北京城市副中心|环境脏乱差，北京城市副中心“码上解决”
“地铁7号线高楼金站附近，有水井往外冒水，路面上都是积水。”“通州京环”微信小程序昨天收到一条来自市民的问题反馈。“通知最近的环卫保洁员，赶紧去现场。”通州京环公司办公室主任李圣杰通过照片发现，冒水的是一口消防井，“先把积水清除，保证通行，再协调相关部门一起解决冒水问题。”
文章图片
13日晚，北京通州京环公司在微信小程序“通州京环”推出了“码上解决”板块。“码上解决”刚一上线，就派上了用场。垃圾清运不及时、公厕脏臭、雨箅子堵塞……市民在城市副中心遇到环境问题，都可以拍照上传到“码上解决”平台，24小时内就会收到答复，马上解决。
采访人员在微信上登录“通州京环”小程序，就在主页看到了“码上解决”这一板块。遇到环境问题，市民可以通过手机“随手拍”，上传文字、照片，甚至发送视频和音频来反映。李圣杰表示，所有涉及城市副中心155平方公里范围内的生活垃圾、餐厨垃圾、粪便等废物的收集、运输，垃圾收集站点及公共厕所保洁和维护管理，城市道路、公共绿地综合清扫保洁，道路护栏等公共服务设施清擦、雨水口清掏、清除非法小广告、冬季扫雪铲冰等问题，市民都可以在线上传反馈。
标题：【北京城市副中心|环境脏乱差，北京城市副中心“码上解决”】市民通过微信小程序随手拍反馈的问题，将按照“接诉即办”的标准予以办理。李圣杰表示，市民反映的问题，经过信息核实后，24小时之内必须给予市民回复。只要是24小时之内能处理解决的问题，要求必须在一天内解决。24小时之内解决不了的问题，也必须要在回复中明确解决时限，遇上实在无法解决或是不属于环卫管辖范围内的问题，则要明确告知，并详细解释原因。“对于居民的诉求，必须件件有回音。”
推荐阅读
- 净流入|每年超10万人口逃离北京，超20万人口奔赴广深，为何？
- 上汽大众途观x|颜值比途观L高！上汽大众途观X将亮相2020北京车展，明年初上市
- 人间风物志|游雍和宫：有人说这是北京必打卡景点之一，但我并不觉得非去不可
- 北京发布“26条措施”实施指南 优化台胞台企发展环境
- 推荐|北京丰台一处自来水井发生“井喷”，多方联动，不到一小时修好
- 暴雨|中央气象台继续发布暴雨黄色预警！北京这些地区需注意
- |甘肃临夏副州长率“助农天团”走进直播间，60万拼多多网友围观
- |河南省联合拼多多启动十八地市直播：首站郑州，副市长直播荐好货
- 北京|北京卫视《我的桃花源》开播 发现京郊之美
- 性感女神再回归