 iPad 的 CPU 使用率大约在 40%-70% 左右 ， 而旧版系统的 CPU 使用率只有 4%-10% 。
尽管 iPad 型号不同 ， 但考虑到 Air 2 硬件比第六代 iPad 更低级 ， 运行新系统理应更吃力 。 然而闲置状态下 CPU 使用率却恰恰相反 ， 硬件更胜一筹的第六代 iPad 反倒占用率更高 ， 两者最大相差 15 倍 。 这一数字的确过于显著 ， 不得不让人怀疑这可能是新版系统的 bug 。
DeepTech深科技|苹果音乐应用导致iPhone快速掉电，听音乐比看视频还费电
本文插图
图 | 四台 iPad CPU 使用率对比 ， 左上角的更新了 13.5.1 版本（来源：苹果社区用户 sverzijl）
一名 Reddit 用户称自己“越狱了设备” ， 使用进程管理器发现 iOS 系统的 atc daemon 服务可能出现了 bug ， 不断地崩溃 ， 重启 ， 再崩溃 ， 再重启...... ， 导致电量迅速下降 。 但他并不能确定这就是耗电问题的根源 。
实际上 ， 这已经不是第一次有人反映苹果音乐耗电快的问题了 。
早在今年 4 月 ， 就有用户在苹果官方社区反馈了 “苹果音乐耗电严重” 问题 ， 当时系统版本只有 13.4.1 。 用户自检发现 ， 这是音乐应用和苹果手表不停同步和连接导致的 ， 即使没有使用手表和音乐也会出现 ， 只有关闭手表蓝牙和 WiFi 才能解决 。
再往前推 ， 自苹果音乐于 2015 年 6 月随 iOS 8.4 推出以来 ， 就偶尔有用户在苹果官方社区和推特等平台上反映 “耗电较快” 的问题 ， 现在仍然可以搜到 2015 ， 2016 和 2018 年的报道和帖子 。
当时 ， 这些用户大多是在播放音乐时注意到电量迅速下降 。 他们观察到苹果音乐作为一款音乐播放软件 ， 耗电量不仅比其他音乐软件更高（后台活动更活跃） ， 还可以比肩 YouTube 这样的视频播放软件 ， 更无法理解为什么后台播放音乐比看 YouTube 视频还费电 。
现在显然有更多用户受到了影响 ， 很多人认为即使苹果不发出官方回应 ， 也应该尽快着手修复 。 鉴于苹果已经承认知晓了该问题 ， 他们寄希望于能在即将到来的 iOS 13.6 或 14 中看到相关补丁 。
-End-
责编：胡巍巍
参考：
https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/07/12/apple-iphone-battery-life-apple-music-ios-13-upgrade-problem/#690199c34461https://discussions.apple.com/thread/8294714


    推荐阅读


    上一篇：许飞为复活不择手段？1分钟涨1千票惹争议，网友：重走快女老路

    下一篇：|快进“圈”看直播！中关村（京西）人工智能科技园开启入驻