姜振宇|王力宏、孟非都惊叹的读心术,其实洞悉人心,并没有那么难


北京联盟_本文原题:王力宏、孟非都惊叹的读心术 , 其实洞悉人心 , 并没有那么难
知乎一直有一个关注度很高的问题:什么样的人情商最低?
评论区的回答很多:不会说话的、不会克制情绪的、直来直去的...... , 但我认为都不准确 , 真正的低情商 , 是你不懂得察言观色 。
不是教你耍心机 , 而是读懂对方表情和动作 , 揣摩内心想法 , 从而做出最合适的回应!
拥有这项能力的人 , 可以彻底在人际关系中掌握方向盘:
读懂客户:从而知道对方真实的内心需求 , 不用费劲心思也能轻松签单!
读懂同事:精准判断对方的心情和想法 , 适时说话 , 掌握高质量的社交圈子!
读懂爱人:不用翻手机、不用查微信 , 对方每个小动作都是最有效的证据!
很多人一直以为这是伪科学 , 其实只是世人缺乏学习渠道 , 在刑侦领域和谈判领域一直有着广泛的应用 , 比如前几年就出过一档热门电视剧《读心神探》:
里面的主角姚学琛擅长知晓人心 , 可以通过简单甚至细微的肢体动作 , 看穿对方的心事以及欲隐瞒的事实 , 因此屡破奇案 。
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不仅是中国 , 在美国 , 闻名于世的FBI同样掌握着读心这项超能力 , 而在他们成功的背后 , 读心术的影子也逐渐由朦胧转向清晰 , 尤其是FBI成立了专门的心理分析部门以后 , 这项技术帮助他们洞悉对方心理 , 掌握沟通的主动权 , 破解案情 。
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侦探大师乔·纳瓦罗说:身体语言能透露出许多真实的信息 , 破译了它 , 你便能一眼看穿对方!
而对于我们普通人 , 朋友之间的冷暖转换、恋人之间的心思琢磨、谈判之间的需求洞悉.....
可以说 , 只要有人的地方 , 就需要用到读心这项能力 , 而在专业领域 , 他的学名又叫:微表情分析 。
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工作拥有这项能力 , 你才能掌握谈判主动
玉华是公司新来的销售 , 工作上一直很努力 , 但就是没业绩 , 前阵子好不容易谈下一个公关已久的客户 , 两人已经开始洽谈合同细节 。
当她讲到某一条款项的时候 , 客户虽然脸上保持着微笑 , 但眉头飞快地皱了一下 。
沉浸在签单兴奋中的玉华并没有注意到这个细节 , 反而觉得对方的微笑是对产品的认可 , 于是没有任何解释就直接跳过 。
最后客户说“今天就先到这里吧 , 有机会我们再讨论” , 说着站起身子离开 。
只留下一脸懵的玉华 , 实在回忆不出是在哪个环节出了错 , 当晚的夕会还被主管狠狠地骂了一顿:连个合同都签不好 , 你还能做什么?
委屈、不甘、焦虑 , 种种负面情绪围绕在玉华身上 , 整个人丧气极了 。
第二天 , 有个公司的老前辈走到她面前告诉她:销售 , 卖的是产品 , 猜的是客户的心思 , 你只有知道客户在想什么 , 要什么 , 才能掌握主动 。
听完老前辈的话 , 玉华瞬间领悟 , 白天跟着对方学习沟通和识人 , 晚上则买来了大量微表情方面的心理学书籍 , 潜心研究 。
例如:
愤怒时:眉毛下垂 , 前额紧皱 , 眼睑和嘴唇紧张;
厌恶时:上嘴唇会不自觉上抬 , 眉毛下垂 , 眯眼;
害怕时:嘴巴和眼睛张开 , 眉毛上扬 , 鼻孔张大;
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